แม้จะเปลี่ยนชุดยูนิฟอร์มให้กับพนักงานในศูนย์บริการลูกค้าทั่วประเทศมาแล้ว 4 ครั้ง แต่ล่าสุดกลับเป็นครั้งแรกที่ดีแทคตัดสินใจให้ดีไซเนอร์มืออาชีพออกแบบ ตัดเย็บ และรับเป็นแม่งานโปรเจกต์เปลี่ยนชุดพนักงานอย่างเต็มตัว หลังจากที่ผ่านมาได้ใช้บริษัทรับออกแบบชุดนิฟอร์มทั่วๆ ไปมาโดยตลอด นี่คือความเปลี่ยนแปลงที่ดีแทคบอกว่า เตรียมไว้ฉลองการรีแบรนด์ครบรอบ 1 ปี พอๆ กับความพยายามที่จะรักษาฐานลูกค้าของตัวเองเอาไว้ ดีแทคต้องยอมควักเงินในกระเป๋า 5 ล้านบาทไปกับการเปลี่ยนชุดให้กับพนักงานในครั้งนี้ และใช้เวลาเตรียมการเกิน 1 ปี ทั้งสำรวจพนักงานทั้งหมดล่วงหน้าถึงความต้องการเครื่องแบบหรือการแต่งกาย ซึ่งดีแทคมองว่าสิ่งนี้เองส่งผลต่ออารมณ์และความรู้สึกในการดูแลลูกค้าอย่างปฏิเสธไม่ได้ ประกาศหาผู้เข้ามาเสนอผลงานการออกแบบชุดนิฟอร์มใหม่ให้กับบริษัท ภายใต้คอนเซ็ปต์ เท่ เรียบ เก๋ มีสีฟ้า แปะโลโก้ของดีแทค และต้องมี “feel good” ตามสโลแกนของดีแทค จนในที่สุดมีผู้ร่วมเสนอแบบทั้งสิ้น 5 ราย...
ความลงตัวของการดีไซน์บัตรเครดิตเอไอจีแมนเชสเตอร์ยูไนเต็ด เป็นสิ่งที่ ชาลี มาดาน กรรมการผู้จัดการ ธนาคาร เอไอจี เพื่อรายย่อย จำกัด (มหาชน) ในนามผู้บริหารเอไอจี คอนซูเมอร์ ไฟแนนซ กรุ๊ป บอกว่า เป็นบัตรที่มีความชัดเจนทุกจุดในการดีไซน์ เพราะเพียงแค่วางโลโก้ชัดๆ ของทีมบนพื้นบัตรสีดำ เท่านี้ก็สวยสะดุดตาทันที ไม่เพียงเท่านั้น บัตรนี้ยังมีความชัดเจนด้านแผนงานการตลาดที่ถูกวางมาตั้งแต่ต้นแล้วเช่นกัน เริ่มตั้งแต่เมื่อเอไอจี บริษัทแม่เข้าไปเป็นสปอนเซอร์หน้าอกเสื้อทีมแมนเชสเตอร์ยูไนเต็ดด้วยมูลค่า 98.98 ล้านเหรียญต่อจากโวดาโฟน เมื่อปีกว่าๆ ที่ผ่านมา บริษัทใหญ่ระดับโลกมั่นคงและเป็นที่รู้จักมาแล้วอย่างเอไอจี คงไม่ได้มีเหตุผลการเข้าไปสปอนเซอร์เพียงแค่เรื่องการสร้างแบรนด์เหมือนแบรนด์ใหม่ๆ จากฝั่งเอเชีย เป้าหมายของการลงทุนเป็นสปอนเซอร์ด้วยเงินก้อนโตครั้งนี้ ถูกมองไปที่ตลาดคอนซูเมอร์ไฟแนนซ์ หรือตลาดรายย่อยในภาคการเงิน โดยเฉพาะในประเทศเศรษฐกิจใหม่อย่างแทบเอเชีย ซึ่งเป็นที่รู้กันดีกว่าคลั่งไคล้ฟุตบอลพรีเมียร์ลีกของอังกฤษแค่ไหน และแฟนทีมดังอย่างแมนยูก็มีไม่ใช่น้อย...
ประตูทางเข้าร้านที่คุณไม่อาจผ่านไปได้ง่ายๆ เพราะความสนุกจะอยู่ที่คุณนำโทรศัพท์มือถือที่มี “ทัชซิม” ออกมาแล้วแตะไปที่เครื่องอ่าน เพื่อจองที่นั่งในร้าน หากอยากเล่นเน็ตความเร็วสูง พร้อมเพลิดเพลินกับจอยักษ์รายการเด่น ต้องเลือกอยู่อยู่ชั้น 1 ที่ชั้น 2 มีกาแฟ ขนม และไอศกรีมบริการ หรืออยากซื้อซีดีเพลงฟังสบาย ๆ ก็มีให้เลือกช้อป ที่กลางโต๊ะทุกตัวยังมีมือถือติดอยู่ไว้ให้ฟังเพลงดูเอ็มวี Mobile TV กันตามสบาย หรืออยากได้เสื้อสักตัวที่ชั้น 3 ก่อนตัดสินใจซื้อสามารถลองในห้องที่สุดไฮเทคแบบไม่ธรรมดา นี่คือประสบการณ์ ตามกลยุทธ์ Experience Marketing ที่สร้างให้ลูกค้ารู้จักโลกของเทคโนโลยีไร้สาย ด้วยงบลงทุนสร้างเกือบ 50 ล้านบาท โดย “ศุภชัย เจียนวนนท์” ซีอีโอ ทรูคอร์ปอเรชั่น บริษัทแม่ของทรูมูฟพยายามใส่ไว้ใน Truemove...
ลอรีเอะ เปิดฉากรบโซฟีเต็มที่ ใช้ทั้งพรีเซ็นเตอร์และทำกิจกรรมมัดใจกลุ่มเป้าหมาย โดยมีพลอย-ไลลา บุณยศักดิ์ เป็นพรีเซ็นเตอร์คนล่าสุดต่อจากเจนนี่ เทียนโพธิ์สุวรรณ นอกจากนี้ยังร่วมโรดโชว์ให้ความรู้คู่ความบันเทิงในโครงการ Sister Activity 2008 ซึ่งเป็นกิจกรรมลูกผสม CSR+CRM เพื่อให้ลอรีเอะเป็น My brand ของกลุ่มเป้าหมายเด็กผู้หญิงวัย 12-15 ปี “กลุ่มนี้เป็นกลุ่มที่เริ่มมีประจำเดือนเป็นครั้งแรก การเข้าไปมัดใจตั้งแต่แรกเริ่มจะทำให้เขาเป็น Loyalty Consumer ต่อไป ทั้งนี้ลูกค้าของลอรีเอะที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี คิดเป็นสัดส่วน 30% ของลูกค้าทั้งหมด” ยูจิ ชิมิซึ ผู้อำนวยการส่วนการตลาดธุรกิจสินค้าอุปโภค บริษัท คาโอ คอมเมอร์เชียล (ประเทศไทย)...
กว่า 30 ปี ที่โดมอนอยู่คู่วงการแฟชั่นผู้ชายไทยมาตั้งแต่ปี 2521 มีทั้งช่วงที่รุ่งเรืองและช่วงที่ตกต่ำ โดยเฉพาะ 5 ปีหลังที่โดมอนยุติกิจกรรมทางการตลาดลงอย่างสิ้นเชิง แต่ก็ยังคงมีความเคลื่อนไหวทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ทั้งการเปิดตัวแบรนด์ใหม่และการขยายสาขาแบบค่อยเป็นค่อยไป จนเมื่อบุตรสาวและบุตรชายอีก 3 คน ของ บุญศักดิ์ วัฒนหฤทัย หรือ เฮียหมา กรรมการผู้จัดการ บริษัท โดมอน 1987 จำกัด เรียนจบกลับมาช่วยงานอย่างเต็มตัว ทำให้ศักราชใหม่ของโดมอนดูสดใสขึ้น บุญศักดิ์ ตัดสินใจ Refresh Brand ครั้งใหญ่ โดยใช้กลยุทธ์ดั้งเดิม Fashion Marketing ที่เคยประสบความสำเร็จมาแล้ว อย่างการประกวด “โดมอนแมน”...
เพื่อเกาะไปกับกระแสโอลิมปิก 2008 ไวตามิ้ลค์จึงส่งไวตามิ้ลค์ รุ่นโอลิมปิกไทย ซึ่งผลิตขึ้นมาเพื่อรับกับโอกาสนี้โดยเฉพาะ ด้วยบรรยากาศงานแถลงข่าว ที่มีจอมอนิเตอร์ขนาดใหญ่ เพื่อให้ผู้สื่อข่าวได้ร่วมเล่นเกมเกี่ยวกับกีฬา เช่น วิ่งแข่ง ยิงปืน เพื่อให้อินกับกระแสกีฬาจริงๆ ไวตามิ้ลค์รุ่นโอลิมปิกไทย เป็นรุ่นที่มีจำนวนจำกัด โดยร่วมมือกับบริษัทเด็ดตร้า แพ้ค (ไทย) จำกัด ออกแบบแพ็กเกจจิ้งใหม่ นำตราสัญลักษณ์ของคณะกรรมการโอลิมปิก แห่งประเทศไทยไว้บนกล่อง ดูเผินๆ แล้ว อาจนึกว่าเป็นโลโก้โอลิมปิก เพราะมีหกห่วงเหมือนกัน เพื่อกระตุ้นความสนใจมากยิ่งขึ้น ไวตามิ้ลค์ทำกิจกรรมควบคู่ไปด้วย โดยให้ลูกค้าตัดชิ้นส่วนบริเวณหูของบรรจุภัณฑ์ นำไปแลกซื้อสินค้าอื่นๆ กับร้านค้าที่ร่วมรายการ หรือจะเลือกสมทบกองทุนนักกีฬาไทย โดยชิ้นส่วนมีมูลค่า 1 ชิ้นต่อ 1 บาท นับเป็นการต่อยอดจากเคมเปญที่แล้ว ไวตามิ้ลค์เคยทำแคมเปญ...
ท่ามกลางกระแสน้ำมันแพง คนไม่ค่อยอยากใช้เงิน หลายสินค้าต้องหากลยุทธ์การตลาดมากระตุ้นกำลังซื้อ แม้กระทั่งรถหรูระยับ บีเอ็มดับเบิลยู ซีรี่ส์ 7 ที่แต่ไหนแต่ไรไม่เคยต้องมีแคมเปญ ลด แลก แจก แถมมาก่อน บีเอ็มดับเบิลยูจึงใช้โอกาสครบรอบ 10 ปี จับมือกับแฟรงค์จิวเวลรี่ ร้านเพชรชื่อดังของไทย ทำแคมเปญ ซื้อรถแถมเพชร "The Symbol of Recognition" เพื่อกระตุ้นกำลังซื้อ การเลือกจับกับแฟรงค์จิวเวลรี่ นอกจากภาพลักษณ์ "พรีเมียม" ยังได้ชื่อว่า เป็นร้านเพชรยอดนิยมของลูกค้าสุดไฮโซเหมือนกัน โดยลูกค้าทุกคนที่ซื้อรถบีเอ็มดับเบิลยู ซีรี่ส์ 7 รุ่น 730Li และรุ่น 730Li...
“ใครจะคาดคิดว่าเราขายโฆษณาผ่านเครื่องถ่ายเอกสารได้“ นี่คือคำพูดของผู้บริหารของบริษัท “ยูก๊อปปี้ (ไทยแลนด์) จำกัด” บริษัทเล็กๆ ที่มีเจ้าของเป็นนักธุรกิจลูกครึ่งไทยญี่ปุ่น และนักธุรกิจชาวเยอรมนี ซึ่งกล่าวเอาไว้ในงานแถลงข่าวเมื่อกลางเดือนที่ผ่านมา ในวันงานดังกล่าว ยูก๊อปปี้ เปิดตัวธุรกิจโฆษณาที่แม้แต่ผู้บริหารของแคนอน บริษัทยักษ์ใหญ่ในวงการเครื่องถ่ายเอกสารถึงกับออกปากว่า “ไม่เคยมีมาก่อน” โดยเฉพาะการนำเครื่องถ่ายเอกสารไปตั้งในมหาวิทยาลัยชั้นนำ และเปิดขายพื้นที่โฆษณาผ่านกระดาษถ่ายเอกสาร โดยเว้นให้อีกหน้าหนึ่งว่างสำหรับให้นักศึกษาถ่ายเอกสารฟรี และไม่จำกัดจำนวนหน้า โดยยูก๊อปปี้ จะขายโฆษณาบนกระดาษถ่ายเอกสาร 4-5 บาทต่อแผ่น และขายขั้นต่ำ 10,000 สำหรับบริษัทที่สนใจ อีกทั้งยังจำกัดลักษณะของการขายโฆษณา โดยเน้นไปยังกิจกรรม CSR (Corporate Social Responsibility) ของบริษัท และไม่เน้นการขายของหรือสินค้าเด่นหราจนเกินไป ว่ากันว่าสื่อรูปแบบนี้ไม่เพียงแต่จะไม่เคยมีใครทำมาก่อน แต่ยังสามารถหยุดสายตาของเด็กนักศึกษา ซึ่งอยู่ในวัย...
ภายในงานแถลงข่าวเปิดตัวนวัตกรรมใหม่ “แคลเซียม-10” ของ “แอนลีน” ภาพของมาช่า วัฒนพานิช นักร้องและดาราสาววัยใกล้ 40 ปี ปรากฏตัวในชุดราตรีสีเขียวอวดร่างระหงภายใต้ใบหน้าที่เคลือบด้วยเมกอัพชั้นดียังคงสดใส กระฉับกระเฉง และดูอ่อนกว่าวัย สะท้อนนัยว่าการเลือกใช้มาช่าเป็นพรีเซ็นเตอร์ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 ของแอนลีน เป็นการตัดสินใจที่ถูกต้อง แม้จะต้องจ่ายค่าตัวถึง 7 หลัก มาช่าได้สะท้อนถึงภาพลักษณ์ของผู้หญิงที่ใส่ใจดูแลสุขภาพของตัวเองได้เป็นอย่างดี และช่วยขยายฐานกลุ่มเป้าหมายของแอนลีนมาสู่สาววัยทำงานที่มีช่วงอายุเด็กลงคือตั้งแต่ 30 ปีขึ้นไป หลังจากก่อนหน้านี้มีป้าจิ๊-อัจฉราพรรณ เป็นพรีเซ็นเตอร์ ยึดหัวหาดสาวใหญ่ไว้ได้แล้ว แน่นอนว่ามาช่ายังเป็นส่วนสำคัญในการผลักดันให้แอนลีนก้าวขึ้นแท่นเบอร์ 1 ด้วยส่วนแบ่งการตลาด 51% ในตลาดนมแคลเซียมสูงอีกด้วย และอย่างน้อยจากการรุกครั้งนี้คาดว่าจะทำให้มีส่วนแบ่งเพิ่มขึ้นเป็น 55% ลลนา บุญงามศรี ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท...
องค์กรอื่นอาจมีเลข 8 เป็นเลขนำโชค แต่สำหรับ “ลิปตัน” เลข 9 อาจเป็นหมายเลขนำโชคพวกเขา ด้วยการเปิดตัว “ลิปตัน ไนน์” ที่มีสมุนไพร 9 ชนิด ที่ลิปตันใส่ลงไปในชาเชียวสูตรใหม่ เพื่อหวนกลับคืนสู่ตลาดชาเชียวอีกครั้ง ที่แล้วมา ลิปตันเคยพลาดหวังมาแล้วจากการนำชาเขียว ลิปตัน เวฟ ออกสู่ตลาด ที่กลายแค่การสร้างสีสันช่วงสั้นๆ ตลาดหลักของลิปตันยังคงเป็นตลาดชาดำ หรือชาแดง เท่านั้น การส่ง “ลิปตัน ไนน์” จึงเป็นความหวังที่ก้าวเข้าสู่ตลาดชาเขียวอีกครั้ง โดยครั้งนี้ ลิปตัน ได้กำหนด Positioning ใหม่ โดยนำเอาเทรนด์สุขภาพบวกเพิ่มด้วยกระแสความงาม...