Tag: ธนาคารกรุงศรีอยุธยา

ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และบริษัทในเครือ รายงานผลประกอบการในปี 2562 โดยมีกำไรสุทธิสูงถึง 32,700 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 32% จากปี 2561 โดยปัจจัยหลักมาจากรายได้ที่มิใช่ดอกเบี้ย และการเพิ่มขึ้นของรายได้ดอกเบี้ยสุทธิจากการเติบโตของเงินให้สินเชื่อที่ 8.7%

“Plearn เพลิน” มียอดวิว 500,000 ครั้งต่อเดือน โต 200% ในรอบ 3 ปี / ทิศทางปีหน้ามุ่งเจาะกลุ่มเป้าหมายเด็กลง ช่วงวัยต่ำกว่า 30 ปี / ใช้งบลงทุนสร้างแบรนด์ 100 ล้านบาท

ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) และบริษัทในเครือ รายงานผลประกอบการงวด 9 เดือนแรกของปี 2562 โดยมีกำไรสุทธิจำนวน 26,300 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 40.7% จากช่วงเดียวกันของปี 2561 โดยปัจจัยขับเคลื่อนหลักมาจากการเพิ่มขึ้นของของรายได้ที่มิใช่ดอกเบี้ย และการเพิ่มขึ้นของรายได้ดอกเบี้ยสุทธิตามการขยายตัวของสินเชื่อที่แข็งแกร่งที่ 6.4% จาก ณ สิ้นเดือนธันวาคม 2561

ปีนี้ ถือเป็นอีกปีที่ “ธนาคารไทย” เดินเกมตั้ง “แบงกิ้งเอเย่นต์”กันอย่างคึกคัก เพราะเป็นส่วนหนึ่งในการลดภาระ และต้นทุนในการมี “สาขา”

หลังจากธนาคารทยอยตั้ง “แบงก์กิ้ง เอเยนต์” โดยมีร้านสะดวกซื้อ เป็นหนึ่งในเป้าหมาย เพราะด้วยความีสาขาอยู่เป็นจำนวนมาก สามารถเข้าถึงลูกค้าทั่วไปได้สะดวก และยังช่วยลดภาระเรื่องการมีสาขา

ออเจ้ายังแรงไม่ตก แม้จะออกอากาศมาถึงตอนที่ 8 (15 มีนาคม) แม้ว่าในตอนนี้จะไม่มีสินค้าในฉากให้ฮือฮา เหมือนเมื่อครั้งมีเมนูมะม่วงน้ำปลาหวาน หมูกระทะ เครื่องกรองน้ำก็ตาม แต่แบรนด์ต่างๆก็ยังใช้ไม่ยอมพลาด จะเชื่อมโยงสินค้าเข้ากับเหตุการณ์ในเรื่อง

พรสนอง ตู้จินดา ประธานกลุ่มลูกค้าธุรกิจ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด มองว่า การที่ธนาคารพาณิชย์มีการแต่งตั้งตัวแทนธนาคาร หรือแบงกิ้งเอเยนต์ ถือเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า เนื่องจากจำนวนสาขาของธนาคารจะลดลง แบงกิ้งเอเยนต์ช่วยลูกค้าทำธุรกรรมการเงินได้ง่ายขึ้น ในช่วงการเปลี่ยนผ่านสู่สังคมไร้เงินสดและการทำธุรกรรมผ่านโมบายแบงกิ้ง

“กรุงศรี ออโต้” ผู้นำธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ เครือธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ตอกย้ำความเป็นผู้กำหนดทิศทางตลาด (Market Shaper) เดินหน้ากลยุทธ์ดิจิทัลมาร์เกตติ้งอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคดิจิทัล ล่าสุดเปิดตัวบริการใหม่ “ขอสินเชื่อออนไลน์ คาร์ ฟอร์ แคช แบบ Interactive” บนเว็บไซต์ “คาร์ ฟอร์ แคช ดอทคอม” (www.car4cash.com) พลิกโฉมการกรอกแบบฟอร์มขอสินเชื่อออนไลน์ให้เป็นเรื่องสนุกเพลิดเพลิน...

ในช่วงปีที่ผ่านมาเรียกว่าเป็นปีทองแห่งธุรกิจฟินเทค (Financial Technology) เลยก็ว่าได้ เพราะด้วยเทรนด์การใช้จ่ายเงินผ่านโลกออนไลน์ และการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ ผสมกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่ชอบความสะดวก รวมไปถึงเรื่องลงทุนต่างๆ เป็นแรงผลักดันชั้นดีที่ทำให้ฟินเทคมีการเติบโต นอกจากเราจะได้เห็นธุรกิจฟินเทค สตาร์ทอัพแล้ว ในส่วนของผู้เล่นในวงการการเงินโดยตรงอย่างธนาคารก็หันลงมาให้ความสำคัญกับฟินเทคมากขึ้น อย่างธนาคารกสิกรไทยได้เปิดกลุ่มธุรกิจใหม่ กสิกร บิสซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป (KASIKORN Business-Technology Group: KBTG) เพื่อพัฒนาเทคโนโลยีโลกการเงินใหม่โดยเฉพาะ และธนาคารไทยพาณิชย์ก็เตรียมตั้งบริษัทใหม่เพื่อพัฒนาธุรกิจด้านฟินเทคด้วยเช่นกัน ซึ่งในกรณีนี้หลายคนอาจมองว่าการมาของฟินเทคจะกลายมาเป็นคู่แข่งกับธนาคารในการแย่งการบริการ ยิ่งมีความสะดวกมากเท่าไหร่ คนยิ่งใช้บริการจากธนาคารน้อยลง แต่จริงๆ...

กรุงศรี (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)) หนึ่งในสถาบันการเงินในไทยที่เติบโตเร็วที่สุด ได้วางระบบการสื่อสารทางธุรกิจรุ่นที่ดีที่สุดของอวาย่าพร้อมด้วยเทคโนโลยี IVR ขั้นสูงหรือระบบตอบรับอัตโนมัติสำหรับศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ (Contact center) เพื่อเปิดสู่มิติใหม่ในการให้บริการแก่ลูกค้า การให้บริการทางการเงินผ่านช่องทางดิจิตอลแบงกิ้งมีอัตราการเติบโตแบบทวีคูณ ลูกค้าในยุค Mobile first ต้องการสื่อสารและรับบริการต่างๆ จากสถาบันการเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ เพื่อให้ได้รับประสบการณ์ หรือบริการทางการเงินในรูปแบบเดียวกับที่ติดต่อผ่านช่องทางสาขาของธนาคาร จากรายงานผลการวิจัยระดับโลก โดยบริติชเทเลคอมและอวาย่าในปี 2558 พบว่า 82% ของผู้บริโภคระบุว่าการติดต่อสื่อสารกับองค์กรใดๆ ก็ตามควรจะทำได้ง่ายไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดๆ ก็ตาม "โซลูชั่นของอวาย่านั้นมีความสมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของเรา ซึ่งช่วยให้ธนาคารสามารถดำเนินงานได้อย่างมีเสถียรภาพ คุ้มค่าการลงทุน และทำให้เราสามารถบูรณาการระบบบริหารงานลูกค้าให้เข้ากับระบบอื่นๆ ของเราได้" คุณชาญชัย เลิศทวีเดช ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายบริหารจัดการช่องทางสื่อสารทางสารสนเทศ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา กล่าว โซลูชั่นของอวาย่าช่วยสนับสนุนให้กรุงศรี สามารถรองรับและจัดการสายโทรเข้าของลูกค้าที่มีมากกว่า 12 ล้านสายในแต่ละปี ด้วยประสบการณ์ในการให้บริการลูกค้าได้ในระดับเฟิร์สคลาส ด้วยคุณสมบัติ ดังต่อไปนี้ ความสามารถในการจัดการปริมาณสายเรียกเข้าที่เพิ่มสูงขึ้น: ระบบ IVR ขั้นสูงของ อวาย่า ช่วยบริหารจัดการต้นทุนในการให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยสามารถจัดการสายเรียกเข้าของศูนย์บริการลูกค้าที่มีปริมาณสูงมาก...