ทั้ง ธรรมรัตน์ โชควัฒนา กรรมการผู้ช่วยผู้อำนวยการ บริษัท ไอ.ซี.ซี. อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด และ บุญชัย ปัณฑุรอัมพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซาบีน่า จำกัด มหาชน เขาเป็นสองผู้บริหารหนุ่ม จากสองบริษัทคู่แข่ง ที่ต้องดูแลธุรกิจผลิตชุดชั้นในให้กับสาวๆ ต่างกันตรง ธรรมรัตน์ ต้องปกป้องส่วนแบ่งตลาดให้กับวาโก้ เจ้าตลาดเดิมที่อยู่ในตลาดมาแล้ว 40 ปี ให้ยืนหยัดอยู่ได้ภายใต้การแข่งขันที่รุมเร้า และทำให้แบรนด์ของวาโก้กลับมาเป็นแบรนด์สำหรับคนรุ่นใหม่ได้อีกครั้ง ในขณะที่บุญชัยต้องผลักดันให้ “ซาบีน่า” แบรนด์เบอร์ 3 ในตลาด รุกไล่ชิงส่วนแบ่งตลาดจากผู้นำทั้งวาโก้ และไทรอัมพ์ ธรรมรัตน์ เป็นทายาทคนโตของ “บุญสิทธิ์ โชควัฒนา”...
หลังจากถูกคู่แข่ง “ซาบีน่า” ท้าทายตลาดด้วย “ดูม ดูม ซีรี่ส์” ชุดชั้นในเอาใจสาวคัพเล็ก ด้วยประโยคเด็ดในหนังโฆษณา “คับที่อยู่ได้ คัพเออยู่ยาก” จนทำให้ “ซาบีน่า” กลายเป็นแบรนด์ที่ถูกจับตา ทางด้าน “วาโก้” แบรนด์เบอร์ 1 ออกมาตอบโต้กลับด้วยแคมเปญ “บีเลิฟ” เอาใจสาวทรงโตระดับ “คัพซี” ขึ้นไป นับเป็นเกมรับของผู้นำตลาดชุดชั้นในมูลค่า 5,000 ล้านบาท ที่เปิดศึกกับแบรนด์รองอย่างซาบีน่าอย่างเข้มข้น สาวไทยคัพไหนกันแน่ ?...หลายคนอาจสงสัย เพราะซาบีน่าได้ออกชุดชั้นในเอาใจสาวคัพเล็ก หลังจากที่ค้นพบว่าสาวไทยส่วนใหญ่ 60% ใช้คัพเอ ซาบีน่านำอินไซท์ข้อมูลมาสร้างให้ “จุดขาย” สำคัญ ผ่านคอลเลกชั่น “ดูม ดูม...
ไทยเคยเป็นผู้ผลิตและส่งออกแบรนด์ปากกาลูกลื่นไปยังยุโรปและอเมริกามากติดอันดับท็อปของโลก แต่ก็ต้องเสียแชมป์ไปประมาณ 5 ปีที่ผ่านมานี้เอง เมื่อฐานการผลิตส่วนใหญ่ย้ายไปจีนเพราะทำต้นทุนได้ต่ำกว่า ภายใต้เทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นมาใกล้เคียงกัน แต่แค่ 2 ปี จีนก็ต้องเสียแชมป์ให้กับอินเดีย ซึ่งเป็นกลุ่มตลาดที่มีผู้บริโภคปากกาไม่แพ้จีนด้วยประชากรที่เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว อินเดียเอาชนะจีนและดึงฐานการผลิตปากกาสำหรับตลาดอเมริกาและยุโรปมาจากจีนด้วยการวิจัยและพัฒนาน้ำหมึกไฮบริดขึ้นมา น้ำหมึกไฮบริดที่ว่าคือสิ่งที่ปากกาควอนตั้มของ DHAS ซึ่งเป็นพันธมิตรที่ดีกับผู้ผลิตปากกาในอินเดียใช้อยู่ มีชื่อเรียกว่า GeloPlus+ ที่แปะอยู่บนปากกาควอนตั้ม เป็นสูตรน้ำหมึกที่นำหมึกปากกาลูกลื่นมาผสมกับน้ำหมึกแบบเจล ทำให้เกิดความต่อเนื่องของน้ำหมึกที่สม่ำเสมอไม่ขาดตอน เพราะลักษณะของหมึกเจลทำให้เกิดความลื่นช่วยลดความหนืดของหมึกลูกลื่นและทำให้เนื้อหมึกจับตัวกันสม่ำเสมอแต่ลื่นไหลเพราะไม่มีช่องว่างให้อากาศเข้าไปแทรกตัวอยู่ในน้ำหมึก ผสมด้วยเคล็ดลับสำคัญอีกอย่างนั่นคือโมเลกุลของน้ำหมึกจะต้องมีขนาดที่สัมพันธ์กับหัวลูกบอลที่อยู่ตรงหัวของปากกาแต่ละขนาดด้วย เพราะฉะนั้นไม่ว่าจะเป็นปากกาขนาด 0.3 0.5 0.7 หรือ 1.0 มิลลิเมตร จะต้องมีสูตรเฉพาะของแต่ละขนาดที่ต่างกันออกไป และสูตรที่ว่านี้คือสิทธิบัตรที่ผู้ผลิตในอินเดียเป็นผู้ครอบครองและกลายเป็นหัวใจสำคัญที่ทำอินเดียรักษาฐานการผลิตปากกาคุณภาพไว้ในประเทศได้สำเร็จ ไม่เพียงเท่านั้นการคิดค้นน้ำหมึกไฮบริดนี้ได้ยังทำให้อินเดียกลายเป็นผู้ผลิตน้ำหมึกที่ทรงอิทธิพลในตลาดโลกแทนที่ผู้ผลิตจากเยอรมนีที่เป็นประเทศที่เคยครองตำแหน่งนี้มาก่อน การผสมสูตระหว่างหมึกปากกาสองแบบ เป็นการคิดกำจัดจุดอ่อนและทำให้เหลือแต่ข้อดีของหมึกแต่ละประเภทไว้ในปากกาแต่ละด้าม ปากกาเจลจะให้สีสด แต่เดิมน้ำหมึกแห้งช้า ก็ได้คุณสมบัติแห้งเร็วของหมึกลูกลื่นมาผสม และทำให้สีของลูกลื่นที่ไม่สดเท่าหมึกเจลถูกกำจัดออกไป ทั้งหมดนี้คือสูตรที่...
สุหฤท สยามวาลา กรรมการผู้จัดการ DHAS เชื่อว่า สิ่งที่หล่อหลอมให้เขาเป็นอย่างทุกวันนี้ เริ่มมาจากคุณพ่อของเขา “คุณพ่อผมไม่เคยสอนว่าต้องเป็นอย่างไร แต่พยายามให้เป็นตัวของตัวเอง เพียงแต่ว่าต้องมีขอบเขต บางอย่างที่ผมทำออกไปคุณพ่อก็ไม่เห็นด้วย แต่คุณพ่อก็จะไดรฟ์ว่าจะเป็นอะไรก็เป็นอย่างนั้น แต่อย่าเลยเถิด เบสิกก็คือคุณอย่าไปทำอะไรที่มันเน่าเสียออกมาในแง่ลบเละเทะ” สิ่งที่พ่อสอน กับสิ่งที่สุหฤทใช้เป็นหลักในการบริหารองค์กรจึงไม่ต่างกัน กฎขององค์กรทำหน้าที่ของตัวเองและไม่ล้ำเส้นในการทำอะไรเพื่อทำลายองค์กร แต่สิ่งที่คิดสำเร็จแค่ไหนอยู่ที่การขับเคลื่อนด้วยสมอง สองมือ และสองเท้าที่จะนำทุกอย่างไปตามฝัน ขณะที่อีกใจ เขาก็ยอมรับตามที่พ่อสอนไว้ด้วยว่า ไม่ว่าจะอย่างไรฝีมือทางธุรกิจก็มีผลต่อสิ่งที่จะเกิดขึ้นแค่ 30% ส่วนอีก 70% อยู่ที่ดวงจะพาไป “เก่งแทบตายแต่ดวงไม่มาก็ไม่ไป แต่ถึงเชื่อแบบนี้ ผมก็ไม่ชอบดูดวง เพราะผมเชื่อว่าทุกอย่างถูกกำหนดมาแล้ว” หลักการง่ายๆ สำหรับองค์กรคือแนวทางที่ทำให้คนในองค์กรเกิดความสุข แต่หลักทำงานส่วนตัวที่กำหนดไว้สำหรับตัวเองจะเน้นที่ความพร้อม ไม่ว่าจะทำงานดึกดื่นแค่ไหน แต่ทุกเช้าที่มาถึงที่ทำงาน “ต้องสด” “เช้าแปดโมงแปดโมงครึ่ง มาถึงต้องพร้อม...
เสียงกรี๊ดที่กำลังดังไม่ใช่เพราะความบังเอิญแต่เต็มไปด้วยกลยุทธ์การตลาดและปัจจัยส่งเสริม แม้จะใช้เวลานานกว่าจะถึงจุดนี้ แต่กระแสแรงขณะนี้ถือว่าคุ้มค่า และหากต่อยอดได้สำเร็จ T-Popฟีเวอร์คือภาคต่อนับจากนี้ [youtube https://www.youtube.com/watch?v=YAcm4LQtvcQ?rel=0&w=420&h=315]
ดีเอชเอ สยามวาลา (DHAS) องค์กรอายุกว่า 100 ปี ก่อตั้งโดยคนไทยเชื้อสายอินเดีย เรียนรู้การบริหารจากการเป็นตัวแทนให้แบรนด์ฝรั่ง เติบโตด้วยแรงงานไทย สร้างแบรนด์ฝรั่งจนติดตลาดจนกระทั่งหันมาให้กำเนิดแบรนด์ของตัวเองส่งออกไปขายฝรั่งและขายคนไทยด้วยกันเอง ไม่ใช่องค์กรที่หวือหวา แต่ไม่ว่าเจอวิกฤติมากี่ครั้งก็ยังคงอยู่คู่กับเมืองไทยมาตลอด ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมาองค์กรแห่งนี้มาถึงจุดเปลี่ยนที่น่าจับตาอีกครั้ง เมื่อกรรมการผู้จัดการคนล่าสุดมาพร้อมกับภาพลักษณ์ของผู้บริหารที่มีความเป็นตัวของตัวเอง แบบ “แรงเต็มร้อย” “จัดเต็มไม่มีเม้ม” และมีเป้าหมายชัดเจนว่า ต้องการบาลานซ์ระหว่างชีวิตงานและความสนุกของชีวิตส่วนตัวไม่ให้ตกหล่นไปจากชีวิตทั้งสองด้าน เขาให้นิยมตัวเองเป็น “Executainer” ซึ่งเกิดจากการผสมคำระหว่าง Executive และ Entertainer ที่พร้อมจะทำให้องค์กรขับเคลื่อนด้วยความสุขและมีภาพลักษณ์ที่ “เฟี้ยวเงาะ” การขึ้นมาดำรงตำแหน่งของ สุหฤท สยามวาลา กรรมการผู้จัดการคนล่าสุด DHAS เป็นรอบของน้องชายคนเล็กในกลุ่มพี่น้อง 4 คน สุหฤทเป็นน้องชายคนที่ 3...
มายด์แชร์ มีเดีย เอเยนซี่ได้ทำการศึกษาโดยวิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) กับกลุ่มที่ใช้อินเทอร์เน็ต อายุ 18-39 ปี ที่กรุงเทพฯ หาดใหญ่ และขอนแก่น เพื่อฟังความคิดเห็นและทำความเข้าใจพฤติกรรมการแสดงออกของผู้บริโภคบนสื่อออนไลน์ และ Social Media ไปจนถึงศึกษาแนวทางในการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคเหล่านี้ในเชิงบวกและมีประสิทธิภาพ ในงานวิจัยชิ้นนี้ มายด์แชร์ได้แบ่งหัวข้อการศึกษาออกเป็น 4 ประเด็นสำคัญ ดังนี้ 1. เสือ, กระรอก, นกแก้ว, ผึ้ง บนโลกดิจิตอล จากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย 21 ล้านคน แต่ล่ะกลุ่มกลับมีพฤติกรรมบนโลกออนไลน์แตกต่างกันออกไป โดยมายด์แชร์แยกย่อยออกเป็น 4 ลักษณะ ตามระดับการมีส่วนร่วมและแนวทางการใช้งาน แล้วตั้งชื่อโดยเอาลักษณะของสัตว์ 4...
เป็นธรรมเนียมของคนที่จะซื้อตั๋ววิมเบิลดัน ที่จะต้องมานอนค้างคืนหรือ Camping ก่อนวันเปิดให้ซื้อตั๋วจะมาถึง โดยวิมเบิลดันเป็นหนึ่งในรายการกีฬาระดับโลกไม่กี่รายการที่เปิดขายตั๋วเป็นประจำทุกวันในวันที่มีการแข่งขันด้วยราคาพิเศษและที่นั่งพิเศษวันละ 500 ใบ แฟนพันธุ์แท้หลายคนเข้าคิวล่วงหน้าถึง 2 วัน ที่วิมเบิลดัน พาร์ค มีระเบียบในการเข้าแคมป์รอคิวที่แน่นอน มีสัญลักษณ์บอกจุดเริ่มต้น มีสตาฟฟ์คอยแจกคิวและบอกที่ว่าแต่ละคนต้องตั้งแคมป์ตรงไหน ตอนเช้ามีสตาฟฟ์มาปลุกให้ตื่น เก็บของและโชว์บัตรคิวเพื่อรับริสต์แบนด์เพื่อไปซื้อตั๋วต่อ การเข้าคิวของวิมเบิลดันมีสีสันและมีเสน่ห์มาก เพราะอีเว้นท์นี้มักเจอฝนอยู่ตลอดเวลา แต่ผู้คนก็กางร่มเข้าคิวอย่างไม่ย่อท้อ และก็ไม่เคยเกิดเหตุการณ์วุ่นวายเพราะวิมเบิลดันบอกรายละเอียดการเข้าคิว กฎ กติกา มารยาทต่าง ๆ บอกไว้อย่างเป็นทางการในเว็บไซต์
ผลิตภัณฑ์ของ Apple เป็นแบรนด์แรกๆ ในโลกที่เปลี่ยน Product Launch ธรรมดาๆ ให้กลายเป็นอีเว้นท์ ง่ายกว่ามากที่จะเปิดให้ Pre-order ทางออนไลน์ แต่ Apple เลือกที่จะใช้กลยุทธ์เข้าคิว โดยเฉพาะ iPhone4 และ iPad2 เพราะดังกว่าและเป็นข่าวในสื่อได้มากกว่า ทั้งยังแสดงให้เห็นถึงพลังของแบรนด์ และตอนนี้คนเริ่มมองไปยังสีสันใหม่ๆของการเข้าคิวสำหรับ iPhone5 และ iPad3 กันแล้ว H&M นอกจากการเข้าคิวในการเปิดช้อปวันแรกในแต่ละโลเกชั่น ล่าสุดสาขาแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่สิงคโปร์ ให้สิทธิประโยชน์กิฟท์การ์ด 250 เหรียญสิงคโปร์สำหรับ 5 คิวแรก ถัดไปอีก 10 คน ได้ 100 เหรียญสิงคโปร์ ส่วนอีก...
Brand Awareness เป็นเป้าหมายที่แต่ละแบรนด์คาดหวังสำหรับการสร้างกระแสต่อแถวในเมืองไทย ขณะที่บางแบรนด์เลือกใช้การเข้าแถวเพียงหวังเกาะกระแสสร้างแบรนด์ แต่ใจจริงต้องการใช้เป็นช่องทางทำความรู้จักกับลูกค้า หรือใช้เป็นแคมเปญตอบแทนลูกค้าที่รักกันมานาน แต่ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลไหน การจะดึงกลุ่มคนไทย ที่ไม่ได้มีพฤติกรรมชอบเข้าแถว ออกมาต่อแถวได้นั้น จะต้อง... แถวที่เกิดขึ้นต้องมาพร้อมกับ Cutting Edge Marketing เพื่อความภูมิใจต่อกลุ่มผู้ยอมเสียเวลาและอดทนมาเข้าแถวให้สมประโยชน์ด้านจิตใจ ไม่ว่าจะเป็นแรงปรารถนาส่วนตัว หรือการเป็นที่รับรู้และรู้จักของสังคมในฐานะคนกลุ่มแรกที่ได้รับโอกาสพิเศษของกิจกรรมนั้น ๆ สินค้าหรือบริการที่ไปต่อคิวต้องให้สิทธิประโยชน์บางประการที่พิเศษและแตกต่างไปจากการซื้อในช่วงเวลาปกติอย่างเห็นได้ชัด หรือเป็นลักษณะของ Reward and Limited Time ส่วนใหญ่ประเภทของแบรนด์ที่นิยมใช้การเข้าแถว คือ สินค้าไลฟ์สไตล์ เช่น ไอที ร้านอาหาร แฟชั่น ขณะที่อีเว้นท์จะเป็นในรูปแบบของการซื้อตั๋วคอนเสิร์ต การแสดง และกีฬา เป็นต้น การคิดโปรโมชั่นเพื่อดึงลูกค้ามาต่อแถว...