Tag: อีคอมเมิร์ซ

หลายคนคงเบื่อที่จะต้องเสียเวลาไปกับตอนชำระค่าสินค้าเวลาไปช้อปปิ้ง ยิ่งช่วง COVID-19 แบบนี้ ยิ่งไม่อยากอยู่ในห้างฯ นาน และหากต้องใช้จ่ายด้วยเงินสดหรือบัตรเครดิต อาจต้องมากังวลเรื่องการ ‘สัมผัส’ อีก ดังนั้น ‘Amazon’ ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมค้าปลีก, อีคอมเมิร์ซ และผู้พัฒนาเทคโนโลยี ก็ได้เปิดตัวการชำระเงินรูปแบบใหม่ ‘Amazon One’ เพื่อเพิ่มความเร็วและลดการสัมผัส

กระเเสผู้บริโภคหันมา “ซื้อเสื้อผ้าออนไลน์” กันมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในช่วง COVID-19 เป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้ H&M ยักษ์ฟาสต์เเฟชั่นอันดับ 2 ของโลกจากสวีเดน ตัดสินใจปิดร้าน 250 สาขาทั่วโลก คิดเป็นกว่า 5% ของจำนวนร้านสาขาทั้งหมด 5,000 แห่ง H&M เริ่มกลยุทธ์ “ปิดร้านเพิ่มขึ้น-เปิดน้อยลง” ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา เนื่องจากต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคที่หันมาซื้อออนไลน์ ท่ามกลางการเเข่งขันของวงการค้าปลีกเสื้อผ้าเเฟชั่นที่ดุเดือด เเละยิ่งประสบปัญหาใหญ่...

แม้ความร้อนแรงของชาวจีนในการช้อปปิ้งออนไลน์ลดลงในเดือนสิงหาคม ซึ่งเป็นสัญญาณว่าเศรษฐกิจที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก ยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมายจากการพยายามกระตุ้นการบริโภคที่บ้าน ที่ผ่านมารัฐบาลจีนพยายามผลักดันการบริโภคภายในประเทศ เพื่อเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการเติบโตของประเทศแทนที่จะพึ่งพาการส่งออก แต่การเเข่งขันของอีคอมเมิร์ซจีนไม่ได้ทวีความรุนเเรงลงตามเศรษฐกิจเลยเเม้เเต่น้อย

วิกฤต COVID-19 ทำให้วงการ “ฟาสต์เเฟชั่น” ต้องปรับปรับกลยุทธ์ขนานใหญ่ จากที่เคยบุกขยายสาขา ต้องเปลี่ยนมามุ่งออนไลน์เต็มสูบ เเละในที่สุดก็เริ่มเห็นผล เมื่อ Inditex บริษัทแม่ของเเบรนด์ดังอย่าง Zara พลิกกลับมาทำกำไรอีกครั้งในไตรมาส 2 โดยมี “ยอดขายออนไลน์” เป็นพระเอก ย้อนกลับไปในช่วงที่มีการระบาดรุนเเรง ทำให้ผลประกอบการของ Inditex ขาดทุนรายไตรมาสเป็นครั้งแรกในช่วงต้นปีนี้ เนื่องจากต้องปิดร้านค้าชั่วคราวตั้งเเต่เดือน ก.พ. ถึง...

กรุ๊ปเอ็ม ประเทศไทย ประกาศผนึกกำลังเป็นพันธมิตรกับ ช้อปปี้ กางแผนสนับสนุนให้แบรนด์สามารถเร่งการเติบโตบนช่องทางอีคอมเมิร์ซได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ยุคนี้ค้าปลีกต้องขยับมา “เดลิเวอรี่” ยักษ์ใหญ่ร้านสะดวกซื้อในญี่ปุ่นอย่าง 7-Eleven รุกหนัก “บริการส่งถึงบ้าน” เน้นรวดเร็วส่งถึงใน 30 นาที ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปช่วง COVID-19 เเข่งกับอีคอมเมิร์ซใหญ่อย่าง Amazon และ Rakuten ที่ครองตลาดอยู่ ช่วงที่ผ่านมา คนไทยอาจจะคุ้นกับบริการสั่งสินค้าจากร้าน 7-Eleven มาส่งถึงหน้าบ้านกันแล้ว เเต่ในญี่ปุ่นเพิ่งจะนำร่องให้บริการอย่างจริงจัง โดยในสิ้นปีนี้ 7-Eleven จะทดลองเปิดให้บริการนี้กับ 100 สาขาในกรุงโตเกียว ก่อนจะขยายไปให้ได้...

เมื่อกลางเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ‘Amazon’ ได้ลงทุนมากกว่า 1.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในการสร้างสำนักงานศูนย์เทคโนโลยีใน 6 เมือง พร้อมเตรียมจ้างงานกว่า 3,500 ตำแหน่ง ขณะที่ก่อนหน้านั้นที่ COVID-19 ระบาดหนักก็ได้จ้างพนักงานขนส่งและคลังสินค้าเพิ่มกว่า 1 แสนตำแหน่ง แต่ทั้งหมดทั้งมวลก็ยังคงไม่เพียงพอ ส่งผลให้อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ของโลกต้องจ้างพนักงานเพิ่มอีก 33,000 ตำแหน่ง

วิกฤตการณ์ COVID-19 ที่ผ่านมาสะเทือนวงการค้าปลีกไม่น้อย เเต่ก็ถือเป็นโอกาสที่ได้เติบโตทางออนไลน์อย่างพุ่งพรวด จากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป โดยช่วงครึ่งปีหลัง 2020 เริ่มมีสัญญาณเศรษฐกิจฟื้นตัว เราจึงจะได้เห็นบรรดาค้าปลีกทั้งเล็กใหญ่ ยกขบวนพาเหรดอัดโปรโมชั่น ลดราคาทั้งหน้าร้านและเว็บไซต์ เพื่อกระตุ้นการใช้จ่ายในช่วงโค้งสุดท้ายปลายปี การเดินเกมของเซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ CRC ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกเมืองไทยในช่วงปลายปีนี้ บ่งบอกถึงทิศทางของธุรกิจรีเทล หลัง COVID-19 ได้ดีทีเดียว ชะลอลงทุนใหญ่  นิโคโล กาลันเต้ กรรมการผู้จัดการใหญ่...

ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซอย่าง Amazon เดินหน้าพัฒนาการจัดส่งพัสดุด้วย “โดรน” เพื่อตอบสนองพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ล่าสุดได้รับใบอนุญาตจากสำนักงานบริหารการบินแห่งชาติสหรัฐฯ (FAA) ให้เริ่มใช้โดรน Prime Air บินส่งสินค้าได้เป็นที่เรียบร้อย Amazon ถือเป็นบริษัทเอกชน รายที่ 3 ในสหรัฐฯ ที่ได้รับการอนุญาตดังกล่าว ต่อจาก UPS และ Wing บริษัทลูกของ Alphabet โดยจะมีสิทธิพิเศษเพื่อ “ส่งสินค้าให้กับผู้ใช้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ” เเละสามารถใช้โดรนบรรทุกสิ่งของได้ แม้จะอยู่นอกระยะสายตาของผู้ปฏิบัติงาน Amazon...

ทำตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มากว่า 8 ปี ปัจจุบัน ‘ลาซาด้า’ (Lazada) มีผู้ใช้งานกว่า 70 ล้านคน/เดือน มีสินค้ากว่า 240 ล้าน SKU และสำหรับประเทศไทยถือเป็นตลาดที่ใหญ่สุดในภูมิภาค มียอดขายรวมเป็นเบอร์ 1 แซงทุกประเทศ โดยปีที่ผ่านมาผู้ใช้งานเติบโต 100% และจำนวนร้านค้าเติบโตถึง 2 เท่า แถมตลาดอีคอมเมิร์ซไทยยังมีสัดส่วนเพียง 3% ของค้าปลีก ซึ่งแปลว่ายังมีช่องว่างให้เติบโตอีกมาก จึงไม่น่าแปลกที่หากบริษัทแม่อย่าง ‘อาลีบาบา’ จะเอานวัตกรรมใหม่ ๆ มาใช้กับตลาดไทยที่แรก แถมยังทุ่มงบทำตลาดอย่างต่อเนื่อง ขนาดดาราเบอร์แรงอย่าง ‘เวียร์-เบลล่า’ ยังคว้ามาเป็นพรีเซ็นเตอร์มาแล้ว