Tag: Facebook

“เมื่อเช้าผมเช็กจำนวนแฟนล่าสุดจากเว็บไซต์ที่เป็นกลางในการเก็บข้อมูล เดลล์ไทยแลนด์มีแฟน 19,000 แฟน เกือบ 2 หมื่นคน จากตัวเลขนี้เราแฮปปี้มาก เราติด 1 ใน 15 ของสินค้าที่มีจำนวนแฟนเยอะสุด และถ้าเฉพาะในกลุ่มสินค้าไอที เราเป็นเบอร์หนึ่ง” กฤตวิทย์ กฤตยเรืองโรจน์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดสินค้าคอนซูเมอร์ Emerging Market เอเชียใต้ บริษัท เดลล์ คอร์ปอเรชั่น...

สุขุม สุภาพ และอบอุ่น คือคาแร็กเตอร์ของ “Mr d” ชื่อของ Dtac Internet Fan Page ที่เกิดขึ้นจากความพยายามของพนักงานกลุ่มหนึ่งในทีมงานสร้างแบรนด์ดีแทค ที่อยากทดลองใช้สื่อใหม่ท่ามกลางกระแสแรงของโซเชียลมีเดีย ตั้งแต่ยุค Become a fan จนมาถึง Like ปัจจุบัน Mr d ดึงแฟนได้กว่า...

คน 2 คนพูดคุยกับคน 2 แสนคน เป็นเรื่องที่ดูเป็นไปไม่ได้ แต่ “เดชอุดม เข็มแดง” Digital Project Manager แผนกธุรกิจนิวมีเดียและออนไลน์ “ณัฐพร ตรีรุ่งเรืองกิจ” Web Content Creative ปั้น GTHChannel มาแล้วกว่า 1 ปี ...

ลองผิดลองถูกกันมาเกือบหนึ่งปี ทีม Digital Marketing ของแสนสิริ ได้ค้นพบแนวทางในการสร้างแฟนเพจ รวมทั้งข้อควรระวัง ที่ช่วยป้องกันไม่ให้กลุ่มแฟนกด Unlike การสร้างแฟนเพจ เป็นเรื่องที่ท้าทายในการทำตลาดออนไลน์อย่างยิ่ง เพราะความใหม่ของเครื่องมือนี้ที่เพิ่งเกิดขึ้นได้เพียงไม่กี่ปี ส่งผลให้ไม่มีใครมีประสบการณ์สูง มั่นใจ หรือรู้แจ้งในแนวทางและกลยุทธ์ว่า สิ่งไหนเหมาะ หรือไม่เหมาะกับการสร้างแฟนเพจ ในช่วงแรกของการสร้างบ้าน แทบทุกแบรนด์จึงเผชิญกับภาวะงงงวย สับสนกันแทบทั้งหมด แสนสิริเอง ที่เริ่มสร้างแฟนเพจเมื่อประมาณเดือนสิงหาคม 2552 ก็เผชิญกับเหตุการณ์เหล่านี้เช่นกัน...

Fan Pageของเดลล์ เอาต์ซอสให้กับทีมที่มีคนเพียง 2 คนดูแล คอยป้อนข้อมูลทักทายกลุ่มแฟนเป็นประจำทุกวัน สามเวลา เช้า กลางวัน เย็น เพื่อให้เข้ากับช่วงจังหวะว่างของชีวิตคนทำงานในหนึ่งวัน เริ่มจากตื่นมาทานข้าวเช็คข่าวเช้า ก็มีโอกาสที่จะเข้ามาอ่านข้อความของเพื่อน กลางวันตอนพักเที่ยง และเย็น เผื่อใครยังทอดเวลาอยู่ในที่ทำงานเพราะติดฝนหรือรอให้รถติดซาลง “ผมเชื่อว่าทุกบริษัทไม่มี Dedicated Team แต่คงใช้เอาต์ซอสเหมือนกัน เราเทรนเอาต์ซอสมานั่ง 24 ชั่วโมง...

ไม่มีสูตรสำเร็จที่จะ Fan Pageของสินค้า ไม่ว่าจะเป็นสินค้าประเภทไหน แต่มีสูตรง่ายๆ ที่ควรตระหนัก ถ้าใครจะทำแฟนเพจบนเฟซบุ๊ก จากกรณีศึกษาของเดลล์ และนั่นคือพื้นฐานที่เพียงคุณทำให้ได้ ก็เท่ากับสำเร็จไปแล้ว แต่เหนืออื่นใด Life Cycle ของ Fan Page จะอยู่นานแค่ไหน ก็ต้องขึ้นอยู่กับความคิดสร้างสรรค์ของแต่ละแบรนด์ที่แตกต่างกันไป สำหรับเดลล์ คีย์ซัคเซสจากสิ่งที่ทำ และเป็นบทเรียนให้กับผู้สนใจ มีประมาณนี้ รู้จักโพสิชันนิ่งของแบรนด์...

ในโลกออฟไลน์ของจีนทุกวันนี้ก้าวหน้าไปมาก ร้านอาหารเล็กๆ ก็สามารถสั่งอาหารทันทีสู่โรงครัวด้วยรีโมตเล็กๆ จะเรียกบ๋อยก็แค่กดปุ่ม ขึ้นรถแท็กซี่ก็มีเว็บแคมถ่ายรูปผู้โดยสายทุกครั้งที่เปิดประตู และยังเพลิดเพลินกับการดูทีวีดิจิตอล (รวมถึงระบบ HD) กว่าร้อยช่องบนจอโทรทัศน์และโทรศัพท์มือถือ สำหรับโลกออนไลน์ ถึงแม้จะเต็มไปด้วยกำแพงเมืองจีนเสมือนจริง (Great Firewall) ที่บล็อกสารพัดเว็บไซต์ที่คนเข้ามากที่สุดของโลกอย่าง ยูทูบ เฟซบุ๊ก และทวิตเตอร์ แต่คนจีนก็ปรับตัวเก่งโดยสร้างเป็นสวนหย่อม (Walled Garden) แห่งใหม่ให้กับผู้ใช้ชาวจีนโดยเฉพาะ ถึงแม้แนวคิดหลักจะลอกเว็บไซต์ระดับโลกมาทั้งดุ้น แต่ช่องทางการหารายได้นั้นแซงหน้าเว็บต้นฉบับไปหลายเท่าตัว โอกาสนี้จึงอยากนำคุณมารู้จักกับรูปแบบการหารายได้ออนไลน์จาก...

การจัดตั้งสำนักงานย่อยของบริษัท ihub Media ในไทย ตัวแทนดูแลโฆษณาของเฟซบุ๊กในภูมิภาคเอเชีย จะทำให้โฆษณาบน Social Media คึกคักขึ้น ด้วยโฆษณารูปแบบใหม่ๆ ใช้ปั้นแฟนเพจ จอร์จ ฟู COO ของ ihub Media ซึ่งเป็น Official Sale Partner ของ Facebook...

ในจำนวน 10 แบรนด์แรกที่มีจำนวน Fans มากที่สุดใน Facebook นั้น (ส่วนใหญ่เป็น FMCG) คนไทยรู้จักกับโคคา-โคลา มากที่สุด และมักได้รับการจัดอันดับเป็นแบรนด์ที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก แต่ใน Facebook โคคา-โคลา เป็นอันดับ 2 รองจากสตาร์บัคส์ แบรนด์ที่มีผลประกอบการต่ำกว่าหลายเท่าตัว มิหนำซ้ำยังใช้งบการตลาดน้อยด้วย เหตุผลง่ายที่นักวิเคราะห์จาก facebakers.com...

สาธารณรัฐ Facebook คือ อภิมหาอำนาจรายใหม่ของโลก หากเปรียบ Facebook เป็นประเทศ ณ ขณะนี้จะมีจำนวนประชากรเป็นอันดับ 3 ของโลกแทนที่สหรัฐอเมริกาทันที เป็นรองเพียงจีนและอินเดียเท่านั้น!!! แค่ 2 เดือน มีคนไทยใช้ Facebook เพิ่มขึ้นเกือบ 1.5 ล้านคน ...