Tag: Facebook

ต้นเดือนตุลาคมมีจำนวนผู้ใช้เฟซบุ๊กในไทยสูงถึง 5,420,040 คน คิดเป็นอันดับ 21 ของจำนวนผู้ใช้งานเฟซบุ๊กทั่วโลก แบ่งเป็นผู้ชาย 45% ผู้หญิง 55% โดยส่วนใหญ่มีอายุระหว่าง 18-34 ปี ดังนั้นจึงเป็นที่น่าสนใจสำหรับแบรนด์ที่มีกลุ่มเป้าหมายอยู่ในกลุ่มนี้ ข้อมูลจากเว็บไซต์ www.facebakers.com รายงานว่า คนส่วนใหญ่มักจะคุ้นเคย และจดจำคำว่า Fan Page มากกว่า Facebook Page...

“Fan Page” บน Facebook เครื่องมือสื่อสารการตลาดแนวใหม่ ต้นทุนต่ำกำลังเป็นปรากฏการณ์สุดฮอต ในโลกออนไลน์ Social Media ดึงดูดให้ทุกแบรนด์ทั้งระดับช้ามชาติ หรือแบรนด์ไทยเล็กๆ ต้องมี Fan Page ด้วยยอดสมาชิก5 ล้านคนใน Facebook จึงเป็นชุมชนที่มีความหมายสำหรับนักการตลาด เมื่อบวกกับพลังการตลาดของ Fan Page สร้างปฏิสัมพันธ์แบบสองทางระหว่างแบรนด์และลูกค้าบนโลกออนไลน์ ผ่านข้อความ รูปภาพ...

เดือนละ 10,000 คน วันละ 500 คน ชั่วโมงละ 20 คน คืออัตราเฉลี่ยการคลิก Like เข้ามาที่ GTHChannel Fan Page ของค่ายหนัง GTH นับตั้งแต่เปิดตัวเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2552 จนถึงวันที่ 4 ตุลาคม 2553 ...

ยอด Fan Page เวอร์จิ้นฮิต (Virgin Hitz 95.5) พุ่งจากหมื่นเป็นหลักแสนในเวลาเพียง 1 เดือน ด้วยฤทธิ์ BlackBerry ที่แจกแหลกวันละ 3 เครื่องตลอด 3 เดือนที่ผ่านมา จนกลายเป็น Talk of the town แต่เบื้องหลังความสำเร็จไม่ใช่ได้มาแค่มุกแจกของ แต่อยู่ที่การผสม...

“เมื่อเช้าผมเช็กจำนวนแฟนล่าสุดจากเว็บไซต์ที่เป็นกลางในการเก็บข้อมูล เดลล์ไทยแลนด์มีแฟน 19,000 แฟน เกือบ 2 หมื่นคน จากตัวเลขนี้เราแฮปปี้มาก เราติด 1 ใน 15 ของสินค้าที่มีจำนวนแฟนเยอะสุด และถ้าเฉพาะในกลุ่มสินค้าไอที เราเป็นเบอร์หนึ่ง” กฤตวิทย์ กฤตยเรืองโรจน์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดสินค้าคอนซูเมอร์ Emerging Market เอเชียใต้ บริษัท เดลล์ คอร์ปอเรชั่น...

สุขุม สุภาพ และอบอุ่น คือคาแร็กเตอร์ของ “Mr d” ชื่อของ Dtac Internet Fan Page ที่เกิดขึ้นจากความพยายามของพนักงานกลุ่มหนึ่งในทีมงานสร้างแบรนด์ดีแทค ที่อยากทดลองใช้สื่อใหม่ท่ามกลางกระแสแรงของโซเชียลมีเดีย ตั้งแต่ยุค Become a fan จนมาถึง Like ปัจจุบัน Mr d ดึงแฟนได้กว่า...

คน 2 คนพูดคุยกับคน 2 แสนคน เป็นเรื่องที่ดูเป็นไปไม่ได้ แต่ “เดชอุดม เข็มแดง” Digital Project Manager แผนกธุรกิจนิวมีเดียและออนไลน์ “ณัฐพร ตรีรุ่งเรืองกิจ” Web Content Creative ปั้น GTHChannel มาแล้วกว่า 1 ปี ...

ลองผิดลองถูกกันมาเกือบหนึ่งปี ทีม Digital Marketing ของแสนสิริ ได้ค้นพบแนวทางในการสร้างแฟนเพจ รวมทั้งข้อควรระวัง ที่ช่วยป้องกันไม่ให้กลุ่มแฟนกด Unlike การสร้างแฟนเพจ เป็นเรื่องที่ท้าทายในการทำตลาดออนไลน์อย่างยิ่ง เพราะความใหม่ของเครื่องมือนี้ที่เพิ่งเกิดขึ้นได้เพียงไม่กี่ปี ส่งผลให้ไม่มีใครมีประสบการณ์สูง มั่นใจ หรือรู้แจ้งในแนวทางและกลยุทธ์ว่า สิ่งไหนเหมาะ หรือไม่เหมาะกับการสร้างแฟนเพจ ในช่วงแรกของการสร้างบ้าน แทบทุกแบรนด์จึงเผชิญกับภาวะงงงวย สับสนกันแทบทั้งหมด แสนสิริเอง ที่เริ่มสร้างแฟนเพจเมื่อประมาณเดือนสิงหาคม 2552 ก็เผชิญกับเหตุการณ์เหล่านี้เช่นกัน...

Fan Pageของเดลล์ เอาต์ซอสให้กับทีมที่มีคนเพียง 2 คนดูแล คอยป้อนข้อมูลทักทายกลุ่มแฟนเป็นประจำทุกวัน สามเวลา เช้า กลางวัน เย็น เพื่อให้เข้ากับช่วงจังหวะว่างของชีวิตคนทำงานในหนึ่งวัน เริ่มจากตื่นมาทานข้าวเช็คข่าวเช้า ก็มีโอกาสที่จะเข้ามาอ่านข้อความของเพื่อน กลางวันตอนพักเที่ยง และเย็น เผื่อใครยังทอดเวลาอยู่ในที่ทำงานเพราะติดฝนหรือรอให้รถติดซาลง “ผมเชื่อว่าทุกบริษัทไม่มี Dedicated Team แต่คงใช้เอาต์ซอสเหมือนกัน เราเทรนเอาต์ซอสมานั่ง 24 ชั่วโมง...

ไม่มีสูตรสำเร็จที่จะ Fan Pageของสินค้า ไม่ว่าจะเป็นสินค้าประเภทไหน แต่มีสูตรง่ายๆ ที่ควรตระหนัก ถ้าใครจะทำแฟนเพจบนเฟซบุ๊ก จากกรณีศึกษาของเดลล์ และนั่นคือพื้นฐานที่เพียงคุณทำให้ได้ ก็เท่ากับสำเร็จไปแล้ว แต่เหนืออื่นใด Life Cycle ของ Fan Page จะอยู่นานแค่ไหน ก็ต้องขึ้นอยู่กับความคิดสร้างสรรค์ของแต่ละแบรนด์ที่แตกต่างกันไป สำหรับเดลล์ คีย์ซัคเซสจากสิ่งที่ทำ และเป็นบทเรียนให้กับผู้สนใจ มีประมาณนี้ รู้จักโพสิชันนิ่งของแบรนด์...