ดีแทคเปิดบริการใหม่ “*1021 ใจดีแปลให้ เวอร์ชั่นภาษาอีสาน” เจาะกลุ่มครอบครัวเขยฝรั่งอีสาน และชาวอีสานให้ใช้ภาษาอังกฤษได้ ต่อยอดซิมม่วนซื่นทั้งปี เพื่อคนอีสานที่เปิดตัวไปแล้ว การเปิดบริการใจดีแปลให้ภาษาอีสาน มาจากฐานข้อมูลของประชากรในพื้นที่จำนวนมากที่เป็นครอบครัวเขยฝรั่ง และกลยุทธ์นี้บริการนี้เป็นองค์ประกอบหนึ่งที่จะสร้างความสนใจให้ลูกค้าหันมาใช้ซิมม่วนซื่นทั้งปี รวมทั้งผูกมัดใจลูกค้าให้อยู่กับระบบ โดยให้บริการแปลภาษาจากภาษาไทยเป็นภาษาอังกฤษ, ภาษาอังกฤษเป็นภาษาไทย, ภาษาอีสานเป็นภาษาอังกฤษ และภาษาอังกฤษเป็นภาษาอีสาน เพื่อการสนทนาในชีวิตประจำวันตลอด บริการใจดีแปลภาษา เปิดให้บริการมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2548 จนถึงปัจจุบันยังมีลูกค้าใช้บริการประมาณ 15,000 รายต่อเดือน และเป็นอีกบริการหนึ่งที่สร้างความแตกต่างเมื่อเทียบกับผู้ให้บริการรายอื่น ก่อนหน้านี้แฮปปี้เปิดตัว “ซิมม่วนซื่นทั้งปี” ลูกค้าโทรหากันฟรี 5 เทศกาลวันหยุดเทศกาลละ 100 นาที คือวันสงกรานต์ 13-15 เม.ย....
ยังมีออกมาอย่างต่อเนื่องสำหรับงานพรีเซนเตอร์ และแบรนด์ แอมบาสเดอร์ ของดาราหนุ่มสุดร้อน ณเดชน์ คูกิมิยะ ซึ่งล่าสุด น้ำสัม มินิท เมด พัลพิ ของค่ายโคคาโคล่า เรียกใช้บริการเขาคนนี้อีก 1 ราย ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัทโคคาโคล่า (ประเทศไทย) จำกัด บอกว่า น้ำส้มมินิท เมด พัลพิ ได้ใช้รเดชน์ คูกิมิยะ เป็นแบรนด์ แอมบาสเดอร์ โดยมีจุดมุ่งหมายต้องการให้สื่อถึงกลุ่มเป้าหมายคือ คนรุ่นใหม่ คนทำงาน และครอบครัว โดยจะสื่อความหมายถึงความสดชื่นของสินค้า ...
ในอุตสาหกรรมโรงไฟฟ้าระดับโลก สินค้าที่กำลังแข่งขันกันอย่างดุเดือดคือเทคโนโลยีและอุปกรณ์สำหรับโรงไฟฟ้านิวเคลียร์ ที่ประเทศเจ้าของเทคโนโลยีต้องทำตลาดทั้งระดับรัฐต่อรัฐ และระหว่างเอกชนกับเอกชน เหมือนอย่างเมื่อครั้งที่ผู้แทนการค้าของสหรัฐอเมริกา รวมทั้งตัวแทนของบริษัทเวสติ้งเฮาส์เข้าพบ “อภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ” นายกรัฐมนตรีของไทย “เวสติ้ง” ได้แสดงความพร้อมจำหน่ายอุปกรณ์และเทคโนโลยีโรงไฟฟ้านิวเคลียร์ให้ไทย หลังจากทำตลาดได้แล้วในจีน หรือกรณีในเวทีการประชุมอาเซียนที่นายกรัฐมนตรีเวียดนาม และญี่ปุ่นพบกันก็ได้พูดถึงโครงการก่อสร้างโรงไฟฟ้านิวเคลียร์ร่วมกัน มหาอำนาจทางพลังงานในด้านนิวเคลียร์ต่างมองเห็นโอกาสของธุรกิจนี้ในการส่งออกมายังประเทศที่กำลังพัฒนา เพราะเชื้อเพลิงที่ใช้เริ่มจำกัดไม่ว่าจะเป็นน้ำมัน ถ่านหิน และก๊าซธรรมชาติ ขณะที่ความต้องการใช้ไฟฟ้าทั่วโลกมีมากขึ้น ประเทศที่เป็นต้นตำรับของโรงไฟฟ้านิวเคลียร์นั้นต้องยกให้กับฝรั่งเศส ฟินแลนด์ และรัสเซีย เพราะมีโรงไฟฟ้านิวเคลียร์มาแล้วหลายทศวรรษ ในเอเชียมีญี่ปุ่น และที่กำลังมาแรงคือเกาหลีและ จีน ขณะที่ประเทศในแถบเอเชียต่างมีแผนก่อสร้างโรงไฟฟ้านิวเคลียร์ โดยเฉพาะใกล้ไทยอย่างมาเลเซีย สิงคโปร์ และเวียดนาม โรงไฟฟ้านิวเคลียร์จึงเป็นวาระแห่งชาติของทั้งประเทศมหาอำนาจ และประเทศที่พร้อมจับมือกับพี่ใหญ่ของโลก ด้วยเม็ดเงินมหาศาลในการก่อสร้างไม่ต่ำกว่าแสนล้านบาท
จุดเด่นการนำเสนอสินค้าอยู่ที่การพรีเซนต์ ในกรณีนี้ญี่ปุ่นสามารถลดโทนความตึงเครียดของโรงไฟฟ้านิวเคลียร์ “เกนไก” ที่เต็มไปด้วยข้อมูลทางด้านเทคนิค ข้อมูลข้อถกเถียงเรื่องผลกระทบต่อชุมชนโดยรอบได้ด้วยรูปแบบ และองค์ประกอบที่แนบเนียน จากอาคารขาวฟ้า เมื่อเดินเข้าไปจะพบพนักงานทำหน้าที่ต้อนรับผู้มาเยือนศูนย์ประชาสัมพันธ์โรงไฟฟ้านิวเคลียร์เกนไกตั้งแต่ทางเข้าที่เป็นห้องโถงโปร่งโล่ง มีตุ๊กตาจำลองรูปทรงมาจากถังบรรจุแกนเครื่องปฎิกรณ์ และหลายคนเข้าไปถ่ายรูปคู่ ราวกับเป็นศูนย์การแสดงความบันเทิงมากกว่าโรงไฟฟ้านิวเคลียร์ ด้านในยังพิพิธภัณฑ์ มีส่วนของหุ่นจำลองเตาปฎิกรณ์เท่าของจริง แท่งเชื้อเพลิงนิวเคลียร์ และการทำงานของเตาปฎิกรณ์นิวเคลียร์ มีชั้นที่มองเห็นบริเวณกว้างของโรงไฟฟ้า และโชว์เรือนกระจกของพืชเมืองร้อนที่แสดงถึงระบบปรับอากาศที่ใช้ประโยชน์จากไอน้ำของโรงไฟฟ้า ครบสูตรของความเป็นญี่ปุ่นด้วยบริการตรายางประทับเป็นที่ระลึกที่ดีไซน์ย้ำตัวตนของที่แห่งนี้ว่าเป็นโรงไฟฟ้านิวเคลียร์ อย่างไรก็ตาม การพรีเซนต์คือเปลือกนอกที่ดึงความสนใจผู้มาเยือนเท่านั้น เบื้องหลังของ Show Caseนี้ยังมีเรื่องของยุทธศาสตร์สไตล์ญี่ปุ่น ที่นำมาสู่การมีโรงไฟฟ้านิวเคลียร์ทั่วประเทศ แม้บางแห่งจะมีผู้ต่อต้านอยู่ แต่ดูเหมือนว่าเสียงนั้นจะเบา และรัฐบาลญี่ปุ่นก็เดินหน้าเต็มที่ เพราะไม่เพียงแต่เป็นพลังงานใช้ในประเทศเท่านั้น แต่คืออนาคตของสินค้าส่งออกที่สำคัญของประเทศ
5 สินค้าสีเขียวที่ผู้บริโภคนึกถึง 95% ตู้เย็น 92% คอมพิวเตอร์ 87% เครื่องซักผ้า 78% เครื่องปรับอากาศ 56% เครื่องทำน้ำอุ่น พฤติกรรมสีเขียว คนไทยนิยมทำ 73% ตั้งใจลดการทำลายสิ่งแวดล้อม 70% รีไซเคิลบรรจุภัณฑ์ (ขวดน้ำดื่ม, กล่องกระดาษ, หนังสือพิมพ์) ผู้นิยมสินค้ามือสองยังเป็นชนกลุ่มน้อย 20% เลือกใช้สินค้ามือสอง, รีไซเคิลยอมควักเงินซื้อสินค้าสีเขียว 80% เต็มใจจ่ายเงินเพิ่มขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ประหยัดพลังงาน หากสามารถลดค่าใช้จ่ายมากกว่าในระยะยาวที่มา : บริษัทวิจัยตลาด ซินโนเวต แอร์ คอมพิวเตอร์ ไมโครเวฟ ทีวี ที่เพิ่มขึ้น 3-4 เท่า คนไทยจะมีเครื่องใช้ไฟฟ้าอำนวยความสะดวกเพิ่ม...
หนึ่งในเทรนด์ที่นักวิเคราะห์บอกถึงแนวโน้มการเติบโตในปี 2011 คือเรื่องของ Video Content ที่กำลังจะเติบโตสูงขึ้นตามจำนวนเวลาที่ผู้ใช้ ซึ่งใช้เวลามากขึ้นบนเว็บไซต์ประเภท Video Sharing อย่าง YouTube เว็บไซต์ Video อันดับหนึ่ง และในปีนี้เองครับ การเติบโตของการสร้างเนื้อหาที่เป็นวิดีโอกำลังกลายเป็นช่องทางที่น่าสนใจของบรรดา Brand ในการเลือกเป็นหนึ่งของแผนการตลาดดิจิทัลเป็นอีกหนึ่งในกลยุทธิ์ที่เลือกใช้ เป็นปีทองของไม้เด็ด Video Content ในปีนี้สำหรับสื่อดิจิทัล นอกเหนือจากการเพิ่มงบประมาณในการลงโฆษณาหรือทำการตลาดผ่าน Social Media อย่าง Facebook แต่อีกหนึ่งเทรนด์ที่น่าสนใจไม่น้อยไปกว่ากันครับคือเรื่องของ การถ่ายทอดสดวิดีโอผ่านช่องทางออนไลน์ ที่เรียกว่า Real-time Online Streaming โดยเฉพาะผ่านช่องทาง YouTube ซึ่งมีฐานผู้ใช้อยู่สูงมากในแต่ละวัน “ผมเป็นคนหนึ่งที่เชียร์ Video Content...
ยอมกำไรต่อหน่วยลดลง แต่ปริมาณที่ขายได้มากขึ้น ทั้งในส่วนของตัวเองและในส่วนของสำนักพิมพ์ เพื่อที่จะได้สิทธิ์ในการขายในแอพฯ เพราะถ้าลูกค้าสามารถซื้อหนังสือได้จากในแอพฯ เลยทันที ก็จะเป็นการเพิ่มโอกาสในการซื้อให้สูงมากยิ่งขึ้น ซึ่งปัจจัยการซื้อง่ายนี้ เป็นปัจจัยสำคัญที่สุดข้อหนึ่งที่ทำให้แอพฯ มียอดขายจากการดาวน์โหลดที่สูงมาก ลักษณะคือ กำไรต่อหน่วยลดลง แต่ชดเชยด้วยปริมาณการขายที่สูงขึ้นมาก เปลี่ยนแปลง “Customer Journey” ของลูกค้า หาทางพาลูกค้าไปซื้อจากหน้าร้านที่เป็นเว็บไซต์ แล้วค่อยมาอ่านคอนเทนต์บนแอพฯ ซึ่งวิธีนี้ เป็นวิธีที่ Amazon Kindle ใช้อยู่ในปัจจุบัน ซึ่งมีข้อเสียคือ ขั้นตอนจะยากมากยิ่งขึ้น และอาจจะเป็นอุปสรรคจนทำให้ไม่อยากซื้อ เพราะ “Customer Journey” ที่ซับซ้อนมากขึ้น แต่ไม่ต้องแบ่งรายได้ให้ใคร รับไปเต็มๆ เจรจา Business Model กันใหม่ เพื่อขอปรับเรื่องส่วนแบ่งรายได้ อาจจะขอให้แบ่งส่วนแบ่ง...
อาคารขนาดกลางสีฟ้าขาว ลวดลายดูสดใส มีเรื่องราวให้ผู้คนได้ค้นหาอยู่ภายในด้วยห้องจัดนิทรรศการ พิพิธภัณฑ์ขนาดย่อม รวมไปถึงหุ่นตุ๊กตาน่ารัก ที่ไม่เพียงเด็กอยากถ่ายรูปด้วย แต่ผู้ใหญ่หลายคนก็อดใจไว้ไม่ได้ ที่นี่ไม่ใช่สวนสนุก หรือศูนย์เรียนรู้ แต่ด้านหลังของอาคารแห่งนี้ คือโรงไฟฟ้านิวเคลียร์ “เกนไก” ของบริษัทไฟฟ้าคิวชิว จังหวัดซางะ ประเทศญี่ปุ่น แต่ละวัน “เกนไก” จะมีผู้มาเยือนเฉลี่ยประมาณ 500 คน ในปี 2009 มีเกือบ 200,000 คน ทั้งตัวแทนรัฐบาล และนักท่องเที่ยว ที่มาดูงานของโรงไฟฟ้านิวเคลียร์ นอกจากแผนกต้อนรับในชุดฟอร์มสดใสสีชมพูแล้ว เจ้าหน้าที่ทางเทคนิคของ “เกนไก” ในชุดป้องกันรังสีก็ต้องนำทัวร์รอบ ๆ โรงไฟฟ้า ไม่ต่างจากโรงไฟฟ้าประเภทอื่นของญี่ปุ่น...
โทรทัศน์ยังคงเป็นสื่อหลัก และยังคงเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ทุกบ้านต้องมี บ้านไหนมีรายได้ต่อครัวเรือนสูง ก็มีทีวีหลายเครื่อง เป็นสื่อที่เข้าถึงผู้บริโภคทั่วประเทศมากที่สุด นี่คือโอกาสของธุรกิจคอนเทนต์ทางทีวี ที่มีการแข่งขันสูง Consumer Insinght ฉบับนี้มีผลสำรวจที่คอนเฟิร์มได้ว่าคนไทยกับรายการบันเทิงประเภทละครเป็นของคู่กันจากการวัดเรตติ้ง 10 อันดับแรกของรายการที่มีเรตติ้งสูงสุดในปี 2553 และช่อง 7 กวาดผู้ชมไปได้มากที่สุด แม้ภาพรวมเฉลี่ยเรทติ้งช่อง 7 จะลดลง และนี่คือเหตุผลที่ข้อมูลล่าสุดที่เนลสัน มีเดียเผยแพร่ พบว่าเม็ดเงินโฆษณามหาศาลยังคงอยู่ที่ช่อง 7 โดยเฉพาะทวงคืนตำแหน่งแชมป์จากช่อง 3 เมื่อยูนิลีเวอร์ที่เน้นสินค้ากลุ่ม Mass กลับมาซบอกช่อง 7 เหมือนเดิม คนไทยยิ่งรวยยิ่งมีทีวีหลายเครื่องในบ้าน รายได้ต่อครัวเรือน จำนวนเครื่องทีวีต่อครัวเรือน ต่ำกว่า 5,000 บาท 1 เครื่อง...
เมื่อความต้องการในกลุ่มลูกค้าประเภทหลักเริ่มอิ่มตัว ทั้งในตลาดก็ยังแข่งขันกันสูง การมองหาตลาดกลุ่มใหม่ ซึ่งเป็น New Generation จึงอาจเป็นหนทางที่ช่วยให้รอดจากวิกฤตดังกล่าว ทั้งยังมีโอกาสช่วยในการเพิ่มยอดขายในอนาคตอันใกล้ ดูเหมือนอีซูซุตระหนักและเข้าใจความจริงข้อนี้ลึกซึ้งทีเดียว ภายหลังจากการเปิดตัวรถอีซูซุ ดีแมค ในรุ่นเอ็กซ์-ซีรี่ส์ (X-Series) ซึ่งเป็นรถปิ๊กอัพรุ่นที่มีการวางคาแร็กเตอร์ชัด ตั้งแต่รูปลักษณ์ไปจนถึงการทำตลาดที่แตกต่างจากรุ่นก่อนๆ อีซูซุยังได้เดินหน้าโหมกิจกรรมต่างๆ มุ่งไปยังกลุ่ม Young Generation ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมร้อนๆ กับสาว Maxim การร่วมแข่งรถใน One Make Race หรือการจัดมือกับแบรนด์นักเซิร์ฟบอร์ดอย่างริปเคิร์ลจัดงาน Wake & Music Festival เป็นต้น แม้แต่การเป็นเจ้าภาพจัดโครงการประกวดแผนการตลาด Isuzu Marketing Brain Challenge สำหรับนักศึกษาระดับปริญญาตรีเมื่อปลายปีที่ผ่านมา...