หลังจากห่างหายทำแคมเปญและไม่มีโฆษณาผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตมาประมาณ 1 ปี นานจนไทยพาณิชย์กลัวว่าลูกค้าจะลืม เมื่อกลับมาอีกครั้งจึงต้องเร่งการตัดสินใจให้ลูกค้าหยิบบัตรไทยพาณิชย์ไปทานข้าวนอกบ้าน ด้วยแคมเปญ “กินข้าวกันมั้ย” แม้ธนาคารไทยพาณิชย์จะมีส่วนแบ่งตลาดบัตรเครดิตเป็นอันดับ 1 ทั้งในแง่จำนวนบัตร และยอดใช้จ่ายผ่านบัตรที่ปีหนึ่งตลาดรวมมีมูลค่าไม่ต่ำกว่ 7 แสนล้านบาท แต่เซ็กเมนต์กลุ่มลูกค้าที่นิยมทานข้าวนอกบ้าน บัตรไทยพาณิชย์กลับทำได้เบอร์ 1 ในตลาดนี้ อย่างที่รู้กันว่าธนาคารซิตี้แบงก์อัดแคมเปญอย่างหนักในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ ตั้งแต่ท่องเที่ยว เดินทาง แฟชั่น ความงาม และทานข้าวนอกบ้าน จนทำให้ส่วนแบ่งของบัตรต่างชาติแบรนด์นี้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง นี่คือโจทย์ข้อแรกของไทยพาณิชย์สำหรับแคมเปญนี้ ...
หากมองแล้ว กลยุทธ์แบบนี้ต่างคนต่างต้องงัดกลยุทธ์ที่ใช้ทั้ง Defense Strategies และ Offensive Strategy เข้ามาต่อสู้กัน เพื่อรอจังหวะที่จะตอบโต้และป้องกันจนขาดคำว่า “จริยธรรมทางธุรกิจ” ไป ส่วนถามว่าเป็นการผิดจริยธรรมทางธุรกิจหรือผิดมารยาทหรือไม่ ถ้ามองในมุมมองของ Consumer คงจะได้ประโยชน์เต็มๆ และรอว่าใครให้ Benefit มากกว่ากัน การผิดจริยธรรมกับผู้บริโภคคือ การที่ผู้บริโภคได้รับความเสียหาย เสียผลประโยชน์ แต่กลับกัน Consumer ได้รับประโยชน์ และสนุกกับเกมการต่อสู้ในครั้งนี้ เดินเข้าไปในบิ๊กซีกับโลตัส ไม่แตกต่างกับการเดินเข้า 7-11 เลย เพราะPromotion มากมาย หากมองในมุมของการตลาด ถือได้ว่าเป็น “Colorful Marketing” สีสันทางการตลาด แต่ก็ควรจะมีจริยธรรมในการแข่งขันด้วย ถึงแม้จะไม่ผิดจริยธรรมกับผู้บริโภค ...
เคยมีคนเคยบอกว่า ของดีไม่มีถูก หรือ ของถูกไม่มีดี แต่ f0nt.com คือเว็บไซต์ที่พิสูจน์ให้เห็นว่ายิ่งว่า ของฟรีและของดีก็มีในโลก ด้วยตัวหนังสือสารพัดแบบที่เปิดโอกาสให้คนทั่วไปเข้ามาโหลดใช้ฟรี ไม่ว่าจะนำไปใช้ในงานส่วนตัวหรือเชิงพาณิชย์ก็ไม่คิดเงิน แลกกับความภูมิใจที่ได้เห็นตัวหนังสือฝีมือตัวเอง ปรากฏอยู่ตามป้ายโฆษณาหรือปกหนังสือ เบื้องหลังแนวคิด และวิธีการทำงานของเว็บไซต์แห่งนี้เป็นเช่นไร ลองมาเจาะลึกผ่าน “ปรัชญา สิงห์โต” เว็บมาสเตอร์และผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ f0nt.com เรียนไม่เก่งแต่พรีเซนต์ดี ย้อนกลับไปตั้งแต่สมัยที่ ปรัชญา สิงห์โต หรือ ไอ้แอนนนนนน ของเพื่อนพ้องในวงการไอที กำลังเรียนอยู่คณะสถาปัตยกรรม มหาวิทยาลัยศิลปากร ตอนนั้นปรัชญาเป็นนักศึกษาหลังห้องที่เรียนไม่เก่ง...
ใน Cannes Lions International Festival of Creativity ในปีนี้ เกิดปรากฏการณ์หนึ่งที่ถือได้ว่าพลิกโฉมวงการโฆษณาของเอเชีย ด้วยรางวัลกรังปรีซ์แรกของจีนแผ่นดินใหญ่ ในประเภท Press Lion จากงานชื่อ Heaven and Hell ที่ JWT เซี่ยงไฮ้ ทำให้กับกระเป๋า Samsonite Cosmolite และถ้าหากติดตามเบื้องหลังของงานชิ้นนี้โดยละเอียดจะพบว่า มีครีเอทีฟคนไทยเป็นคีย์แมนของทีม พร้อมกับทีมโปรดักชั่นที่แปลงไอเดียให้กลายเป็นภาพก็เป็นบริษัทของคนไทยเช่นเดียวกัน อาร์ตไดเรคเตอร์ผู้รับผิดชอบงานนี้คือ โรจนะ ฉั่วสกุล Creative Director, JWT Shanghai คนไทยผู้สร้างประวัติศาสตร์ให้วงการโฆษณาจีน...
“ชาพร้อมดื่ม” กลายเป็นเซ็กเมนต์ที่ร้อนแรงที่สุดของปี 2554 นี้ เพราะการสัประยุทธ์อย่างเอาเป็นเอาตายของโออิชิและอิชิตัน ที่ทั้ง 2 รายไม่ยอมเดินร่วมทางกัน แต่อยู่ๆ ใครจะไปคาดคิดว่า ทิปโก้ เจ้าตลาดน้ำผลไม้ จะเปิดศึกร่วมวงสงครามที่กำลังเดือดพล่านครั้งนี้เป็นรายล่าสุดอีกด้วย ประเมินความพร้อมของชาเขียวระดับบิ๊กทั้ง 3 เจ้าแล้ว ไม่น้อยกว่ากันเท่าไหร่ คนที่แข็งแรงที่สุดก็คือ โออิชิ ตามมาด้วย ทิปโก้ และอิชิตัน แต่คนแข็งแรงที่สุดไม่ได้หมายความว่าจะต้องเป็นผู้ชนะเสมอไป เมื่อลงมือเปิดตัวกันอย่างพร้อมหน้า ชาเขียวสินค้าที่อยู่ในภาวะเซื่องซึม ก็กลับมาคึกอีกครั้ง และบทเรียนหน้าต่อไปของธุรกิจชาเขียวกำลังจะถูกเขียนต่ออีกครั้ง ชาเขียวไปได้ไกลเท่าน้ำอัดลม การที่ทิปโก้ลงเล่นตลาดชาเขียวในเวลานี้ เหตุผลสั้นๆ ง่ายๆ ก็คือ...
เมื่อออนไลน์ข้ามชาติอย่างกูเกิลและเฟซบุ๊กบุกหนักขนาดนี้ แล้วเว็บไซต์แบบเดิมๆ ที่เคยมีรายได้จากโฆษณาออนไลน์ จะรอดได้อย่างไร กรณีนี้เบอร์ 1 ของเว็บไซต์พอร์ทัล อย่าง sanook.com ได้ส่งสัญญาณชัดเจนว่าเห็นคลื่นของโซเชี่ยลมีเดียอย่างเฟซบุ๊กมาแรงจนไม่อาจปฏิเสธ และต้องปรับยุทธศาสตร์เพื่อไปด้วยกันกับกระแสนี้ “สนุกต้องมองลูกค้าเป็นศูนย์กลาง นำเสนอที่สิ่งที่ลูกค้าต้องการ ปัจจุบันเราพยายามปรับเปลี่ยนโครงสร้างเพื่อตอบสนองเทรนด์นี้” “ต่อบุญ พ่วงมหา” ซีอีโอ ของ บริษัทสนุกออนไลน์ จำกัด บอกอย่างชัดเจน ปัจจุบันสนุกออนไลน์ไม่ได้ทำธุรกิจเพียงเว็บไซต์ sanook.com เท่านั้น แต่ยังมีบริษัทโฆษณาออนไลน์ เว็บไซต์หางาน อีคอมเมิร์ซ กระแสของเฟซบุ๊กและการบุกของกูเกิลครั้งนี้ไม่ใช่คลื่นลูกแรกที่สนุกเจอนับตั้งแต่ทำธุรกิจออนไลน์มาตั้งแต่ปี 2541 แต่สนุกได้เจอกับการแข่งขันของเว็บไซต์พอร์ทัลที่เกิดขึ้นจำนวนมาก เปลี่ยนผู้ถือหุ้นและเมื่อปี 2553 มีกลุ่มทุนใหญ่จากจีนบริษัทเท็นเซ็นต์ (Tencent) ที่โด่งดังจากโปรแกรมแชต QQ มาถือหุ้นใหญ่ จนล่าสุดคลื่นของโซเชี่ยลมีเดียแรง และหากกูเกิลทำกูเกิลพลัส...
ข้อที่ 9 จาก 10 แนวทางการทำงานตามวัฒนธรรมองค์กรของชาวกูเกิล (Googler ) ที่ว่า ”เอาจริงเอาจังได้โดยไม่ต้องใส่สูท” คงต้องเพิ่มเติมว่าหากอยากทำเงินมากขึ้น ก็ต้องใส่สูทอย่างจริงจังบ้าง เป็นภาพที่ไม่เห็นบ่อยนักสำหรับ Googler ในชุดใส่สูทผูกไทเต็มยศ แต่จากการขยับของกูเกิลล่าสุดในการเปิดสำนักงานในไทยและแต่งตั้ง “อริยะ พนมยงค์” เป็นหัวหน้าฝ่ายธุรกิจ บริษัท กูเกิล ประเทศไทย จำกัด กูเกิลจึงมีภาพทางการ เพื่อต้อนรับพันธมิตรธุรกิจ ที่มีทั้งเจ้าหน้าที่รัฐ แบรนด์ เอเยนซี่ ในช่วงค่ำาวันที่ 24 สิงหาคม 2554 ที่พระราชวังพญาไท สถานที่เดียวกันนี้ยังเป็นสถานที่แถลงข่าวในช่วงบ่ายกับสื่อมวลชนและบล็อกเกอร์ 50 คน แต่ผู้บริหารกูเกิลมาในชุดสบายๆ ในมุมของสถานที่มีความหมายสำหรับกูเกิลที่ “พรทิพย์ กองชุน”...
ไทยกลายเป็นพื้นที่ที่ธุรกิจออนไลน์ข้ามชาติกำลังบุกหนักโดยเฉพาะยักษ์ใหญ่อย่างกูเกิล และเฟซบุ๊กที่ขยับแรงจนวงการโฆษณาในไทยอาจสะเทือน เพราะยุทธศาสตร์ครั้งนี้ไม่ใช่แค่ทำสถิติ Search หรือคลิก Like เท่านั้น แต่คือการกวาดเม็ดเงินมูลค่านับพันล้านบาทนี้ให้ได้ “กูเกิล” เปิดออฟฟิศทำเงินมากกว่าเดิม ตั้งแต่ต้นปี 2554 กูเกิลบุกหนัก ด้วยยุทธศาสตร์ชัดเจนว่ากูเกิลต้องการโกตลาดแมสให้ได้ ตั้งแต่การโปรโมตเบราว์เซอร์ Chrome ด้วยทีวีซี เข้าถึงธุรกิจเอสเอ็มอีด้วยโปรเจกต์ ธุรกิจไทยโกอินเตอร์ ต่อยอดจากฐานที่แข็งแรงในการเป็นเจ้าตลาดเว็บไซต์ Search google.co.th ที่มีรายได้เป็นกอบเป็นกำจากระบบโฆษณา Google Adwords ซึ่งมีตัวแทนช่วยขายในฐานะ Adwords Authorized Reseller 2 รายคือ บริษัทแกรนด์แพลนเน็ท...
ฟีเจอร์โฟนในระดับราคา 2-3 พันบาท ที่กำลังทำยอดขายจนนับไม่ถ้วนในตลาดโทรศัพท์มือถือ เพราะส่วนหนึ่งมาจากแรงขับเคลื่อนของความต้องการผู้บริโภคที่อยากใช้เฟซบุ๊ก ทำให้ค่ายมือถือต่างออกซิมและโปรโมชั่นเพื่ออำนวยความสะดวกให้คลิก Like กันง่ายๆ ด้วยราคาถูก จึงกระตุ้นการตัดสินใจซื้อได้ไม่ยาก “ฐิติพงศ์ เขียวไพศาล” ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ สายงานการตลาด บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส บอกว่าเมื่อลูกค้ากลุ่มใหญ่ต้องการใช้เฟซบุ๊กหรือโซเชี่ยลเน็ตเวิร์คอื่นๆ ในฟีเจอร์โฟน หน้าที่ค่ายมือถือก็ต้องนำเสนอเทคโนโลยีให้ลูกค้าได้ประสบการณ์การใช้งานที่ดี และต้องไม่แพง กรณีนี้เอไอเอสจึงตอบโจทย์ตลาดนี้ด้วย โปรโมชั่น AIS Opera Mini ที่พัฒนาโปรแกรมทำให้ขนาดหน้าเฟซบุ๊กเหมาะกับหน้าจอมือถือของลูกค้า ปุ่มเดียวใช้ได้เลยไม่ต้องเข้าไปที่ www ก่อน และที่สำคัญราคาไม่แพง ซึ่งล่าสุดปลายเดือนสิงหาคม ได้ลดราคาค่าบริการลงมาอีกจากเดือนละ 129...
2 ซิมไม่พอ ต้องเฟซบุ๊ก แชต ได้ด้วย และราคาเครื่องต้องไม่เกิน 2 พันบาท นี่คือความต้องการของตลาดวัยรุ่นงบน้อยและต่างจังหวัดนาทีนี้ของตลาดฟีเจอร์โฟน จนมียอดขายเดือนหนึ่งทะลุหลายแสนเครื่อง และแน่นอนว่างานนี้ “ซัมซุง” จึงกำลังปฏิบัติการรับน้อง “โนเกีย” ด้วยสงครามราคาชนิดที่โนเกียเองก็แทบตั้งตัวไม่ทัน ขณะที่เทรนด์ความต้องการของลูกค้าตลาดบน คือ 1 คน 2 อุปกรณ์ 2 ซิม โดยถือฟีเจอร์โฟน หรือมือถือธรรมดาสำหรับโทร กับอีกเครื่องคือสมาร์ทโฟนแพง หรือแท็บเล็ตเพื่อแชต เข้าสู่เฟซบุ๊ก หรือดูอินเทอร์เน็ต ส่วนตลาดต่างจังหวัด ...