เป็นอีก Case Study ที่ต้องจับตา สำหรับสินค้าประเภท FMCG อย่างผงซักฟอก ที่ถูกจัดเป็นสินค้าประเภท Low Involvement ที่ผู้บริโภครู้สึกว่าตัวเองมีส่วนเกี่ยวข้องกับแบรนด์ค่อนข้างน้อย ยิ่งการทำให้แบรนด์เป็นที่รักในโลกโซเชี่ยลมีเดียก็ยิ่งเป็นเรื่องยาก มาดูว่ากรณีของ ผงซักฟอก All ตัดสินใจไม่ทำแฟนเพจ แต่ยังคงสามารถสื่อสารกับผู้บริโภคได้บนเฟซบุ๊กได้อย่างน่าสนใจ ใช้ Music Marketing ตอกย้ำ Brand Essence แคมเปญ All You Can Dance เกิดขึ้นภายใต้ Brand Essence ของ All หรือใช้ชื่อแบรนด์ Surf ในต่างประเทศ ซึ่งถูกวางคอนเซ็ปต์เอาไว้ว่าเป็น Delightful...
บล็อกตัวต่อพลาสติก LEGO ของเล่นจากประเทศเดนมาร์ก เป็นที่ชื่นชอบของเด็กวัยเรียนรู้จนถึงผู้ใหญ่ในญี่ปุ่น ซึ่งอยู่ยงมาครบครึ่งศตวรรษพอดีในปีนี้ ท่ามกลางของเล่นที่มีให้เลือกหลากหลายรูปแบบในญี่ปุ่นนั้น LEGO มีเสน่ห์เป็นเอกลักษณ์ตรงที่ท้าทายให้ผู้เล่นใช้จินตนาการสร้างสรรค์ผลงานออกมาได้ไม่รู้จบ นอกจากนี้ยังมีธีมของตัวต่อเวอร์ชั่นที่มีกลิ่นอายความเป็นญี่ปุ่น เช่น LEGO Ninjago ไว้เอาใจลูกค้าภายในประเทศอีกด้วย ในวาระฉลองครบ 50 ปีนี้ LEGO Japan เปิดตัวสินค้าใหม่ที่ผสมผสานไอเดียแบบญี่ปุ่นออกมาเป็นธีม Superhero เหมาะกับเป็นของขวัญไม่ซ้ำใคร หรือสั่งทำพิเศษสำหรับตัวเองก็ได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ในสนนราคายุติธรรม เพียงเลือก Superhero พร้อมกรอกชื่อหรือข้อความที่ต้องการสลักลงบนบล็อกสี LEGO ซึ่งใช้เวลาเพียง 10 นาที
ปีนี้ใครที่ได้มาเยือนที่เกาะอังกฤษแห่งนี้ ถือว่าเป็นปีที่คึกคักกันเลยทีเดียว เนื่องจากจะมีงานใหญ่เกิดขึ้นถึงสองงานด้วยกัน ทั้งงานกีฬาโอลิมปิกเกมส์ และงานสำคัญอีกงานที่จะเริ่มเฉลิมฉลองกันตลอดเดือนมิถุนายนนี้ คือ งาน Queen Elizabeth II's Diamond (60th) Jubilee Celebrations สมเด็จพระราชินีอลิซาเบธที่สอง ประมุขของสหราชอาณาจักร ทรงครองราชย์ครบ 60 ปี ในปีนี้ สมเด็จพระราชินีอลิซาเบธที่สอง เสด็จขึ้นครองราชย์ในวันที่ 6 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2495 (ค.ศ. 1952) โดยงานเฉลิมฉลองการครองราชสมบัติครบ 60 ปีนี้ ทางการอังกฤษได้เตรียมงานพิธีสำคัญและการเฉลิมฉลองอย่างยิ่งใหญ่ โดยการเฉลิมฉลองจะมีขึ้นยาว 4 วัน ในวันที่ 2-5 มิถุนายน งานพิธีสำคัญที่ทุกคนเฝ้ารอ...
Hungry Jack’s หรือ Burger King ในประเทศอื่นๆ ทั่วโลก ได้คิดค้นเบอร์เกอร์รูปแบบใหม่สู่ตลาดอาหาร Fast Food ในออสเตรเลีย อันที่จริงมันก็คือการนำเมนูเก่ามาเล่าใหม่ โดยเบอร์เกอร์แบบใหม่นั้นมีขนาดเพียงครึ่งเดียวของขนาดปรกติ พร้อมมาเป็นแพ็กคู่ เบอร์เกอร์จิ๋วมีให้เลือก 2 รสชาติ คือ Cheeseburger และ BBQ Rodeo ความพิเศษของเบอร์เกอร์จิ๋วนั้นไม่ได้อยู่ที่ขนาดพอดีคำเพียงอย่างเดียว แต่ลูกค้าสามารถเลือกทั้ง 2 เมนูได้ในหนึ่งคู่เบอร์เกอร์ ถึงแม้ว่า Burger King ในอเมริกาได้นำเสนอเมนู Mini ไปเมื่อไม่กี่ปีก่อน ด้วยเบอร์เกอร์จำนวน 6, 8 และ 12 ชิ้นต่อชุด Hungry...
ถึงเวลาที่ OLAY จะต้องตีกินตลาดสกินแคร์ประเภทใช้หน้าขาวใสกระจ่าง ซึ่งได้ชื่อว่าเป็นเซกเมนต์แข่งขันดุเดือดที่สุด ทำให้พีแอนด์จี ตัดสินใจใช้กลยุทธราคากับทุกผลิตภัณฑ์ในไลน์ “โอเลย์ ไวท์ เรเดียนซ์ (Olay White Radiance) ” และ “โอเลย์ รีเจนเนอรีส (Olay Regenerist)” โดยลดราคาลงมา 20% วรศิษย์ ตุรงค์สมบูรณ์ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ ประจำประเทศไทย บริษัท พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล เทรดดิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด บอกว่า การลดราคาครั้งนี้ พีแอนด์จี ต้องการปรับจากกลุ่มเป้าหมายระดับ Masstique ลงมา จับกลุ่มเป้าหมายแมสระดับบน ...
หลายคนคงได้ติดตามงานเปิดตัวระบบปฏิบัติการ iOS 6 ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่สำหรับ iPhone และ iPad จาก Apple สิ่งหนึ่งที่สังเกตได้นอกจากความเปลี่ยนแปลงด้านฟีเจอร์ที่พัฒนาจากรุ่นเดิมอย่างมากแล้ว ยังได้เห็นความสัมพันธ์ระหว่างบริษัท Apple และ Google ที่ต่างพยายามแย่งชิงความได้เปรียบทางธุรกิจ มีการสลับขั้วกันของกลุ่มพันธมิตรเดิม การจับมือเป็นพันธมิตรกันของคู่แข่งเพื่อสร้างแต้มต่อในบางบริการ ถ้าย้อนอดีตกลับไปยังเดือนมกราคมปี 2007 ในงาน Macworld Expo ที่สตีฟ จ็อบส์ ได้เปิดตัว iPhone เป็นครั้งแรก ในตอนนั้น Apple ได้จับมือกับ Google เพื่อนำ Google Map มาเป็นหนึ่งในแอพฯ หลักที่อยู่ในเครื่องทำให้แผนที่กลายเป็นบริการหนึ่งที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในการใช้สมาร์ทโฟน และเป็นจุดเริ่มต้นของเทรนด์ด้าน...
สงครามแคมเปญโฆษณาของ “วุฒิศักดิ์” และ “นิติพล” ยังคงเดินหน้าไม่หยุด สำหรับ2 แบรนด์คลินิกผิวพรรณที่กลายเป็นคู่กัดถาวรแห่งวงการธุรกิจความงามที่มีมูลค่าทะลุ 1 หมื่นล้านบาทต่อปี ล่าสุดมาจนถึงทุ่มเงินออนแอร์กันแทบไม่ทัน เฉพาะแค่ครึ่งปีควักเงินไปแล้ว 100 ล้านบาท ในเกมพรีเซ็นเตอร์ชนพรีเซ็นเตอร์เป๊ะ นี่คือปรากฏการณ์ของธุรกิจที่มาในกระแสความต้องการของผู้บริโภคที่อยู่ในโหมดอยากสวย จ่ายเท่าไหร่ไม่ว่า และสวยเมื่อไหร่ต้องได้ทันที เกมนี้จึงคุ้มที่จะลงทุนแคมเปญโฆษณากันอย่างเต็มที่ หากย้อนหลังไปดูข้อมูลการใช้งบโฆษณาจากบริษัทวิจัยนีลเส่น พบว่าในปี 2007 “วุฒิ-ศักดิ์” ใช้งบประมาณ 64 ล้านบาท โดย “นิติพล” ใช้มากเป็นอันดับ 2 คือประมาณ 23 ล้านบาท เกือบทั้งหมดอยู่ที่ทีวีซี จากนั้นเงินเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จากหลักสิบล้านกลายมาเป็นหลักร้อยล้านภายใน 2 ปี...
Self Serve Yogurt หรือร้านโยเกิร์ตแบบบริการด้วยตัวเอง เริ่มเป็นที่นิยมในอเมริกามากขึ้น โดยจะเห็นได้จากแบรนด์ใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นในแต่ละพื้นที่ จากความใส่ใจในเรื่องสุขภาพมากขึ้น โยเกิร์ตถือเป็นอีกทางเลือกหนึ่งแทนไอศกรีมที่อุดมไปด้วยไขมัน แต่ก็ต้องระมัดระวังในการเติมท็อปปิ้ง ถ้าจะให้ได้คุณประโยชน์มากขึ้นก็ควรจะเติมด้วยผลไม้สดและถั่วต่างๆ แทนที่จะเติมด้วยลูกกวาดสีสวยหรือคุกกี้ที่เต็มเปี่ยมด้วยความหวาน ซึ่งภายในร้านมีท็อปปิ้งเพิ่มรสชาติให้เลือกหลากชนิดตามความชอบของผู้บริโภค ปัจจุบัน ร้าน Self Serve Yogurt มีหลากหลายแบรนด์มาก แม้กระทั่ง Red Mango ที่เริ่มจากร้านโยเกิร์ตแบบมีพนักงานกดและเติมท็อปปิ้งให้ ล่าสุดเปิดสาขา Self Serve เป็นอีกทางเลือกหนึ่งให้แก่นักลงทุนที่มีทุนจำกัดแต่ต้องการมีกิจการเป็นของตัวเอง ในภาวะเศรษฐกิจที่ยังไม่มั่นคงนัก
พอบอกว่าเป็นแบรนด์จีน ถ้าไม่ซื้อเพราะถูกมากส่วนใหญ่ผู้บริโภคไทยก็จะมองข้ามไปหรือไม่ก็อาจจะเก็บไว้เป็นตัวเลือกท้ายๆ ต่อจากแบรนด์ญี่ปุ่นและเกาหลี เป็นปัญหาแบบเดียวกับที่แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าเกาหลีเคยเจอมาก่อน แต่กลยุทธ์การตลาดของแบรนด์จีนอย่างไฮเออร์ มีแนวทางชัดเจนในการแก้ปัญหาของตัวเอง อู๋ หย่ง กรรมการผู้จัดการบริษัท ไฮเออร์ อิเลคทริคอล แอพพลายแอนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าไฮเออร์ (Haier) เปิดเผยในงานฉลองครบ 10 ปี ของแบรนด์ไฮเออร์ในไทยว่า เขาและทีมงานตระหนักเรื่องภาพลักษณ์ของแบรนด์จีนในสายตาผู้บริโภคชาวไทยเป็นอย่างดี และคิดว่าเป็นปัญหาที่เกิดจากการที่คนไทยติดกับภาพลักษณ์เก่าๆ ของจีน และยังไม่เข้าใจสินค้าจีนอย่างแท้จริง “ผมรู้ว่าคนไทยส่วนใหญ่มีทัศนคติที่ไม่ดีต่อแบรนด์จีน แต่คิดว่าเป็นเพราะไม่เข้าใจ ส่วนใหญ่ไม่เคยไปเมืองจีน ได้ยินมาว่าไม่ดีแต่ก็ยังไม่เคยลอง ปัญหานี้ต้องการการสื่อสารระหว่างกันให้เยอะขึ้น และผมเชื่อว่าทุกคนจะค่อยๆ เปลี่ยนความคิด” อู๋ หย่ง เข้ามารับผิดชอบดูแลการผลิตและการตลาดของไฮเออร์ในไทยได้ 2 ปีครึ่ง...
ปีที่ผ่านมา โซนี่พบอุปสรรครอบด้านทั้งจากสึนามิที่ญี่ปุ่นและน้ำท่วมโรงงานผลิตกล้องที่อยุธยา ซึ่งเป็นหนึ่งในรายได้สำคัญของโซนี่ จนทำให้ผลประกอบการในปีที่ผ่านมาไม่เป็นไปตามที่ตั้งเป้าไว้ แผนการดำเนินงานในปีนี้จึงนำกลยุทธ์ “One Sony” มาใช้ เพื่อรวมทุกธุรกิจอันหลากหลายของโซนี่ โดยเชื่อมโยงทั้งอุปกรณ์ไอทีและคอนเทนต์ด้านความบันเทิงไว้เป็นหนึ่งเดียว พร้อมตั้งเป้าเติบโตขึ้น 10% ในปีนี้ “เราต้องหาวิธีกลับเข้ามาในตลาดโดยใช้จุดแข็งในตัวสินค้าที่สื่อสารแก่ลูกค้าอย่างตรงไปตรงมา เรามีเทคโนโลยีที่ดีอยู่แล้วและมีกลุ่มคอนเทนต์ต่างๆ ที่เข้ามาช่วยสร้างประสบการณ์ให้แก่ลูกค้า เราต้องหาวิธีใช้คอนเทนต์ที่มีอยู่ให้ลูกค้ารู้สึกสนุกและใช้สินค้าเราได้อย่างคุ้มค่า นี่คือวัตถุประสงค์ของเรา” มร.โทรุ ชิมิซึ กรรมการผูจัดการ บริษัท โซนี่ ไทย จำกัด เอ่ยถึงการนำจุดแข็งของแบรนด์โซนี่มาใช้ในปีนี้ การรวมธุรกิจเป็นหนึ่งเดียวของโซนี่ เป็นการรวมพลังระหว่างฝั่ง content ประกอบด้วยโซนี่ มิวสิก และโซนี่ พิคเจอร์ส ซึ่งผลิตคอนเทนต์เพลงและภาพยนตร์ มาเชื่อมต่อกับฝั่งฮาร์ดแวร์ของโซนี่ที่มีอยู่ให้มีความสมบูรณ์ยิ่งขึ้น โดยเฉพาะสินค้าในกลุ่มอินเทอร์เน็ตทีวี โน้ตบุ๊ก...