การขยับของศิลปินที่สามารถสร้างเรตติ้งได้ดีในโลกโซเชี่ยลมีเดีย ทำให้แบรนด์ตัดสินใจง่ายขึ้นในการจ้างพวกเขาให้มาพรีเซ็นเตอร์ โปรโมตแคมเปญ เป็นสปอนเซอร์อีเวนต์ และไม่เพียงเท่านั้น ยังรวมไปถึงทำธุรกิจร่วมกัน กรณีแบรนด์ใหญ่อย่าง “เอไอเอส” กับแอพพลิเคชั่นโดมออนไลน์ และคอนเสิร์ตเจทวีตเตอร์ปาร์ตี้ คือผลล่าสุดสำหรับศิลปินตัวจริงที่มีตัวตนในโลกออนไลน์ ไม่ใช่แค่ทวีตได้ความมันส์ แต่คือรายได้ที่เป็นกอบเป็นกำ และสำหรับแบรนด์คือความสำเร็จในการใช้งบอย่างคุ้มค่าและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย เอไอเอสได้รับการติดต่อจากโดม ปกรณ์ ลัม ถึงไอเดียในการทำแอพพลิเคชั่น หลังจากที่โดมสร้างความฮือฮาในโลกออนไลน์ด้วยการโพสต์คลิปส่วนตัว “How to หล่อขั้นเทพ” จนมีผู้เข้าชมหลักหมื่นคนในบางคลิป เขาเข้ามาพร้อมกับไอเดียทางการตลาด และโมเดลความเป็นพันธมิตรธุรกิจ ไม่ใช่แค่จ้างพรีเซ็นเตอร์ ทำให้ ”ปรัธนา ลีลพนัง” ผู้อำนวยการสำนักการตลาดบริการเสริม บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส...
”โดม ปกรณ์ลัม” @domepakornlam และ “เจ เจตริน” @jjetrin สร้างตัวเองจนกลายเป็นศิลปินผู้ทรงอิทธิพลในโซเชี่ยลมีเดีย มีแฟนตามหลายหมื่นคน จากทวีตแรกจนถึงทวีตปัจจุบันพวกเขาสามารถต่อยอดเพิ่มธุรกิจของตัวเองได้ไม่รู้จบ นี่คือยุคของศิลปินที่ไม่ใช่แค่สวยหล่อนั่งรองาน แต่ต้องวางแผน และแสดงจุดแข็ง สร้าง Positioning ตัวเองให้ชัด และนี่คือโอกาสที่ทำให้แบรนด์และสินค้าตัดสินใจเลือกพวกเขาเป็นสื่อ ทั้ง “โดมและเจ” นาทีนี้สปอตไลต์จึงสาดมาที่เขาเต็มๆ “โดม ปกรณ์ ลัม” ไม่ได้เป็นศิลปินคนแรกที่กระโจนสู่โลก Social Media แต่เป็นหนึ่งในศิลปินที่แอคทีฟสุดๆ ในช่องทางนี้ โดมกลายเป็น Youtube Superstar ของเมืองไทย ที่ผลิตผลงานคลิปสั้นๆ ออกมาต่อเนื่องเกือบ 500 คลิป นับแต่ปลายเดือนกันยายน...
ถ้าโนเกียไม่มีวินโดวส์โฟน 7 ของไมโครซอฟท์ ลมหายใจของโนเกียอาจค่อยๆ หมดลง แต่ถ้าไมโครซอฟท์ไม่มีโนเกีย ไมโครซอฟท์อาจช็อก หยุดหายใจเฉียบพลัน หายไปจากโลกสมาร์ทโฟน ภาวะนี้จึงทำให้เกิดดีลประวัติศาสตร์กลายเป็นความร่วมมือระหว่างยักษ์ใหญ่มือถือเบอร์ 1 ของโลกคือ ”โนเกีย” และบิ๊กซอฟต์แวร์อย่าง ”ไมโครซอฟท์” แต่ความร่วมมือนี้กลับไม่ได้สร้างความหวั่นกลัวให้กับคู่แข่ง เพราะภาพความรางเลือนของอนาคตทั้งสองชัดเจนที่ยังไม่รู้ว่าจะพากันไปรอดหรือพากันไปล่ม แน่นอนว่าเสียงเชียร์ให้รอดนั้นดังกว่า เพราะในแง่ของผู้บริโภคแล้ว หากทั้งสองแบรนด์สร้างสรรค์สิ่งใหม่ให้กับ ”โนเกียววินโดวส์โฟน” จนมีความต่างและตรงกับความต้องการ เกมธุรกิจ “สมาร์ทโฟน” ย่อมสนุกคึกคัก เป็นทางเลือกที่ 4 นอกเหนือจาก iOS ของไอโฟน RIM ของแบล็คเบอร์รี่และแอนดรอยด์ (ความจริงมีมากกว่านี้ แต่ยังอยู่ปลายแถว) แต่โจทย์คือย่างที่รู้กันดีว่าไอโฟนเป็นผู้เปลี่ยนเกมในธุรกิจสมาร์ทโฟน ทำไมไอโฟนถึงขาดดี เป็นสินค้าฮอต ทั้งที่ยังมีจุดอ่อนในเรื่องคุณภาพ ทั้งเรื่อความอ่อนไหวต่อความชื้นที่ทำให้เครื่องพังได้ง่าย...
ขณะที่ส่วนแบ่งตลาดของโนเกียทั่วโลกค่อยๆ หายไปในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ไม่เว้นแม้แต่ในไทย โนเกียในไทยก็เริ่มเปลี่ยนแปลง ดึงคนจากแวดวงอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภคมาเสริมทีมมากขึ้น ตั้งแต่ระดับบิ๊กสุดของโนเกียในไทย อย่าง ”ชูมิท คาร์พูร์” ผู้จัดการทั่วไป บริษัท โนเกีย (ประเทศไทย) จำกัด ที่แม้จะอยู่โนเกียมานาน แต่แบ็กกราวด์ของเขาคือคอนซูเมอร์โปรดักต์จากค่ายพีแอนด์จี และเวลานี้ทีมการตลาดของโนเกีย กำลังถูกเสริมทีมจากศิษย์เก่ายูนิลีเวอร์ ล่าสุดโนเกียได้ผู้บริหารดูแลทรัพยากรบุคคลจากยูนิลีเวอร์มาเสริมทีม จากเดิม HR ของโนเกียไทยเป็นผู้บริหารเดียวกับที่ดูโนเกียเวียดนามแต่เมื่อบุคลากรขององค์กรเพิ่มขึ้นระดับหนึ่ง ตามเกณฑ์แล้วจะมี HR ประจำของบริษัทท้องถิ่นนั้นเอง และโนเกียก็เลือกคนจากคอนซูเมอร์โปดักต์ ซึ่ง ”ชูมิท” บอกว่าแม้โนเกียจะเป็นบริษัทด้านเทคโนโลยี แต่การผสมผสานบุคลากรจากต่างอุตสาหกรรมนั้นเป็นผลดี และไม่ใช่เรื่องแปลกที่ HR มาจากยูนิลีเวอร์ เพราะตัวเขาเองก็มาจากพีแอนด์จีเช่นกัน “นนทวัน สินธวานนท์”...
Music Marketing บทเพลงรับลมร้อนของค่ายน้ำดำหลัก 2 ค่าย ก็เริ่มต้นบรรเลงอีกครั้ง เหมือนกับทุกๆ ปีที่ผ่านมา เพราะฤดูกาลขายเครื่องดื่มดับร้อนกำลังเริ่มต้นขึ้น และช่วงหน้าร้อนนี้คือการวัดพละกำลังของแบรนด์ด้วยว่าแข็งแรงมากน้อยแค่ไหนในสายตาผู้บริโภค พวกเขาจะยังคงซื้อหาเช่นเดิมหรือไม่ และกลยุทธ์การตลาดหน้าร้อนนี้ ค่ายไหนโดนผู้บริโภคมากที่สุด ว่ากันว่า น้ำดำ 2 ค่ายยักษ์ โค้ก และ เป๊ปซี่ เหมือนเพื่อนรัก เหมือนศัตรูคู่แค้น ที่แข่งกันในทุกรูปแบบ เอาจริงเอาจังกับการแข่งขัน แต่ก็ไม่เคยทิ้งกัน ผนึกกันไปในทุกพื้นที่ ทุกการแข่งขัน ทุกที่ทุกเวลา การเดินคนเดียว ทำอะไรคนเดียว คงเหงาเกินไปสำหรับค่ายใด ค่ายหนึ่ง ไปแล้ว เป๊ปซี่ ต้องเบอร์ 1 เท่านั้น Music...
การแข่งขันของยักษ์ใหญ่ค่ายมือถืออย่างเอไอเอส และดีแทครอบนี้ไม่เพียงทำให้วงการมือถือคึกคักเท่านั้น แต่ยังตอกย้ำ “ตัวตน” ของผู้บริโภคยุคใหม่อีกครั้ง และนี่คือข้อมูลที่แบรนด์และนักการตลาดควรรู้ ผู้บริโภคยุคนี้ โดยเฉพาะวัยรุ่น “ติดเพื่อน” เลยชอบคุย แชต และแบ่งปันข้อมูลข่าวสารกันตลอดเวลา ดังนั้น Word of Mouth และ Buzz Marketing จึงแรงได้ง่ายถ้าสามารถเข้าถึงกลุ่มนี้ ในทางกลับกัน ถ้าแบรนด์เกิดผิดพลาด ความเสียหายก็ไปเร็วได้เช่นกัน Mainstream ไม่ยอมตกกระแสอีกต่อไป เพื่อนฮิตอะไรก็ต้องตามด้วย สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการคือความชัดเจน ง่าย สะดวก และถูก อย่างเช่น ซิมที่บอกชัดๆ เลยว่าแชตซิม ซิมบีบี ซิมไอโฟน ใช้งานง่าย คือการใส่ซิมแล้วใช้งานได้เลย ไม่ต้องผ่านระบบตั้งเครื่องที่ยากเหมือนเมื่อก่อน ถูกคือปัจจัยสำคัญที่ทำให้โปรดักต์ไปได้ไกล...
ตลาดโทรศัพท์มือถือในกลุ่มบริการ Non-voice เป็นบริการนอกเหนือจากการโทร คือการใช้อินเทอร์เน็ต อีเมล เฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ ส่งข้อความที่ไม่ใช่แค่ SMS แต่คือการแชต ปัจจุบันแบ่งลูกค้าได้เป็น 2 กลุ่มใหญ่ คือกลุ่มระดับบน ที่ใช้สมาร์ทโฟนในราคาแพงกว่า 15,000 บาท เป็นกลุ่มมีกำลังซื้อพร้อมจ่ายค่าบริการรายเดือนในระบบโพสต์เพด เฉลี่ยเกิน 600 บาทต่อเดือน กลุ่มนี้ถูกกระตุ้นความต้องการใช้บริการมาอย่างต่อเนื่องตลอด 3 ปีที่ผ่านมา จากปรากฏการณ์ของไอโฟน ในการใช้งานมัลติมีเดีย และแบล็คเบอร์รี่ หรือบีบีจากการใช้อีเมล และแชตผ่านเครือข่ายบีบีเอ็ม ทั้งที่เป็นเครื่องหิ้ว และเครื่องที่ค่ายมือถือจำหน่ายพร้อมแพ็กเกจเอง ตลาดบนนี้ยังถูกขับเคลื่อนจาก Market Structure คือผู้ให้บริการ ทั้งเอไอเอส ดีแทค และทรูมูฟ ที่สร้างจุดแข็งและความสามารถในการแข่งขันที่แตกต่างทำให้ทั้ง...
“แชตกระจาย” ผ่านมือถือของกลุ่ม Mainstream กลายเป็นพฤติกรรมที่ทำให้เกิดเม็ดเงินมหาศาล จากแสนคนกลายเป็นหลายล้านคน นี่คือจุดสตาร์ทที่จะนำไปสู่การเล่นต่อที่เฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ และเน็ตผ่านมือถือ เมื่อโอเปอเรเตอร์มองออกแล้วว่า สาเหตุที่วัยรุ่นส่วนใหญ่ติดการใช้งานคอมพิวเตอร์ก็แค่แชต ถ้าเอาแอพพลิเคชั่นนี้มาไว้ในมือถือได้ เท่านี้เม็ดเงินมหาศาลก็ไหลเข้าตลาดไม่ต่ำกว่า 2 หมื่นล้าน และมีแนวโน้มจะเพิ่มอีกปีละ 25-30% ที่สำคัญเป็นปรากฏการณ์ที่พลิกการคาดหมายก่อนหน้านี้ของกลุ่มโอเปอเรเตอร์ ที่พุ่งเป้าตลาดนอนวอยซ์ไปที่กลุ่มลูกค้าองค์กร คนทำงาน และนักธุรกิจ แถมมีแนวโน้มว่าพลังแชตกระจายของกลุ่มวัยรุ่นซึ่งเป็นกลุ่มผู้ใช้หลักของมือถือ (Mainstream) จะเป็นกลุ่มที่ยอมจ่ายหนักกว่าเสียอีก ”ทั้งแชตทั้งถูก” วัยรุ่นเลยกรี๊ด เมื่อดูจากส่วนแบ่งรายได้บริการ Non-voice ของตลาดรวม ผลคือเอไอเอส ยังเป็นอันดับ 1 ดีแทค และทรูมูฟเ ป็นที่ 2 และ 3 เพราะเอไอเอสมีฐานลูกค้ามากกว่า และจับพฤติกรรมหลักของลูกค้าได้จริง...
นับเป็นอีกหนึ่งแบรนด์ที่สื่อสารผ่าน Emotional Tactics แล้วประสบความสำเร็จในแง่ของ Talk of the town เนื่องจากภาพยนตร์โฆษณาแต่ละชุดของเบบี้ มายด์ มักได้รับการพูดถึงอย่างหนาหูอยู่บ่อยครั้ง ล่าสุดกับแคมเปญโฆษณา “สัญชาตญาณความเป็นแม่ มหัศจรรย์จากธรรมชาติ” ซึ่งติดโผ Top 3 ภาพยนตร์โฆษณาที่มีคนดูมากที่สุดในหลายเว็บไซต์ โดยไม่จำเป็นต้องมีเทศกาลวันแม่มาเป็นปัจจัยเร่งเร้า ต้องหทัย กุวานนท์ ผู้อำนวยการ ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล บริษัท โอสถสภา จำกัด เบบี้ มายด์ ให้สัมภาษณ์พิเศษกับ POSITIONING บอกเล่าถึงที่มา วัตถุประสงค์ของแคมเปญโฆษณานี้ ตี...
ดีเดย์วันเสาร์ 26 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา เป็นวันที่วงการเกมได้เปิดประตูสู่โลกแห่ง 3 มิติอย่างแท้จริง ไม่เฉพาะผู้หลงใหลใน Gadget ล่าสุดที่มาต่อคิวทนหนาวเพื่อรอเป็นเจ้าของกันข้ามวันข้ามคืน หน้าร้านจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วประเทศญี่ปุ่น ซึ่งดูเหมือนจะเป็นปรากฏการณ์ปกติไปแล้ว แต่ทางผู้ผลิต Nintendo เองก็ได้รอคอยวันที่เกมพกพาจะสามารถนำเสนอความสนุกทะลุจอมานานกว่า 2 ทศวรรษเช่นกัน นอกเหนือไปจากเทคโนโลยี 3D ซึ่งบรรจุในเครื่อง Nintendo 3DSจะให้ภาพสามมิติคมชัดโดยไม่ต้องอาศัยแว่นตาพิเศษแล้ว ยังมาพร้อมกับ Feature โดดเด่น 3 ประการคือ (1) Motion Sensor ที่เพิ่มความคล่องตัวให้ความรู้สึกสมจริงเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของเกม (2) กล้อง 3 มิติที่ผสมผสานเทคโนโลยี AR (Augmented Reality) สามารถสร้างภาพ Computer...