Tag: Facebook

คน 2 คนพูดคุยกับคน 2 แสนคน เป็นเรื่องที่ดูเป็นไปไม่ได้ แต่ “เดชอุดม เข็มแดง” Digital Project Manager แผนกธุรกิจนิวมีเดียและออนไลน์ “ณัฐพร ตรีรุ่งเรืองกิจ” Web Content Creative ปั้น GTHChannel มาแล้วกว่า 1 ปี ...

ลองผิดลองถูกกันมาเกือบหนึ่งปี ทีม Digital Marketing ของแสนสิริ ได้ค้นพบแนวทางในการสร้างแฟนเพจ รวมทั้งข้อควรระวัง ที่ช่วยป้องกันไม่ให้กลุ่มแฟนกด Unlike การสร้างแฟนเพจ เป็นเรื่องที่ท้าทายในการทำตลาดออนไลน์อย่างยิ่ง เพราะความใหม่ของเครื่องมือนี้ที่เพิ่งเกิดขึ้นได้เพียงไม่กี่ปี ส่งผลให้ไม่มีใครมีประสบการณ์สูง มั่นใจ หรือรู้แจ้งในแนวทางและกลยุทธ์ว่า สิ่งไหนเหมาะ หรือไม่เหมาะกับการสร้างแฟนเพจ ในช่วงแรกของการสร้างบ้าน แทบทุกแบรนด์จึงเผชิญกับภาวะงงงวย สับสนกันแทบทั้งหมด แสนสิริเอง ที่เริ่มสร้างแฟนเพจเมื่อประมาณเดือนสิงหาคม 2552 ก็เผชิญกับเหตุการณ์เหล่านี้เช่นกัน...

Fan Pageของเดลล์ เอาต์ซอสให้กับทีมที่มีคนเพียง 2 คนดูแล คอยป้อนข้อมูลทักทายกลุ่มแฟนเป็นประจำทุกวัน สามเวลา เช้า กลางวัน เย็น เพื่อให้เข้ากับช่วงจังหวะว่างของชีวิตคนทำงานในหนึ่งวัน เริ่มจากตื่นมาทานข้าวเช็คข่าวเช้า ก็มีโอกาสที่จะเข้ามาอ่านข้อความของเพื่อน กลางวันตอนพักเที่ยง และเย็น เผื่อใครยังทอดเวลาอยู่ในที่ทำงานเพราะติดฝนหรือรอให้รถติดซาลง “ผมเชื่อว่าทุกบริษัทไม่มี Dedicated Team แต่คงใช้เอาต์ซอสเหมือนกัน เราเทรนเอาต์ซอสมานั่ง 24 ชั่วโมง...

ไม่มีสูตรสำเร็จที่จะ Fan Pageของสินค้า ไม่ว่าจะเป็นสินค้าประเภทไหน แต่มีสูตรง่ายๆ ที่ควรตระหนัก ถ้าใครจะทำแฟนเพจบนเฟซบุ๊ก จากกรณีศึกษาของเดลล์ และนั่นคือพื้นฐานที่เพียงคุณทำให้ได้ ก็เท่ากับสำเร็จไปแล้ว แต่เหนืออื่นใด Life Cycle ของ Fan Page จะอยู่นานแค่ไหน ก็ต้องขึ้นอยู่กับความคิดสร้างสรรค์ของแต่ละแบรนด์ที่แตกต่างกันไป สำหรับเดลล์ คีย์ซัคเซสจากสิ่งที่ทำ และเป็นบทเรียนให้กับผู้สนใจ มีประมาณนี้ รู้จักโพสิชันนิ่งของแบรนด์...

ในโลกออฟไลน์ของจีนทุกวันนี้ก้าวหน้าไปมาก ร้านอาหารเล็กๆ ก็สามารถสั่งอาหารทันทีสู่โรงครัวด้วยรีโมตเล็กๆ จะเรียกบ๋อยก็แค่กดปุ่ม ขึ้นรถแท็กซี่ก็มีเว็บแคมถ่ายรูปผู้โดยสายทุกครั้งที่เปิดประตู และยังเพลิดเพลินกับการดูทีวีดิจิตอล (รวมถึงระบบ HD) กว่าร้อยช่องบนจอโทรทัศน์และโทรศัพท์มือถือ สำหรับโลกออนไลน์ ถึงแม้จะเต็มไปด้วยกำแพงเมืองจีนเสมือนจริง (Great Firewall) ที่บล็อกสารพัดเว็บไซต์ที่คนเข้ามากที่สุดของโลกอย่าง ยูทูบ เฟซบุ๊ก และทวิตเตอร์ แต่คนจีนก็ปรับตัวเก่งโดยสร้างเป็นสวนหย่อม (Walled Garden) แห่งใหม่ให้กับผู้ใช้ชาวจีนโดยเฉพาะ ถึงแม้แนวคิดหลักจะลอกเว็บไซต์ระดับโลกมาทั้งดุ้น แต่ช่องทางการหารายได้นั้นแซงหน้าเว็บต้นฉบับไปหลายเท่าตัว โอกาสนี้จึงอยากนำคุณมารู้จักกับรูปแบบการหารายได้ออนไลน์จาก...

การจัดตั้งสำนักงานย่อยของบริษัท ihub Media ในไทย ตัวแทนดูแลโฆษณาของเฟซบุ๊กในภูมิภาคเอเชีย จะทำให้โฆษณาบน Social Media คึกคักขึ้น ด้วยโฆษณารูปแบบใหม่ๆ ใช้ปั้นแฟนเพจ จอร์จ ฟู COO ของ ihub Media ซึ่งเป็น Official Sale Partner ของ Facebook...

ในจำนวน 10 แบรนด์แรกที่มีจำนวน Fans มากที่สุดใน Facebook นั้น (ส่วนใหญ่เป็น FMCG) คนไทยรู้จักกับโคคา-โคลา มากที่สุด และมักได้รับการจัดอันดับเป็นแบรนด์ที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก แต่ใน Facebook โคคา-โคลา เป็นอันดับ 2 รองจากสตาร์บัคส์ แบรนด์ที่มีผลประกอบการต่ำกว่าหลายเท่าตัว มิหนำซ้ำยังใช้งบการตลาดน้อยด้วย เหตุผลง่ายที่นักวิเคราะห์จาก facebakers.com...

สาธารณรัฐ Facebook คือ อภิมหาอำนาจรายใหม่ของโลก หากเปรียบ Facebook เป็นประเทศ ณ ขณะนี้จะมีจำนวนประชากรเป็นอันดับ 3 ของโลกแทนที่สหรัฐอเมริกาทันที เป็นรองเพียงจีนและอินเดียเท่านั้น!!! แค่ 2 เดือน มีคนไทยใช้ Facebook เพิ่มขึ้นเกือบ 1.5 ล้านคน ...

“เฟซบุ๊ก” กลายเป็นสื่อที่สร้าง “คนเสื้อหลากสี” นับแสนคนได้เพียงคลิกเดียว นี่คือปรากฏการณ์ที่สะท้อนถึงพลังความแข็งแกร่งของ “โซเชี่ยลเน็ตเวิร์ค” ที่สำเร็จได้จากการเลือกเพื่อนคอเดียวกัน โพสต์รูป คอมเมนต์ และหาชื่อกลุ่ม และในทางกลับกันได้ตอกย้ำถึงความอ่อนแอของสื่อเก่าอย่างทีวีและวิทยุอีกครั้งท่ามกลางสถานการณ์ความรุนแรงทางการเมือง ตั้งแต่วันที่ 12 มีนาคม 2553 หรืออาจก่อนหน้านั้นด้วยซ้ำเมื่อศาลฎีกาแผนกคดีอาญาของผู้ดำรงตำแหน่งทางการเมือง พิพากษายึดทรัพย์ ”ทักษิณ ชินวัตร” มูลค่า 46,373 ล้านบาท วันที่ 26...

ไม่ว่าวิกฤตการเมืองครั้งนี้จะผ่านพ้นไปได้ด้วยดีหรือไม่ก็ตาม แต่ได้สร้างปรากฏการณ์ขึ้นมาใหม่ในโลกออนไลน์ ที่เรียกว่า “ม็อบออนไลน์” มีเครือข่าย Social Network อย่างเฟซบุ๊กและทวิตเตอร์เป็นเครื่องมือ มาพร้อมกับ เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตติดไฮสปีด และจำนวนคนใช้สมาร์ทโฟนมากขึ้น ทำให้พลังของโซเชี่ยลเน็ตเวิร์ค หากเมื่อครั้งพฤษภาทมิฬ 2535 มีโทรศัพท์มือถือและเพจเจอร์เป็นเครื่องมือสื่อสารอันทรงพลัง นำพากลุ่มคนชั้นกลาง คนทำงาน ออกมารวมตัวขับไล่รัฐบาลพลเอกสุจินดา คราประยูร และได้นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางการเมือง จนกลายเป็นปรากฏการณ์ที่เรียกว่า “ม็อบมือถือ”...