Tag: Netflix

‘ซีรีส์’ หลายเรื่องบน Netflix ถูกยกเลิกไม่ให้งบสร้างซีซั่นต่อไป ทั้งๆ ที่กระแสดีมาก เป็นไวรัลบนอินเทอร์เน็ต หรือถูกใจนักวิจารณ์ เหตุเพราะดาต้าเบื้องหลังพบว่า แม้คนจะเริ่มกดดูกันเยอะแต่ส่วนใหญ่แล้ว “ไม่ดูจนจบ”

เมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา Netflix เปิดตัวเทียร์ใหม่ในการสมัครสมาชิกเป็นระบบ ‘ad-tier’ แบบมีโฆษณาคั่น เพื่อให้ราคาแพ็กเกจถูกลง โดยในตลาดบางส่วนที่เริ่มทดลอง บริษัทพบว่ากลยุทธ์นี้กำลังไปได้สวย

หากพูดถึงช่วงปี 2020-2021 ที่ทั่วโลกเจอกับวิกฤตการระบาดของ COVID-19 ซึ่งช่วงเวลานั้นถือเป็นยุคทองของเหล่า Big Tech Company แต่มาปี 2022 ที่การระบาดคลี่คลายลง แต่กลับมีวิกฤตที่ไม่คาดคิดอย่างสงครามรัสเซีย-ยูเครน ซึ่งส่งผลกระทบต่อต้นทุนต่าง ๆ จนเกิดปัญหาภาวะเงินเฟ้อตามมา ทำให้บริษัทเทคโนโลยีหลายรายต้องลดพนักงานลง โดยรวมแล้วคาดว่ามีกว่า 44,000 คน เลยทีเดียว ดังนั้น ไปดูกันว่าปีนี้มีบริษัทไหนที่ลดคนกันบ้าง

Walt Disney ประกาศยอด “สมาชิก” สตรีมมิ่งของทั้งเครือรวมกันอยู่ที่ 236 ล้านราย แซงหน้ายอดสมาชิก Netflix ที่มีอยู่ 223 ล้านรายเรียบร้อยแล้ว

ไม่ใช่แค่การออกแพ็กเกจราคาถูกเท่านั้นที่จะหาสมาชิกใหม่ แต่ล่าสุด Netflix เองก็ต้องหาทางที่จะทำให้สมาชิกที่ใช้งานแพลตฟอร์มนั้นใช้งานต่อไป เนื่องจากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปหลังจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้ผู้คนออกเดินทางท่องเที่ยว หรือแม้แต่กิน ดื่ม นอกบ้านมากขึ้น

เน็ตฟลิกซ์ เคาะราคาแพ็กเกจราคาถูกที่ต้องรับชมโฆษณาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยราคาจะถูกกว่าซึ่งอยู่ที่ 7-9 ดอลลาร์สหรัฐ โดยบริษัทหวังว่าแพ็กเกจดังกล่าวนี้จะช่วยเพิ่มรายได้ใหม่ๆ ให้กับบริษัท หลังจากที่ยักษ์ใหญ่สตรีมมิ่งรายนี้ได้สูญเสียลูกค้าไป

นับเป็นไตรมาสที่สองติดต่อกันที่ผู้ใช้ไหลออกจาก เน็ตฟลิกซ์ (Netflix) แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งอันดับ 1 ของโลก อย่างไรก็ตาม ถือว่าจำนวนสมาชิกที่หายไปในไตรมาส 2 น้อยกว่าที่คิดไว้กว่าครึ่ง ขณะที่รายได้ยังคงเติบโต และดูเหมือนว่านักลงทุนจะตอบรับกับตัวเลขผลประกอบการในไตรมาสนี้จนทำใผ้หุ้นเริ่มกลับมาบวก

ปฏิเสธไม่ได้ว่า เน็ตฟลิกซ์ (Netflix) กำลังมีปีที่แย่สุด ๆ เพราะปัจจุบัน มูลค่าบริษัทร่วงไปถึง 70% หลังจากที่จำนวนผู้ใช้ลดลงครั้งแรกในรอบ 10 ปี และคาดว่าไตรมาส 2 ผู้ใช้จะหายถึง 2 ล้านคน ส่งผลให้มูลค่าตลาดหายหลายพันล้านดอลลาร์ จนบริษัทต้องเลิกจ้างพนักงานหลายร้อยคน

หลังจากที่เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา เน็ตฟลิกซ์ (Netflix) บริษัทสตรีมมิ่งยักษ์ใหญ่ ได้ปลดพนักงาน 150 ตำแหน่ง เนื่องจากปัญหาจำนวนผู้ใช้ที่ลดลง ล่าสุด บริษัทได้ประกาศปลดพนักงานอีก 300 ตำแหน่ง หรือประมาณ 4% ของพนักงานทั้งหมดในบริษัท โดยพนักงานส่วนใหญ่ที่ถูกเลย์ออฟอยู่ในสหรัฐฯ

หากใครเป็นแฟนซีรีส์ของ ‘เน็ตฟลิกซ์’ (Netflix) ไม่ว่าจะเป็น Stranger Things, Peaky Blinders, Locke & Key ส่วนใหญ่จะปล่อยออกมาแบบ ‘รวดเดียว’ ต่างจากซีรีส์เกาหลีหรือผู้ให้บริการสตรีมมิ่งรายอื่น ๆ ที่จะปล่อยสัปดาห์ละ 1-2 ตอน และนี่อาจเป็นเรื่องง่าย ๆ ที่ Netflix ควรทำหากอยากดึงผู้ใช้ให้อยู่กับแพลตฟอร์มนานขึ้น