Tag: Facebook

8 ล้านคน เป็นยอดผู้ใช้ facebook ของไทย การใช้เฟซบุ้คเป็นอาวุธในการสื่อสารกับลูกค้า ทำให้เฟซบุ้คของ “ตัน” เป็นสื่อที่ถูกนำมาใช้งาน มีกิจกรรม ทั้งอัพเดทข้อมูล คัดเลือกผู้ที่มาทำงานที่ต้องส่งคลิปมาให้ตัดสิน ทำให้เฟซบุ้คของตันติดอันดับสูงสุด ที่มาพร้อมกับกระแส คือ เฟซบุ้ค ของกีตาร์จิ๋ว อูคูเลเล่ 10 อันดับธุรกิจที่มีคนกด like มากที่สุด...

ถ้ามีเฟซบุ๊กเพจ มีคนตามในทวิตเตอร์ และมีอีเมลในลิสต์รับข่าวสารข้อมูลแล้ว ระวังพวกเขาอาจเลิกรับเลิกตาม ต่อไปนี้คือเหตุผลที่จะมาเล่าว่าทำไมคนถึงเลิกเป็นแฟน เพื่อจะได้ป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นกับแบรนด์ของตัวเอง ซึ่งจากผลสำรวจของ ExactTarget บริษัทผู้ให้บริการสื่อสารในโซเชี่ยลมีเดีย และอีเมล สำรวจผู้บริโภค 1,500 คนในสหรัฐอเมริกา พบว่า 90% ของกลุ่มที่คลิก Unlike, Unfollowing, Unsubscribing มาจากแบรนด์นั้นสื่อสารบ่อยและน่าเบื่อ รายละเอียดดังนี้ -91% เลิกรับอีเมลที่เคยสมัครไว้...

คงไม่ช้าเกินไปที่จะพูดถึงภาพยนตร์ The Social Network และครั้งนี้จะพูดเฉพาะร่องรอยเรื่องของการตลาดล้วนๆ จากการให้กำเนิด Facebook จากภาพยนตร์ เรื่องที่จะทำให้นักการตลาดทุกคนตระหนักซ้ำแล้วซ้ำอีกว่า ไม่ว่าจะเป็นการทำตลาดสินค้าอะไร พื้นฐานด้านการตลาดช่วยได้เสมอ และแม้แต่เด็กเนิร์ด ที่ใช้เพียงคอมมอนเซนส์ก็ยังสามารถทำตลาดได้ประสบความสำเร็จ ถ้ามีองค์ประกอบทางการตลาดที่ดีเพียงพอ ปัจจัยที่ทำให้สินค้าใหม่ประสบความสำเร็จโดยทั่วไปนั้น มักไม่หนีกันเท่าไร และหลายสิ่งมีอยู่ในเรื่องราวของภาพยนตร์เรื่องนี้ สามารถนำมาพิจารณากันทีละข้อๆ ได้อย่างน่าสนใจ สินค้าใหม่ในตลาดต้อง “มีความแตกต่างและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว” กรณีนี้ยกเว้นเรื่องของราคาซึ่ง Zuckerberg พัฒนาเฟซบุ๊กด้วย...

ถ้าจะบอกว่า ปี 2010 นี้ เป็นปีทองของบริการ “Location-based” ก็คงไม่ผิดนัก และอาจเรียกได้ว่า บริการ Location-based เป็นพระเอกของโลก Social Media ได้ด้วยซ้ำไป การขยับตัวทั้ง “องคาพยพ” เพื่อสนับสนุนให้บริการประเภทนี้ ช่วยเพิ่มน้ำหนักและความสำคัญของ “Location-based” ให้แจ้งเกิดขึ้นมาในโลกออนไลน์ได้ในระยะเวลาอันรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นมือถือ Smart Phone เกือบทุกรุ่นในปัจจุบัน...

ในปี 2554 ดิจิตอลมาร์เก็ตติ้งมาแรง และประเมินกันว่างบโฆษณาที่จะไหลเข้ามาในสื่อนี้จะเพิ่มขึ้นเท่าตัว โดยเฉพาะ Social Media อย่าง Facebook ที่เป็นพื้นที่สำคัญของแบรนด์ เพราะไม่เพียงแบรนด์ที่เคยใช้จะทุ่มเงินเพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีแบรนด์ใหม่ๆ กำลังอยากลงเงินเต็มที่ แต่โจทย์คือ ลงไปแล้วจะได้ผลอย่างที่ต้องการหรือไม่ มีคำตอบจากเทรนด์ดิจิตอลที่มาแรงในปี 2554 จาก 3 เอเยนซี่ คือ “จิณณ์...

Mr d ของ Dtac Internet Fan Page มี “สุธีรพันธุ์ สักรวัตร” เป็นหัวเรือใหญ่ พร้อมทีมงานอีก 3 คน ที่ช่วยกันในเรื่องการดูทั้งเทคนิคและคอนเทนต์ หลังจากที่ ”สุธีรพันธุ์” คร่ำหวอดอยู่ในวงการเอเยนซี่โฆษณามานานกับประสบการณ์การวางแผนและกลยุทธ์การใช้สื่อต่อเนื่องจนเมื่อเข้ามาร่วมงานกับดีแทค และเมื่อวงการสื่อเริ่มมีสีสันจากกปรากฎการณ์ของนิวมีเดีย เขาเห็นเทรนด์ว่า 5 ปีที่แล้วคุยกันเรื่องสร้างเว็บไซต์เป็นช่องทางการสื่อสาร...

กว่า 80% ของการซื้อบัตรโดยสารของไทยแอร์เอเชียเกิดขึ้นบนเว็บไซต์ การใช้ Fan Page ใน Facebook ของไทยแอร์เอเชียจึงนับว่าถูกฝาถูกตัว ยิ่งได้ลิ้มรสกับโปรโมชั่นแบบจัดหนักในโลกออนไลน์ สร้างยอดขายตั๋วทะลุเป้าในเวลาสั้นๆ ไม่แปลกที่ Fan’s Page บน Facebook จะเป็นสื่อหลักของสายการบินแห่งนี้ ที่ต้องสร้างยอดแฟนเพจหนึ่งแสนคนภายในสิ้นปีนี้ ทัศพล แบเลเว็ลด์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายการบินไทยแอร์เอเชีย...

“ต้องสร้างแบรนด์ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อเป้าหมายสุดท้ายคือการขายของได้ด้วย” อาจเป็นโจทย์ของธุรกิจบริการทั่วไป แต่สำหรับธุรกิจธนาคารที่เกี่ยวข้องกับเงินในกระเป๋าลูกค้าแล้ว ถือว่ายากเป็นสองเท่าเมื่อต้องใช้สื่อเพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ แต่สำหรับ KBanklive ความยากนี้กลายเป็นแรงผลักจน Fan Pageฮิตติดอยู่ในอันดับต้นๆ ที่คนคลิก Like โจทย์ที่ตั้งไว้ คือ อยากเข้าถึงลูกค้า ที่ไม่ใช่แค่ขายของ หรือเป็นสื่อโฆษณา เพราะคนเข้ามาในโซเชี่ยลมีเดียไม่ได้อยากมาดูโฆษณา ไม่ใช่แค่ให้ข่าวสาร แต่ต้องการเป็นช่องทางสื่อสาร 2 ทาง ที่เดิมรูปแบบนี้ทำได้โดยผ่านสาขาของธนาคาร...

ปรากฏการณ์ปั้น Fan Page ของสตาร์บัคส์ ที่กวาดความสำเร็จมาทั่วโลก ตั้งแต่อเมริกา ที่มีแฟนๆ กว่า 15 ล้านคน จนถึงอินโดนีเซีย มียอดแฟนกว่า 500,000 คน รวมทั้งในไทย Top 10 ของแบรนด์ที่มีจำนวนแฟนๆ เยอะที่สุดในประเทศไทย เป็นตัวเลขที่ไม่ธรรมดา ของก้าวสู่โลกออนไลน์ สตาร์บัคส์ ที่มีสูตรปั้นแฟนเพจเฉพาะตัวที่ไม่ธรรมดา...

เพียงแค่วางขาย 2 วัน กระเป๋า Mulberry รุ่นล่าสุด ราคา 50,000 บาท จำนวน 17 ใบ ก็เกลี้ยงร้าน เหลือเพียงแค่ใบโชว์ไว้สำหรับจัดดิสเพลย์เพียงใบเดียวเท่านั้น ปรากฏการณ์แบบนี้ ใช่ว่าจะเกิดขึ้นบ่อยๆ กับ Club 21 หากไม่ใช่ช่วงลดราคาประจำปีแล้วล่ะก็ คงต้องใช้ระยะเวลาหลายสัปดาห์กว่าจะขายหมด เพราะกว่าจะผ่านขั้นตอนของการโฆษณาประชาสัมพันธ์ไปยังผู้บริโภคว่า มีสินค้าใหม่วางแล้ว ก็ใช้เวลาเป็นอาทิตย์...