นับตั้งเดือนกันยายนนี้ นักศึกษาน้องใหม่ของมหาวิทยาลัยศรีปทุม จะมีทางเลือกมากขึ้น จากบัตรนักศึกษารุ่นใหม่ของพวกเขา สามารถใช้ประโยชน์ได้ถึง 3 ฟังก์ชันในบัตรเดียว หรือเรียกว่า “3 อินน์ 1” บัตร 3 in 1นี้ เป็นบัตรที่ไทยสมาร์ทเพิร์ส พยายามตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าเป้าหมายที่เป็น นักศึกษามหาวิทยาลัย หลังจากที่เคยทำมาแล้วกับมหาวิทยาลัยนอร์ท-เชียงใหม่ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ และมหาวิทยาลัยหอการค้ามาแล้ว ใช้เป็นบัตรนักศึกษาของสมาร์ทเพิร์ส แต่ครั้งนี้ จะแตกต่างจากครั้งที่ผ่านมา เพราะได้ร่วมมือกับธนาคารกรุงไทยเพิ่มขึ้นอีกราย ทำให้บัตร ประจำตัวนักศึกษของมหาวิทยาลัยศรีปทุม “SPU-KRUNGTHAI Smart Purse ใช้เป็นบัตรประจำตัวนักศึกษา บัตรเอทีเอ็ม เพื่อฝากถอนเงินกับธนาคาร และนำไปซื้อสินค้าตามร้านค้าที่ร่วมกับไทยสมาร์ทเพิร์ส 12,000 แห่ง ...
ไป “เทสโก้ โลตัส” ไม่ใช่แค่ซื้อข้าวของเครื่องใช้ประจำวันเท่านั้น แต่ถ้าคุณต้องการ “เงินด่วน” มาจ่ายค่าเทอมลูก จ่ายหนี้ หรือเอาไปซื้อของที่ไม่มีในห้าง ก็ไปช้อป “เงินสด” ที่ “เทสโก้ฯ” ได้เหมือนกัน ด้วยเป้าหมายให้ “เทสโก้ฯ” เป็นห้างค้าปลีกที่ตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า “สินเชื่อบุคคล เทสโก้ฯ” จึงกลายเป็นบัตรสินค้าใหม่ล่าสุด จากบริษัทเทสโก้ คาร์ดเซอร์วิสเซส จำกัด ที่ “เทสโก้ฯ” ร่วมทุนกับ “จีอี” ให้บริการด้านการเงิน โดยเริ่มมาตั้งแต่บริการประกันภัย และเครดิตการ์ดเทสโก้ฯ “แพทริค เกรแฮม” กรรมการผู้จัดการใหญ่ เทสโก้ คาร์ด เซอร์วิสเซส บอกว่า จุดแข็งของบัตร “สินเชื่อบุคคลเทสโก้”...
เอกรัศมิ์ อวยสินประเสริฐ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อินเทล ไมโครอิเล็กทรอนิกส์ (ประเทศไทย) ใช้เวลากว่าครึ่งของงานแถลงข่าวเปิดตัว “อินเทล เซนทริโน 2” ซีพียูตัวใหม่ของค่าย เพื่อย้ำให้เห็นว่า ซีพียูรุ่นใหม่นี้ได้รับการพัฒนาให้มีประสิทธิภาพที่ดีขึ้นมากแค่ไหน ไม่ว่าจะเป็นการแสดงภาพกราฟิกที่ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะภาพวิดีโอแบบ High Definition ความสามารถในการกินไฟน้อย ทำให้โน้ตบุ๊กมีแบตเตอรี่ที่ยาวนานขึ้น รวมถึงการใช้มาตรฐาน Wi-Fi แบบใหม่ ซึ่งช่วยให้โน้ตบุ๊กส่งและรับสัญญาณอินเทอร์เน็ตได้เร็วและครอบคลุมพื้นที่สัญญาณดีกว่ารุ่นเก่า เอกรัศมิ์ บอกว่า เมื่อครั้งที่อินเทลเปิดตัว “เซนทริโน” ตัวแรกในปี 2546 ขณะนั้นมีจุดให้บริการ Wi-Fi หรือ Wifi Hotspot ไม่ถึง 1...
ไม่ต้องแปลกใจถ้าโทรไปใช้บริการจากคอลเซ็นเตอร์ของโอปะเรเตอร์มือถือแล้วจะได้ยินเสียงพนักงานรับสายร้องเพลงให้ฟัง แถมยังพูดคุยสนุกสนานไม่ต่างจากดีเจบนคลื่นวิทยุ เพราะนี่คือบริการจากพนักงาน Call Center ของเอไอเอสที่ให้กับลูกค้าที่โทรมาขอใช้บริการโหลดเพลงรอสาย “บางครั้งลูกค้าที่อยากดาวน์โหลดเพลง แต่รู้แค่ชื่อนักร้อง หรือจำเนื้อไม่ได้ รู้แค่ว่าเป็นเพลงประกอบละครเรื่องไหน พนักงานก็จะร้องให้ฟัง ลูกค้าเองก็สะดวกมากขึ้น ยิ่งพนักงานบางคนมีเทคนิคในการพูดคุย ความนิยมโหลดเพลงก็ยิ่งเพิ่มมากขึ้น” สุรวัตร ชินวัตร ผู้บริหารดูแลเอไอเอส คอลเซ็นเตอร์ บอกเล่าถึงที่มา ทำให้เอไอเอสต้องเพิ่มพนักงานที่ให้บริการโหลดเพลงรอสายถึง 100 คน นอกจากจีนแล้ว ผู้บริโภคชาวไทยก็เป็นอีกหนึ่งในประเทศที่นิยมโหลดเพลงรอสายไว้ในเครื่องมือถือ จนทำรายได้ให้กับผู้ให้บริการรายนี้ได้ถึงเดือนละ 20 ล้านบาท จากลูกค้าที่ขอใช้บริการ 5 ล้านราย และยังเป็นบริการเสริมที่มียอดนิยมสูงสุดในเวลานี้ ด้วยรูปแบบการให้บริการที่ต้องรู้จักเพลงเป็นอย่างดี และมีลีลาที่เป็นกันเอง พนักงานบางคนถึงกับมี “แฟนคลับ”...
หลายคนตั้งคำถามว่า "โกดัก" มาช้ากว่า "ฟูจิ" โดยเฉพาะแนวทางในการรุกตลาดแล็ปสีดิจิตอล หรือร้านรับอัดและพิมพ์ภาพในระบบดิจิตอล บ้างก็ว่าโกดักเงียบหายเข้ากลีบเมฆ ไร้ข่าวคราวการปรับภาพลักษณ์และจริงจังกับการทำตลาดในกลุ่มนี้ แต่ดูเหมือนว่า การเปิดตัวเครื่องพิมพ์ภาพดิจิตอลระบบดรายแล็ป ที่เรียกว่า "APEX" (Kodak Adaptive Picture Exchange) เมื่อไม่นานมานี้ น่าจะเป็นความเคลื่อนไหวล่าสุดที่โกดักพยายามที่จะชี้ให้เห็นว่า ถึงจะมาช้าแต่ก็ยังดีกว่าโกดักไม่ได้มาเสียเลย "APEX" ถือเป็นเครื่องพิมพ์ภาพระบบดิจิตอลที่โกดักตอกย้ำว่าไม่เพียงแต่ไม่ใช้น้ำยาในการอัดภาพ แต่โกดักยังออกแบบให้รองรับการขยายตัวของการพิมพ์ภาพจากอุปกรณ์ที่นอกเหนือจากกล้องดิจิตอลเพียงอย่างเดียว และเป็นอีกหนึ่งความหวังของโกดักในการกลับมาทวงแชมป์ในตลาดร้านอัดภาพในไทย ในตัวเครื่องจึงมีช่องสำหรับการเชื่อมต่อกับสื่อในการเก็บภาพ ไม่ว่าจะเป็นการ์ดหน่วยความจำแทบทุกชนิด ซีดี หรือแม้แต่การพัฒนาซอฟต์แวร์ให้รองรับการใช้งานที่สะดวกยิ่งขึ้น อาทิ สามารถเลือกพิมพ์ภาพตามขนาดที่ต้องการทันทีผ่านหน้าจอที่ออกแบบให้เหมือนกับเว็บไซต์และใช้มือสัมผัสหน้าจอทันที หรือการเลือกดึงภาพจากสื่อบันทึกเหล่านั้นมาทำเป็นวิดีโอ ทำอัลบั้ม ปฏิทินและอื่นๆ โดยที่ลูกค้าสามารถยืนรอรับภาพได้เลยโดยไม่ต้องข้ามชั่วโมงหรือข้ามวันเหมือนก่อนหน้า เช่นเดียวกันกับการออกแบบให้ APEX มีลักษณะเหมือนเคาน์เตอร์เล็กๆ ที่นำมาพ่วงต่อกันยาวหรือจำนวนเพิ่มขึ้น...
วางจำหน่ายในเมืองไทยนาน 10 ปี ยอดขายไม่หวือหวา จนเมื่อกระแสสุขภาพมาแรง เซสปรี อินเตอร์เนชั่นแนล (เอเชีย) จึงได้ส่ง กีวีฟรุต ยี่ห้อ Zespri ออกทำตลาดอย่างจริงจัง และตั้ง “ลูกเกด” เมทินี กิ่งโพยมเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ เพื่อดึงดูดความสนใจคนรักสุขภาพ กีวีฟรุต Zespri เข้าสู่ตลาดไทยในปี 1997 แต่ตลาดยังจำกัดอยู่มาก เพราะเมืองไทยมีผลไม้ท้องถิ่นอยู่มากมาย และเมื่อเทียบกับผลไม้น้ำเข้าอื่นๆ กีวีฟรุต ดูมีราคาสูงและกินยาก ยอดขายไม่กระเตื้องนัก อยู่ในอันดับ 7-8 เมื่อเทียบกับแอปเปิล ที่เป็นอันดับ 1 รองลงมา คือ องุ่น...
ดินเนอร์หรู ด้วยอาหารฝรั่งเศสของ “นอร์มังดี” โรงแรม “โอเรียนเต็ล” สำหรับเศรษฐีกระเป๋าหนักตั้งแต่ 50 ล้านบาทขึ้นไปอาจเป็นเรื่องธรรมดา แต่ถ้าเคแบงก์ปิด “นอร์มังดี” เสิร์ฟให้เฉพาะวีไอพี 30 คน จัดร้านตามคอนเซ็ปต์ ตั้งแต่ดอกไม้ไปจนถึงเมนูที่จัดพิมพ์เป็นพิเศษ ความประทับใจยิ่งทวีคูณ ผลที่วัดได้คือ เพราะหลังมื้อค่ำวันนั้น เคแบงก์ได้เงินสะพัดเข้ามาอีกไม่ต่ำกว่า 100 ล้านบาท ยังมีอีกหลายร้อยล้านบาทที่เคแบงก์ได้มา หลังปิดสนามกอล์ฟ จัดทัวร์ทำบุญ คอนเสิร์ตพิเศษสำหรับกลุ่มลูกค้า “Signature Private Banking” ที่มีอยู่ประมาณ 2,000 คน ส่วนใหญ่เป็นเจ้าของกิจการ ชาย หญิง จำนวนพอๆ กัน เฉลี่ยอายุ 50 ปีขึ้นไปรวยรวมกันประมาณ...
นับเป็นอุปสรรคไม่น้อยสำหรับคนอร์ ที่จะขยายฐานกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ไปยังกลุ่มแม่บ้านทันสมัยหรือ Modern Mom ที่ดูแลใส่ใจ พิถีพิถันในการเลือกสรรวัตถุดิบในการปรุงอาหารให้กับลูกน้อย สาเหตุหลักมาจากภาพลักษณ์ที่สวนทางกับสุขภาพมาโดยตลอด โดยเฉพาะส่วนผสมของ “ผงชูรส” ที่นับว่าเป็นยาเบื่อกับคนยุคใหม่ แม้คนอร์โฉมใหม่จะยังคงสัดส่วนของผงชูรสเท่าเดิม แต่ก็ได้ตัดส่วนผสมไม่พึงประสงค์บางส่วนออก คือ วัตถุกันเสีย และเพิ่มวัตถุดิบที่ทำมาจากธรรมชาติ เช่น สารสกัดจากเนื้อหมู เนื้อไก่ แท้ๆ และเกลือไอโอดีน เป็นต้น พร้อมสื่อสารผ่านแพ็กเกจจิ้งอย่างชัดเจน ขณะที่เจอโรม ชาราโชน รองประธานกรรมการบริหาร กลุ่มธุรกิจอาหารและไอศกรีม บริษัท ยูนิลีเวอร์ ไทย เทรดดิ้ง จำกัด ตอบคำถามเรื่องผงชูรสสั้นๆ ว่า “ผงชูรส...
เมื่อประเมินแล้วว่า ตลาดแป้งเด็กการแข่งขันสูงมากขึ้น เพราะประชากรเด็กเล็กที่เคยเป็นลูกค้าหลักของแป้งเด็กมีตัวเลขลดลง เนื่องจากพ่อแม่ยุคใหม่นิยมมีลูกคนเดียวหรือเพียงแค่ 2 คน บริษัทโอสถสภา ซึ่งเป็นผู้จัดจำหน่ายแป้งเด็กเบบี้มายด์ จึงต้องปรับกลยุทธ์ใหม่ โดยหันไปหาลูกค้าที่เป็นวัยรุ่นผู้หญิง ซึ่งคู่แข่งยังมีน้อย และการตอบรับแป้งเด็กของลูกค้ากลุ่มนี้ยังมีมาก โดยเฉพาะแป้งสีชมพู “ทุกแบรนด์จะชูภาพลักษณ์ความเป็นแป้งเด็ก และแข่งกันที่กลิ่น ทำให้แย่งลูกค้ากลุ่มเดียวกัน คือกลุ่มเด็ก แต่เรามองต่างกัน เรามองว่าแป้งเด็กสีชมพูนั้นมีสัดส่วนมากถึง 50% เพราะสะท้อนความเป็นผู้หญิง เราจึงลงมือวิจัย Consumer Insight ลูกค้ากลุ่มนี้ เพื่อดูว่าลูกค้าผู้หญิงต้องการแป้งแบบไหน” วิเชียร สันติมหกุลเลิศ ผู้อำนวยการการตลาด บริษัทโอสถสภา จำกัด บอกถึงที่มา ผลวิจัยทำให้รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายหลักคือกลุ่มผู้หญิงที่มีอายุระหว่าง 18-25 ปี มีทั้งเด็กมหาวิทยาลัย คนทำงาน และคุณแม่ยุคใหม่ ยังได้รู้ถึงความต้องการคุณสมบัติของแป้ง...
เพื่อให้เข้ากับกระแสยุค “กรีน มาร์เก็ตติ้ง” บวกกับการได้ชื่อว่าเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีใหม่เป็นรายแรกๆ เอ.พี.ฮอนด้า จึงเปิดตัว มอเตอร์ไซค์รุ่นใหม่ 2 รุ่น ที่ใช้ระบบหัวฉีดเป็นรายแรกของตลาด การเปิดตัวรถรุ่นใหม่ นอกจากจะช่วยกระตุ้นยอดขายท่ามกลางเศรษฐกิจซบเซาให้ได้ตามที่ตั้งเป้าไว้ คือ 1,150,000 คันภายในสิ้นปี 2551 ยังถือเป็น “จุดเปลี่ยน” อีกครั้งของตลาดมอเตอร์ไซค์ หลังจากที่เคยเปลี่ยนจากระบบเครื่องยนต์ 2 จังหวะมาเป็น 4 จังหวะ เพื่อรับมือกับการแก้ปัญหามลภาวะเมื่อหลายปีที่แล้ว ครั้งนี้ก็เช่นกัน ฮอนด้าได้พัฒนา เครื่องยนต์ใหม่ PGM-FI ซึ่งระบบหัวฉีด โดยนำมาใช้รถจักรยานยนต์ขนาดใหญ่ หรือ Big Bike และรถแข่งในสนามก่อน...