ใช่ว่าจะมีแต่อาชีพเชิญแขกไฮโซ งานเชิญนักข่าวสายสังคมไฮโซ ก็ต้องการความเป็นมืออาชีพ และนี่เอง ทำให้ เพียงเพ็ญ พรายแสง ผันตัวจากการอดีตบรรณาธิการข่าวสังคม ของแพรว มาสู่อาชีพ “พีอาร์” ที่รู้กันดีว่าคุณสมบัติของเธอ คือ สเปเชียลลิสต์ในการเชิญนักข่าวสายไอโซ กว่า 17 ปี ของการทำงานคลุกคลีอยู่กับกลุ่มคนชั้นสูง “ไฮโซ” ในฐานะบรรณาธิการหน้าสังคมให้กับนิตยสารแพรว 7 ปี และอีก 10 ปี ในการอยู่ร่วมในทีมประชาสัมพันธ์ ของบริษัท 124 คอมมิวนิเคชั่น ที่ต้องบุกเบิกลูกค้าไฮโซ ทำให้ ตุ๊ก หรือ เพียงเพ็ญ พรายแสง เป็นที่คุ้นเคยดี...
แรกรุ่น ที่ไม่ใช่รุ่นแรก รสใหม่ ไม่ใช่รส เดิมๆ...นี่อาจเป็นแบรนด์ธุรกิจของ รสศิริ รัตนพฤกษ์ หรือ “แหม่ม” ซึ่งกลายเป็นนักเชิญเซเลบริตี้ ที่มีกลิ่นอายของความทันสมัย และไลฟ์สไตล์สมัยใหม่ จุดเริ่มต้นการทำธุรกิจด้านนี้ของรสศิริ เกิดขึ้นตามแรงของการตลาดยุคใหม่ เมื่อทิศทางการพัฒนาด้านการตลาดของผลิตภัณฑ์เริ่มเปลี่ยน โดยเน้นความเป็นไลฟ์สไตล์มากขึ้น มีสินค้าจำนวนมากพยายามที่จะนำเซเลบริตี้มาเป็นพลังของการสร้างอิมเมจของสินค้า เซเลบริตี้ที่ว่านี้คือ กลุ่มไฮโซ และบุคคลที่มีชื่อเสียงทั้งจากวงการดารา และคนดังหลากหลายอาชีพ ด้วยความที่เธอเป็นคนที่มีเพื่อน มิตรสหายจำนวนมาก ชอบไปงานปาร์ตี้ ซึ่งล้วนแต่เป็นคนในแวดวงที่สังคมเรียกกันว่าไฮโซ ทำให้เธอมองว่า เธอน่าจะทำธุรกิจลักษณะนี้ได้ และทำได้ดีด้วย จึงตัดสินใจสู่วงการธุรกิจรับเชิญแขก หรือสรรหาเซเลบริตี้ออกงาน ชื่อเสียงของรสศิริเริ่มเป็นที่รู้จักมากขึ้นตามลำดับ ในธุรกิจงาน event ต่างๆ โดยเฉพาะเจ้าของผลิตภัณฑ์ ต่างเข้ามาใช้บริการของเธอ ภายใต้การทำงานในนาม...
หากจัดทำเนียบพีอาร์มือโปร สุพรทิพย์ ช่วงรังษี คือหนึ่งในยุทธจักร ประสบการณ์ในสายอาชีพของเธอเกือบ 17 ปี ยิ่งมองให้ลึกลงไปนั้น เธอคือนักคิด นักประชาสัมพันธ์รุ่นบุกเบิกที่สร้างพลังทางเซเลบริตี้ให้ออกดอกออกผลทางธุรกิจการตลาดมานักต่อนัก ชีวิตการทำงานของสุพรทิพย์ ช่วงรังษี ในวันนี้จะลงหลักปักเสาทำธุรกิจด้าน Branding นั่งเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท Branded the Agency จำกัด แม้นาทีนี้เธอจะบอกว่าเอาจริงเอาจังกับการสร้าง Brand มากกว่าการทำพีอาร์ แต่ประสบการณ์ด้านพีอาร์ของเธอมีอายุนานถึง 17 ปี บ่งบอกถึงความโชกโชนในเวทีธุรกิจดังกล่าวได้ดี ซึ่งเธอให้หลักคิดง่ายๆ ว่า งานพีอาร์หรืองานสร้างแบรนด์ตอบโจทย์ให้ได้ในประเด็นคล้ายคลึงกัน คือการทำ markerting ที่ดำเนินการอยู่นั้น ขายสินค้าได้หรือไม่ คำว่าการขายสินค้าได้หรือไม่ของเธอ หมายถึงการทำกิจกรรมแล้วสื่อถึงกลุ่มเป้าหมายได้หรือไม่ กลุ่มเป้าหมายสนใจสินค้าของเรามากน้อยเพียงใด...
‘พิมพลัส’ บริษัทภายใต้น้ำพักน้ำแรงของ จีน่า-สนิทพิมพ์ เอกชัย ถูกยกย่องว่า มีทีมพีอาร์ ประชาสัมพันธ์ ทำธุรกิจรับเชิญแขกคนดังออกงานได้เก่งและแกร่งที่สุด ในทำเนียบธุรกิจเดียวกัน พิมพลัส พีอาร์ จำกัดของจีน่า มีระบบบริการที่เรียกว่า “Pimplus lnvitation Center” เป็นธุรกิจรับเชิญแขก และเซเลบริตี้ ซึ่งเธอบอกว่า เป็นบริษัทแรกๆ ของเมืองไทย ซึ่งทำธุรกิจด้านนี้อย่างเป็นระบบ “ระบบบริการนี้เกิดขึ้นจากงานพีอาร์ที่ทำอยู่ พบว่า เวลาลูกค้าจัดงานไม่ค่อยมีแขกมางาน จึงมีความคิดว่าแม่เหล็กที่จะทำให้งานน่าสนใจนั้น ควรจะต้องมีบุคคลเก๋ๆ ที่มีชื่อเสียงมาร่วมงาน” มุมความคิดใหม่ของเธอในขณะนั้น ทำให้จีน่าลองใช้กำลังภายในส่วนตัว ชักชวนเพื่อนสนิทมิตรสหายจากสังคมชั้นหรูมาร่วมเปิดงาน ผลปรากฏว่า งานหลายเวทีที่เธอจัด คึกคักไปด้วยสื่อต่างๆ ทั้งจากทีวี นิตยสาร และหนังสือพิมพ์...
ใคร ๆ ก็ต้องการเป็น somebody… ความรู้สึก insight เช่นนี้ จุดพลังให้นักการตลาดรังสรรค์โปรแกรมตอบสนองความต้องการของลูกค้าคนพิเศษ เป็นเสมือนอาภรณ์ล้ำค่าที่ช่วยเสริมค่าตีตราลูกค้าให้โดดเด่นเหนือใคร นี่จัดเป็นกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์อย่างหนึ่ง ต่างกันที่ว่านี่เป็น Premium CRM จาก Serenade ของ AIS ซึ่งบริการแบบ total service communication เปิดตัวอย่างอลังการคลาสสิกบริเวณริมสระโรงแรมสุโขทัย ถ.สาทร ซึ่งหรูหรา งามสง่า แรกเริ่มเดิมที่ Serenade ถูกเรียกแบบพื้นๆ ว่า Advance Premium Service ซึ่งเปิดให้บริการตั้งแต่พฤศจิกายน 2545 หากเพิ่งปรับภาพลักษณ์เป็น Serenade...
“อำนาจทางการเงิน” ของกลุ่มลูกค้าระดับ Platinum เป็นสิ่งที่ ซิตี้แบงก์ ฟูมฟัก ทะนุทะนอม เสมือนของล้ำค่า ซึ่งหล่อหลอมทำให้แบรนด์ของ ซิตี้แบงก์ ดำรงอยู่อย่างสง่างาม ซิตี้แบงก์มีบัตรเครดิตที่เรียกว่า ซิตี้แบงก์ แพลตตินั่ม เป็นลูกค้าระดับ hi-end มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 70,000 บาทขึ้นไป เป็นฐานลูกค้าสำคัญที่มีระบบลูกค้าสัมพันธ์ หรือเรียกกันว่า premium crm แน่นอน กลุ่มลูกค้าระดับแพลตตินั่ม ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มคนที่เรียกว่า เป็น celeb ทางสังคม ซึ่งเข้ามาเป็นลูกค้าซิตี้แบงก์ เพราะความสะดวกสบายในการใช้ชีวิตประจำวัน เมื่อเดินทางไปที่ใด มิต้องพกเงินสดให้รำคาญใจ แม้ตัวเลขสมาชิกระดับบัตรแพลตตินั่มจะไม่มีการเปิดเผย แต่สิ่งหนึ่งที่ซิตี้แบงก์ปฏิเสธไม่ได้ว่า ตั้งแต่...
ช่วงเวลานี้ดูเหมือนว่ากระแสไฮโซจะออกฤทธิ์เสียจนแย่งงานดารานักร้องกันเป็นว่าเล่น ไหนจะผันตัวเองมาเป็นดารา นักร้อง แม้กระทั่งพรีเซ็นเตอร์โฆษณาสินค้า ลองไล่เรียงดูกันว่าไฮโซไหนบ้างที่อวดโฉมผ่านหน้าจอทีวีกับงานโฆษณาไปแล้วบ้าง เป็นอีกรูปแบบหนึ่งของการทำการตลาดที่นำไฮโซมาเพิ่มเติมค่าให้แบรนด์ดู upgrade ขึ้นหรือให้เหมาะกับ positioning ของแบรนด์นั้นๆ Dove ดูเหมือนจะเข้าหาไฮโซเป็นหลักจากการทำ testimonial ผ่าน TVC ซึ่ง Dove วาง positioning เป็นผลิตภัณฑ์บำรุงเส้นผมระดับพรีเมี่ยมเพื่อชนกับ Pantene ของ P&G ดังนั้นการสื่อสารผ่านไฮโซย่อมทำให้ผู้บริโภครับรู้ถึงความนัยนี้ได้ไม่ยาก ผึ้ง-สุดารำไพ สุนทรรังสี (จาง) PR Director จาก Arc Worldwide (ประเทศไทย) หน่วยงานของลีโอเบอร์เน็ท ก็เป็นสาวสังคมที่เคยเป็นพรีเซ็นเตอร์ให้กับ Dove...
เกือบทุกฝีก้าวของบุคคลที่มีชื่อเสียงในสังคม หรือกลุ่มคนชั้นสูงที่ถูกเรียกขานให้ฐานะ “ไฮโซ!!” มักจะได้รับความสนใจ และถูกจับตามองจากคนหมู่มากตลอดเวลา ส่งผลให้ “ผู้ค้าไอที” หลายค่ายเห็นโอกาสที่จะสร้างแบรนด์สินค้าผ่านบุคคลเหล่านี้ ด้วยการนำสินค้าไปให้กลุ่มไฮโซทดลองใช้ เพื่อเป็นผู้สร้าง Trend Setter ให้เกิดกระแสความนิยมในสังคมมากขึ้น “ณรงค์ อิงค์ธเนศ” ประธานกรรมการบริหาร บริษัท เดอะแวลลูซิสเต็มส์ จำกัด ผู้ค้าส่ง iPod รายเดียวในไทย บอกว่า “ในช่วงเริ่มต้นทำตลาด iPod อุปกรณ์น้องใหม่ของค่าย Apple ที่มีบุคลิกแตกต่างไปจากสินค้าเดิมนั้น จำเป็นต้องสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก และเกิดกระแสการใช้งานในสังคมมากขึ้น จึงเลือกสร้างแบรนด์ผ่านไฮโซ!!” เหตุผลที่ iPod เลือก “สมศักดิ์...
“ปารีส ฮิลตัน” จัดเป็นกรณีศึกษาที่คลาสสิกที่สุด ชื่อเสียงของเธอถูกนำไปต่อยอด ให้กับสินค้าที่ต้องการสร้างแบรนด์ พ่วงกับความเป็น celebrity ที่นำไปสู่ความสำเร็จและโอกาสไปสู่ด้านอื่นๆ ให้กับชีวิตของเธอ ชื่อเสียงของเธอในช่วงแรก จัดเป็นสาวไฮโซสุดหรู ออกงานปาร์ตี้บ่อยครั้ง และเป็นหลานปู่ของมหาเศรษฐีเจ้าของเครือโรงแรมใหญ่ ฮิลตัน อินเตอร์เนชั่นแนล ช่วงนั้นเธอมักออกงานคู่กันระหว่างปารีสกับนิคกี้ ฮิลตัน น้องสาว ทำให้วงสังคมระดับสูงทั้งที่สหรัฐอเมริกาและยุโรปตื่นเต้นกับภาพสาวน้อยสวยใสทั้งคู่ ความสนใจในช่วงนั้นทำให้สองพี่น้องฮอตในช่วงเวลาสั้นๆ แต่วิธีการสร้างข่าวและข่าวที่เกิดขึ้นมาต่อเนื่องของคนพี่ ทำให้ positioning ที่เกิดขึ้นระหว่างพี่น้องต่างกันจากตอนต้นอย่างสิ้นเชิง กับภาพสาวน้อยแสนดี ขี้เล่น สูงโปร่ง และผมบลอนด์ยาว การเป็นสาวรักสนุก ฉาบฉวย และคบผู้ชายไม่ซ้ำหน้า เมื่อ “ปารีส” เริ่มมีข่าวความสัมพันธ์กับคนดังอย่าง ลิโอดาโด ดิคาปริโอ, เอ็ดเวิร์ด...
แม้จะสิ้นบุญเซเลบริตี้รุ่นลายครามอย่างเจ้าป้ากอแก้ว ประกายวิล ณ อยุธยา ไปแล้วแต่วันนี้การที่จะหาคนดังที่รุ่นใกล้ๆกันจะมาบอกเล่าให้คนรุ่นหลังได้รับรู้ถึงความเป็นจริงในสังคมเซเลบริตี้ตั้งแต่อดีต ถึง ปัจจุบัน คงไม่มีใครอื่นใดนอกเหนือจาก วี มาร์ ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายประชาสัมพันธ์และโฆษณา นิตยสาร Hi ซึ่งได้รับการยกย่องให้เป็นเซเลบริตี้ที่คลุกคลีอยู่กับวงการไฮโซมานานพอ ๆ กับเจ้าป้ากอแก้ว พื้นฐานวี มาร์ เป็นผู้หญิงไทยไปพบรักสามีฝรั่งมิสเตอร์ สจ๊วต มาร์ ซึ่งมีเชื้อสายความเป็นผู้ดีอังกฤษเก่า คนสมัยเมื่อ 20-30 ปี ก่อนการที่ผู้หญิงไทยได้แต่งงานกับคนต่างชาติถือเป็นเรื่อง Talk of the town แต่เมื่อคิดลงหลักปักฐานที่จะรักกับสามีตาน้ำข้าว พูดไทยไม่ชัด แถมมีดีกรีความเป็นผู้ดีอังกฤษเก่า ก็ไม่ทำให้ผู้หญิงไทยคนนี้หวั่นไหวไปตามคำพูดของคนในสังคม...