Tag: ecommerce

หลายคนน่าจะเสียทรัพย์ให้กับวัน 11.11 ไปเรียบร้อยแล้ว ซึ่งอีคอมเมิร์ซชั้นนำในไทยต่างก็ออกมาพูดถึงความสำเร็จกับแคมเปญดังกล่าว อย่าง Lazada ในช่วง 2 ชั่วโมงแรกยอดสั่งซื้อโต 200% จำนวนผู้ใช้โต 120% ส่วน Shopee  5 นาทีแรกของวัน ช้อปปี้โกยยอดขายได้ 11 ล้านชิ้น และในช่วง 2 ชั่วโมงแรกมียอดผู้เข้าแพลตฟอร์มพุ่ง 5.5 เท่า เมื่อเปรียบเทียบกับวันปกติ ดังนั้น ไปดูในฝั่งของต้นกำเนิดอย่าง 'อาลีบาบา' กันบ้าง

ในปี 2020 ที่การระบาดของ COVID-19 เริ่มระบาดใหม่ ๆ ทำให้ผู้คนต้องอยู่กับบ้านเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้น กิจกรรมต่าง ๆ จึงเทมาทางออนไลน์โดยเฉพาะการซื้อของต่าง ๆ ทำให้หลายคนคาดว่าอีคอมเมิร์ซจะเติบโตกว่าปี 2019 แต่จากการสำรวจของสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ Electronic Transactions Development Agency (ETDA) (เอ็ตด้า)​ พบว่าตลาดกลับหดตัว

เหลืออีกแค่ 3 เดือนก็จะลาปี 2021 เตรียมเข้าสู่ปี 2022 แต่เพราะการระบาดของ COVID-19 ที่ลากยาวตั้งแต่ต้นปี 2020 มาจนถึงปัจจุบัน โดยเฉพาะช่วงเดือนเม.ย.-ก.ย. ที่การใช้ชีวิตส่วนใหญ่ต้องอยู่แต่บ้าน ทำงานหรือเรียนจากที่บ้าน เลยทำให้เวลาต่าง ๆ ดูเหมือนผ่านไปไว ซึ่งภายในงาน GropM FOCAL 2021 ก็ได้เผยถึง Consumer Insight หลังจากที่ต้องอยู่กับโควิดเกือบ 2 ปี และแบรนด์ควรจะ Move อย่างไรเพื่อที่จะได้ใจผู้บริโภคที่กำลัง Move On ไปข้างหน้า

เพราะการระบาดของ COVID-19 ที่ทำให้การใช้ชีวิตประจำวันส่วนใหญ่ของคนไม่ว่าจะทำงาน, เรียน หรือทำกิจกรรมผ่อนคลายต่าง ๆ ต้องทำผ่านออนไลน์ ทาง สำนักงานคณะกรรมการดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (สดช.) ได้ทำการสำรวจใน 77 จังหวัด จากกลุ่มตัวอย่างกว่า 39,145 ตัวอย่าง เพื่อสำรวจถึงพฤติกรรมการใช้งานอินเตอร์เน็ตของคนไทยในช่วง COVID-19

หากพูดถึง ‘ShopBack’ แพลตฟอร์มสะสมรางวัล และ เงินคืนบนอีคอมเมิร์ซ ซึ่งขาช้อปหลายคนอาจผ่านหูผ่านตามาบ้าง เพราะ ShopBack ให้บริการมา 4 ปีแล้ว โดย กวิน ประชานุกูล ผู้ก่อตั้งและผู้จัดการ ShopBack ประจำประเทศไทย ก็ได้มาคาดการณ์ถึงตลาดอีคอมเมิร์ซในครึ่งปีหลัง รวมถึงเทรนด์ที่จะได้เห็นในอนาคต

สถานการณ์การระบาดของ COVID-19 ได้กลายมาเป็นตัวเร่งสำคัญที่กระตุ้นผู้บริโภคคนไทยก้าวเข้าสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และทำให้ตลาดอีคอมเมิร์ซมีการขยายตัวสูง ซึ่งประเมินว่าภาพรวมตลาดอีคอมเมิร์ซของประเทศไทยในปี 2564 จะมีการขยายตัว 15-20% แต่ที่น่าจับตาก็คือ ‘โซเชียล คอมเมิร์ซ’ ที่เป็นเทรนด์แรงของไทย

หากพูดถึงอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในไทยจะเห็นว่ามีการเติบโตอย่างมาก โดยเฉพาะในปี 2563 ที่การระบาดของ COVID-19 ทำให้ต้องล็อกดาวน์ และแน่นอนว่าไม่ใช่แค่ไทย แต่ตลาดอีคอมเมิร์ซก็เติบโตขึ้นทั่วโลกเช่นกัน ดังนั้น ไปส่อง 10 ตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลกกันว่ามีประเทศไหนบ้าง

เพราะ COVID-19 ที่เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคให้หันมาซื้อของออนไลน์มากขึ้น เลยทำให้อีคอมเมิร์ซหลายรายต้องลงทุนขยายคลังสินค้า อย่างในอเมริกาที่มีความต้องการคลังสินค้าหรือศูนย์กระจายสินค้าเพิ่มมากขึ้น แถมยังต้องการในแหล่งชุมชนด้วย เหล่านายหน้าเลยหัวใสเลยใช้สนามกอล์ฟเก่า, อาคารสำนักงานที่ร้างเป็นคลังสินค้าซะเลย

กำลังจะหมดปี 2020 แล้ว ซึ่งต้องยอมรับว่าเป็นปีที่หนักสำหรับโลกและใครหลาย ๆ คนเพราะการระบาดของ ‘COVID-19’ แต่ก็มี ‘บางธุรกิจ’ ที่ได้อานิสงค์ที่ดีจากการเปลี่ยนแปลง ดังนั้น เราไปย้อนรอยความปังจากฝั่งธุรกิจ ‘ไอที’ กันดีกว่าว่ามีธุรกิจไหนที่ปังบ้าง

‘Priceza’ แพลตฟอร์มเทียบราคาสินค้าบนออนไลน์คาดการณ์ว่าจากปัจจัยหนุนของ COVID-19 คาดว่าจะทำให้ตลาดอีคอมเมิร์ซเติบโตถึง 35% มีมูลค่า 220,000 ล้านบาท และหนึ่งในช่องทางการขายของออนไลน์ที่เติบโตอย่างเห็นได้ชัดก็คือ ‘Social Media’ ซึ่งคนที่ต้องกังวลที่สุดไม่ใช่ใครที่ไหน แต่เป็นเหล่า ‘e-Marketplace’ อย่าง ‘Lazada’ ‘Shopee’ นี่แหละ