ก่อนดื่มกาแฟถ้วยโปรด อาจได้เล่นอะไรสนุกๆ ก่อน นี่คือความเคลื่อนไหวล่าสุดของ “สตาร์บัคส์” ที่จะทำให้การดื่มกาแฟสนุกกว่าเดิมด้วยทคโนโลยี Augmented Reality หรือ AR มาใช้มากขึ้น และนี่คือสิ่งที่เกิดมาแล้วระยะหนึ่ง และปี 2012 ที่จะมาถึงนี้จะฮอตยิ่งขึ้น AR มีมานานแล้วเป็นปี แต่ยังไม่เติบโตอย่างก้าวกระโดด เพราะข้อจำกัดเรื่องอุปกรณ์ที่ผู้บริโภคจะใช้เล่น อย่าง “สมาร์ทโฟน” ยังไม่แพร่หลายมากนัก แต่นับจากนี้ AR จะฮอตฮิตอย่างก้าวกระโดด เพราะ “สมาร์ทโฟน” แรงไม่หยุด และเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่ทำให้แบรนด์สามารถสร้าง Brand Engagement กับผู้บริโภคได้มากกว่าเดิม สัญญาณที่บอกว่าถึงเวลา “สตาร์บัคส์” จึงมาเล่นเต็มตัว ด้วยการเปิดตัวแอพพลิเคชั่น AR Cup Magic...
ระหว่างทางกลับบ้าน ก่อนออกจากสถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน คุณอาจแวะซื้อน้ำยาล้างจานสักขวดได้ง่ายๆ นี่คือปฏิบัติการขายทุกที่ที่มีโอกาสของงสินค้าอุปโภคบริโภคนับจากนี้ เหมือนอย่างที่พีแอนด์จีกำลังทำในคอนเซ็ปต์ Virtual Store หรือร้านค้าเสมือนจริงที่สถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน 4 แห่งที่คับคั่งที่สุดในกรุงปราก สาธารณรัฐเช็ก วิธีการคือเมื่อผู้บริโภคส่องมือถือไปที่ QR Code ของสินค้าที่ต้องการบนโปสเตอร์ผนังในสถานีรถไฟฟ้าแล้ว คำสั่งซื้อก็จะยิงไปที่ mall.cz ซึ่งเป็นร้านค้าออนไลน์ใหญ่สุดในสาธารณรัฐเช็ก จากนั้นผู้สั่งซื้อก็จะได้รับข้อความยืนยันวันเวลาสินค้าที่จะส่งมาถึง (ภายใน 2 วันต่อมา) เป็นวิธีการอำนวยความสะดวกให้ผู้บริโภคซื้อสินค้า ระหว่างรอรถไฟมาได้อย่างดี คอนเซ็ปต์นี้มีต้นแบบจากเทสโก้ในเกาหลีใต้ ที่เรียกว่า เทสโก้ โฮมพลัส ที่เป็น Virtual Grocery Store นอกจากนี้ยังมีที่จีนโดย Yihodian.com ที่กำลังให้บริการที่เรียกว่า Virtual Supermarket ในสถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน 15...
ถึงจะผ่านช่วงปลายปีมาแบบไม่สดใสนัก ไหนต้องเจอทั้งพิษน้ำท่วม ทำให้กำไรของช่วงไตรมาสสุดท้ายของแกรมมี่หายไป 200 ล้านบาท และคาดส่งผลให้ธุรกิจซบเซาลงในช่วง 3 เดือนแรกของปี 2555 โดยเฉพาะธุรกิจ “สื่อ” จะได้รับผลกระทบมากที่สุด อากู๋ ไพบูลย์ ดำรงชัยธรรม ยังมีธุรกิจทีวีดาวเทียม “วันสกาย” ไว้ปลอบใจ ธุรกิจนี้อากู๋ตั้งใจปลุกปั้นให้เป็น “ดาวรุ่ง” เป็นแหล่งสร้างเม็ดเงินรายได้ใหม่ให้กับกลุ่มแกรมมี่ เพื่อชดเชยรายได้จากธุรกิจเพลง และธุรกิจอื่นๆ ที่อยู่ในภาวะทรงตัว บางธุรกิจก็มีสภาพเป็นธุรกิจตะวันตกดินไปแล้ว แต่การแจ้งเกิดได้ ก็ต้องวิ่งสู้ฟัดอีกพักใหญ่ เพราะนอกจากจะมี “ทรูวิชั่นส์” ครองตลาดลูกค้าระดับบน ตลาดล่างมีจานดำพีเอสไอยึดครองอยู่ วันสกายของอากู๋จึงต้องหาช่องว่าง วางตำแหน่งอยู่กึ่งกลางระหว่างทรูวิชั่นส์ และจานดำพีเอสไอ ซึ่งหมายถึงการลงทุนอีกก้อนใหญ่ สร้างระบบจัดจำหน่าย Set top...
นับเป็นงานมอเตอร์ เอ็กซ์โปที่ค่ายรถยนต์ส่วนใหญ่ต้องปรับตัวมากกว่าทุกครั้งที่ผ่านมา เพราะด้วยบรรยากาศ เศรษฐกิจ และตัวของผู้ผลิตรถยนต์เองก็ยังย่ำแย่อยู่ ทั้งๆ ที่ช่วงเวลานี้คือนาทีทองของการขายประจำปี งานมอเตอร์ เอ็กซ์โปครั้งนี้จึงกลายเป็นเวทีของการรักษา Brand ของค่ายรถใหญ่ๆ ที่ได้รับผลกระทบจากภาวะน้ำท่วม โดยเฉพาะค่ายฮอนด้าที่เปลี่ยนสถานะเป็นผู้ประสบภัยตั้งแต่เริ่มต้นวิกฤต โรงงานประกอบรถยนต์ของฮอนด้าที่นิคมอุตสาหกรรมโรจนะกลายเป็นทะเลสาบรถยนต์ รถที่ประกอบเสร็จจำนวนมากจมอยู่ใต้น้ำ แม้ว่าบางส่วนจะย้ายออกมาได้บ้างแต่ความเชื่อมั่นของผู้ซื้อรถตั้งคำถามตั้งแต่วันแรกแล้วว่า รถที่จมน้ำจะถูกนำมาซ่อมและขายให้ลูกค้าอีกครั้งหรือไม่ แน่นอนว่าซื้อรถป้ายแดงย่อมต้องการรถใหม่ ไม่ใช่รถจมน้ำ โรงงานถูกน้ำท่วมเสียหายว่าแย่แล้ว การที่ลูกค้าตั้งข้อสงสัยกลับสาหัสกว่า จนสุดท้ายพิทักษ์ พฤทธิสาริกร รองประธานอาวุโสบริษัทฮอนด้า ออโต โมบิล ประเทศไทย ก็ออกมาชี้แจงอย่างชัดเจนว่า รถที่จมน้ำทั้งหมด จะนำไปทำลาย เพื่อเรียกความเชื่อมั่นของผู้ซื้อกลับมา และจะจัดงานทำลายรถน้ำท่วมอย่างเป็นทางการอีกครั้งหนึ่ง ฮอนด้าต้องรีบออกมาแก้ไขความเชื่อในด้านลบของลูกค้า ที่กำลังลุกลามจนผู้ซื้อรถหลายราย มีท่าทีว่าจะยกเลิกการซื้อรถยนต์ฮอนด้า ...
กลายเป็นเวทีใหญ่ในการโชว์พลัง CSR จากเหตุน้ำท่วมใหญ่ ที่แต่ละองค์กรก็มุ่งเข้าไปช่วยเหลือ ซึ่งมีทั้งที่เข้าไปแบบมีระเบียบแบบแผน หรือเข้าไปแบบเร่งด่วน แต่ทั้งสองส่วนนี้ก็มองไปที่การหยิบยื่นและผ่อนคลายความเดือดร้อนกับผู้ประสบภัยเป็นหลัก การช่วงชิงพื้นที่การทำ CSRก็เกิดขึ้น ความได้เปรียบของแต่ละองค์กรก็คือ การทำ CSR แล้วได้รับการเผยแพร่ออกสู่สาธารณ แม้จะเล็กน้อยก็ยังดี แต่ที่ผ่านมาการเผยแพร่อย่างนี้ มักจะถูกตีคลุมไปกับการทำงานของสื่อมากกว่า ช่อง 3 ก็ครอบแบรนด์ ครอบครัวข่าว 3 เข้าไปในการทำ CSR แม้ว่าภายในถุงยังชีพ หรือการให้ความช่วยเหลือจะมาจากหลายๆ หน่วยงานก็ตาม แต่ผู้ประสบภัยและคนทั่วไปจะเห็นแบรนด์ของช่อง 3 เป็นหลัก ผู้สนับสนุนรายอื่นก็ลดความสำคัญลงไป การแก้ไขเหตุการณ์เฉพาะหน้าในเหตุน้ำท่วมก็ว่ากันไปตามสถานการณ์ แต่ในความคิดของ ฐาปน สิริวัฒนภักดีกรรมการผู้อำนวยการใหญ่...
ธุรกิจซื้อเป็นกลุ่มทางออนไลน์ หรือโซเชี่ยลคอมเมิร์ช สำหรับเมืองไทยแล้วจะนั่งคอยให้คนที่ออนไลน์อยู่แล้ว เข้ามาซื้อ แค่นั้นไม่พอ แต่ต้องดึงชาวออฟไลน์ หรือคนที่ไม่เคยสนใจเอ็นโซโก้มาก่อนให้มาร่วมเคาะดีลด้วย ถึงจะเติบโตกว่าเดิม แนวคิดนี้ทำให้เอ็นโซโก้(Ensogo) ซึ่งมีลีฟวิ่งโซเชี่ยล เจ้าตลาดโซเชี่ยลคอมเมิร์ช ของอเมริกาเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ กำลังทดลองโมเดลใหม่ในเมืองไทยเป็นที่แรก ด้วยการเปิดร้านค้าในห้าง ในคอนเซ็ปต์ Live More Store แม้จะมีขนาดย่อมแค่ 7 ตารางเมตร แต่ก็เน้นให้เห็นแบรนด์เอ็นโซโก้ชัดๆ โดยเริ่มจาก “สยามเซ็นเตอร์” เป็นการเสริมพลัง Brand Touch Point นอกเหนือจากที่เอ็นโซโก้กระหน่ำใช้สื่อเก่าอย่างทีวี สิ่งพิมพ์ สื่อนอกบ้านเพื่อโฆษณาธุรกิจอย่างหนักโดยใช้งบในปี 2554 สำหรับโฆษณาประชาสัมพันธ์นี้ถึงประมาณ 40 ล้านบาท ร้านค้านี้นอกจากเป็นจุดบริการให้ลูกค้ามารับคูปองส่วนลดสินค้าต่างๆ...
นับเป็น Strategic Move อีกครั้งของวงการ เมื่อบริษัททรัพย์ศรีไทยหอบเงิน 1,320 ล้านบาท เข้าซื้อกิจการ ดังกิ้น โดนัทและโอบองแปง เพราะมองเห็นโอกาสของธุรกิจเบเกอรี่มูลค่ากว่า 10,000 ล้านบาท เติบโตปีละราว 15-20% ธุรกิจโดนัทมูลค่ากว่า 2,500 ล้านบาท เติบโตปีละ 20% เนื่องจากได้รับความนิยมจากผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง และธุรกิจอาหารเป็นธุรกิจที่มีกระแสเงินสด มีกำไรสูง และจะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการทำกำไรและการเพิ่มรายได้ให้กับบริษัทฯ แม้จะเปลี่ยนบ้านใหม่ แต่ยังคงใช้ผู้บริหารชุดเดิมนำโดยซาเวียร์ ซาลฮานี่ กรรมการผู้จัดการ บริษัท โกลเด้นโดนัท (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งบริหารทั้ง 2 แบรนด์มาตั้งแต่ปี 2546 ...
เอสซีจี ผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง เริ่มสร้างแบรนด์ผ่านเกมโชว์ “เกมเนรมิต” ในรูปแบบ Branded Content ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา และได้เดินทางมาสิ้นสุดซีซั่นแรกในธันวาคม 2554 นี้ พร้อมคำยืนยันความสำเร็จที่ทำให้แบรนด์ใกล้ชิดและผูกพันกับผู้บริโภคมากขึ้น Branded Content ของเอสซีจี ไม่ได้แตกต่างจากยูนิลีเวอร์ที่เป็น Advertiser Funded Program กับรายการไทยแลนด์ ก็อต ทาเลนต์ ในแง่ของเงินรางวัล และการพยายามนำเสนอคอนเทนต์ที่เชื่อมโยงกับคุณสมบัติที่โดดเด่นของผลิตภัณฑ์ในมิติต่างๆ สอดรับกับแคมเปญการตลาดในช่วงเวลานั้นๆ ของแต่ละผลิตภัณฑ์ ทำให้ได้ทั้งภาพลักษณ์ของแบรนด์ และได้ยอดขายไปในคราวเดียวกัน อนุวัตร เฉลิมไทย Brand Director สำนักงานบริหารแบรนด์ บริษัท เอสซีจี ผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง จำกัด บอกว่า นอกจากเกมนิรมิตจะฉายภาพ...
ถ้าพูดถึงตลาดแป้งฝุ่นโดยรวมแล้ว จะเห็นว่ามูลค่าตลาดกว่า 4,000 ล้านบาทต่อปี ไม่ได้เป็นตัวเลขที่น้อยเลย แม้แต่แป้งเย็นบางยี่ห้ออย่างเช่น แป้งเย็นตรางูซึ่งอยู่ในตลาดนี้มาแล้วไม่น้อยกว่า 60 ปี ยังต้องมีการทำกลยุทธ์ Brand Revitalization เมื่อไม่นานมานี้ เพื่อให้แบรนด์ของตนเองสามารถจับกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดรุ่นใหม่ๆ ได้ และสามารถต่อสู้กับคู่แข่งในตลาดนี้ได้อย่างสมศักดิ์ศรี หรืออย่างบางแบรนด์ก็เลือกที่จะวางตลาดด้วยแป้งสูตรใหม่ๆ หรือแม้แต่การปรับภาพลักษณ์ของบรรจุภัณฑ์ไปด้วยในตัว จากตัวเลขในภาพรวมซึ่งแป้งเด็กจะมีส่วนแบ่งทางการตลาดมากที่สุดถึง 2,000 ล้านบาท ในขณะที่แป้งเย็นจะมีส่วนแบ่งทางการตลาดอยู่ที่ 1,200 ล้านบาท และสุดท้ายก็คือแป้งหอมที่มีตัวเลขอยู่ที่ 600 ล้านบาท หลายๆ ท่านอาจจะเดาเอาว่าผู้ที่ใช้แป้งเด็กส่วนใหญ่คงจะเป็นประชากรเด็กเล็กหรือคุณลูกๆของบรรดาคุณพ่อคุณแม่ อย่างไรก็ตาม อาจจะมีผู้บริโภคบางกลุ่มที่ใช้ผลิตภัณฑ์แป้งเด็กด้วย เช่น ผู้บริโภคกลุ่มผู้หญิง ที่เราอาจจะเข้าใจว่าเธอเหล่านั้นชอบที่จะใช้แป้งหอมเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้น ในการศึกษาครั้งนี้ บริษัท...
“หมอช้าง ทศพร ศรีตุลา” หรือที่เรียกขานกันว่า ”ซินแสไฮโซ” ด้วยมาจากลุคที่ดูดี เนี้ยบ และที่สำคัญเขามีลูกค้าที่เป็นกลุ่มนักธุรกิจตั้งแต่ระดับใหญ่ ระดับกลางคนอย่างรุ่นใหม่ นักธุรกิจในวงการบันเทิง จนถึงดารา นักแสดง (ด้วยจรรยาบรรณของนักโหราศาสตร์ หมอช้างจึงไม่ขอเปิดเผยชื่อลูกค้า) เขาเติบโตจากครอบครัวที่มีพื้นฐานทางด้านโหราศาสตร์ โดยคุณพ่อยังทำธุรกิจ วางเสาไฟฟ้า ที่ ”หมอช้าง” บอกว่าเคยร่ำรวยในช่วงวัยเด็กจนถึงวัยรุ่น และช่วงปี 2540 วิกฤตเศรษฐกิจ กลายเป็นวัยรุ่นที่ยากจน และกลับมามีฐานะดีขึ้นอีกครั้ง เริ่มสนใจการดูดวงตั้งแต่อายุ 11 ปี และคุณพ่อส่งเขาไปเรียนเรื่องการดูดวงจากคุณอาคือ ”อรรถวิโรจน์ ศรีตุลา” นักโหราศาสตร์ที่มีชื่อเสียงของประเทศไทย จริงๆ หมอดูไม่ใช่อาชีพในฝัน หลังจบมัธยมศึกษาที่โรงเรียนสวนกุหลาบ เขาจึงเลือกเรียนคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์...