Tag: Corporate

“ถ้าคุณอยากได้นกยูง Blue Indians สักคู่ ให้มาเดินเล่นอยู่หน้าบ้านตอนเช้า หรืออยากได้นักกีฬาฟุตบอลระดับดาราพรีเมียร์ชิป ให้มาโชว์ตัวที่บ้านในวันเกิดลูกชาย ก็ทำได้ไม่ยาก ... นี่คือบริการหรูหราระดับพิเศษสุด (Luxury Concierge Service) จัดส่งให้ถึงที่เพียงแต่คุณเป็นสมาชิก “ควินเทสเซนเชียลลี่” (Quintessentially) หรือ Q (คิว) ที่เนรมิตให้คุณได้กิน เที่ยว ช้อป ใช้ชีวิตเหนือคนธรรมดา ...

เลโก้ ของเล่นตัวต่อพลาสติกระดับพรีเมียมที่มีคนเล่นกว่า 400 ล้านคนทั่วโลก (ข้อมูลจาก lego.com) ต้อนรับตำนาน 50 ปี ด้วยแคมเปญเที่ยวเลโก้ แลนด์ ซื้อ 300 บาท ลุ้นชิงโชคไปเยือนโรงงานผลิตเลโก้แห่งแรกถึงเดนมาร์ก พร้อมตอกย้ำปรัชญาในการผลิตของเล่นแบบ Good Play เพื่อต่อสู้กับของเล่นราคาถูกที่เป็นอันตรายหรือที่เรียกกันว่า Junk Toy ...

ถึงงานเปิดตัวเครื่องใช้ไฟฟ้าสุดอลังการของไฮเออร์ (Haier) ณ สยามพารากอนจะขลุกขลักจนต้องขนเครื่องซักผ้าที่จู่ๆ ก็ไฟช็อตระหว่างโชว์สมรรถนะออกจากเวที แต่ใครที่ซื้อสินค้าไฮเออร์ในงานนี้ก็คงโล่งใจ เพราะจะได้รับประกันสินค้ายาวนานถึง 10 ปี แบบที่ไม่มีเครื่องใช้ไฟฟ้ารายใดทำมาก่อน ไฮเออร์เลือกสยามพารากอนเป็นสถานที่จัดงานทุกครั้งที่มีกิจกรรมหรือเปิดตัวสินค้าใหม่ เพราะต้องการสลัดภาพลักษณ์สินค้าแบรนด์จีนที่ถูกมองว่าด้อยคุณภาพในตลาดไทย ขณะเดียวกันก็ต้องการเจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ไปจนถึงตลาดไฮเอนด์สำหรับสินค้าบางประเภท ไฮเออร์ปรากฏโฉมในเมืองไทยครั้งแรกปี 2545 โดยไฮเออร์ กรุ๊ป ร่วมทุนกับไดสตาร์ อิเลคทริก เน้น "ผลิตและขาย" แต่ไม่ได้พัฒนารองรับด้านบริการ จนกลายเป็นสินค้า...

แอมเวย์ จัดระบบใหม่ สร้าง Friendly Approach ด้วยช่องทางการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น เพื่อลดความรู้สึก “กลัว” ของลูกค้าบางกลุ่มที่รู้สึกไม่สบายใจกับการพบปะกับนักธุรกิจแอมเวย์โดยตรง เมื่อความยุ่งยากในการสมัครและช่องทางเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายไม่เพียงพอ แอมเวย์ (ประเทศไทย) จึงสร้าง “แอมเวย์ เมมเบอร์” เพื่อเข้าถึงกลุ่ม End Consumer ของแอมเวย์ให้ได้มากที่สุด เพราะนี่จัดเป็น Consumption ระยะยาวที่จะเป็นส่วนสำคัญที่ผลักดันให้เป้าหมายยอดขาย...

ถ้าคุณเป็นเซ็กเมนต์วัยรุ่นอายุ 9-17 ปี หรือเป็น Trendsetter ให้เพื่อนๆ ทำตามได้ มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว มีความสามารถโดดเด่น ต้องฟัง “โฟร์-มด” หรือไม่ก็ “เฟย์ ฟาง แก้ว” หรือถ้าเป็นคนที่ติดเทคโนโลยี ออนไลน์ ต้องฟัง “เกิร์ลลี่ เบอรี่” “ลิเดีย” หรือไม่ก็ “ฟิล์ม รัฐภูมิ”...

สินค้าเทคโนโลยีไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็กแค่ไหนก็มักจะมีความซับซ้อนของระบบที่ต้องอาศัยการอธิบายเพื่อการใช้งานที่ถูกต้องและคุ้มค่า ซึ่งมีเทคนิคที่ใช้ได้ผลดีเสมอ คือการขายพร้อมกับการให้ความรู้หรือไอเดียในการใช้งาน บริษัท แซส (SAS) ซอฟท์แวร์ (ไทยแลนด์) จำกัด ผู้พัฒนาระบบวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก และระบบคลังข้อมูล ตระหนักในความคิดนี้ดี ฉะนั้นทุกครั้งเมื่อบริษัทมีสินค้าเวอร์ชั่นใหม่ๆ สู่ตลาด นอกจากจะต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญในแต่ละผลิตภัณฑ์ของบริษัทเองมาบรรยายให้กับกลุ่มลูกค้า ก็ต้องอาศัยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมาบรรยายเสริมเพื่อให้เห็นภาพการใช้งานที่ชัดเจนขึ้น การสัมมนาจึงกลายเป็นเทคนิคที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับการทำตลาดของแซส เรียกว่ามีกันทุกเดือนเพราะเทคโนโลยีของระบบต่างๆ มีการอัพเกรดเวอร์ชั่นใหม่ๆ อยู่เสมอ ล่าสุดเมื่อบริษัทต้องการนำเสนอระบบการจัดการข้อมูลสำหรับธุรกิจค้าปลีก ก็ได้ที่ปรึกษาการวางกลยุทธ์การตลาด ทั้งด้าน...

บริษัทส่วนใหญ่รายงานยอดขายสินค้าเมื่อกระจายสินค้าสู่ช่องทางจำหน่ายเรียบร้อยแล้ว และคิดว่าเป็นการจบหน้าที่ของฝ่ายขาย หรือที่เรียกกันว่า Sale in แต่สำหรับซัมซุงมองว่า นั่นเป็นเพียงแค่การย้ายสินค้าจากสต๊อกของบริษัทไปยังสต๊อกของร้านค้า ไม่ถือว่าเป็นยอดขายที่แท้จริงเพราะยังไม่ถูก Sale out ไปยังผู้บริโภค กว่าที่บริษัทจะรู้ผล Sale out ก็ต้องรอร้านค้าส่งรายงานยอดขาย และกว่าจะรวบรวมวิเคราะห์ว่ารุ่นไหนขายดี ขายไม่ดี จะสั่งผลิตอีกทีก็ช้าไปเสียแล้ว ยิ่งเป็นสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ตกลงรุ่นเร็วเสียกว่าแฟชั่นเสื้อผ้าแบบยุคนี้ด้วยแล้ว ก็อาจจะทำให้การวางแผนของแบรนด์นั้นผิดพลาดไปเลย บริษัทไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด จึงพยายามเปลี่ยนระบบการขายตั้งแต่พนักงานขายของบริษัทไปจนถึงระดับพีซีหน้าร้าน...

หลังจากที่ปิดฉากโทรเลขไปเมื่อเร็วๆ นี้ ไปรษณีย์ไทยก็ขยับตัวครั้งสำคัญกับการเปิดตัว “ร้านไปรษณีย์ไทย” ร้านแฟรนไชส์ของไปรษณีย์ไทย ที่ “ออมสิน ชีวะพฤกษ์” กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัทไปรษณีย์ไทย บอกถึงความฝันว่าอยากจะให้มีอยู่ทั่วประเทศเหมือนเซเว่น เอเลฟเว่น ออมสิน บอกว่า การที่เปิด “ร้านไปรษณีย์ไทย” เพราะว่าที่ผ่านมามีผู้โทรมาร้องเรียนเกี่ยวกับความผิดพลาดของร้านที่เป็นแหล่งรับไปรษณียภัณฑ์จากผู้ใช้บริการแล้วมาส่งต่อให้ไปรษณีย์อีกที ซึ่งขาดมาตรฐาน ทำให้ไปรษณีย์ไทยไม่สามารถไปควบคุมได้ ร้านที่เข้าเป็นแฟรนไชส์ไปรษณีย์ไทย จะได้รับการวางระบบทุกอย่างจากไปรษณีย์ไทย ตั้งแต่วางระบบคอมพิวเตอร์ เพื่อเชื่อมต่อกับศูนย์ไปรษณีย์...

หมดยุคของโรนัลด์ คลับ เพราะ “แมคโดนัลด์ คลับ” คือ CRM ใหม่ของแมคโดนัลด์ เปรี้ยวกว่า จากเดิมที่ให้แลกเฉพาะของพรีเมียม เปลี่ยนไปให้ส่วนลด 10% หลังพบว่า “ส่วนลด” เป็นโปรโมชั่นที่ถูกใจผู้บริโภคมากที่สุด แมคโดนัลด์ คลับ กำเนิดขึ้นเพื่อขยายฐานลูกค้าไปสู่กลุ่ม Young Adult และ Teen/Tween...

คอลเกต-ปาล์มโอลีฟ เริ่มส่งน้ำยาบ้วนปากคอลเกต พลักซ์ (Colgate PLAX) ลงตลาดมาแล้วหลายปีก่อนหน้านี้ แต่ก็ไม่ได้เดือดร้อนใจอะไรกับส่วนแบ่งที่มีอยู่ในตลาดน้ำยาบ้วนปากแค่ 1% แต่เมื่อตลาดน้ำยาบ้วนปากมีอัตราเติบโตจากปีก่อนถึง 18% โดยมีมูลค่าตลาด 1,184 ล้านบาท และมีแนวโน้มสูงต่อเนื่อง คอลเกตจึงตัดสินใจเปิดแผนตลาดสินค้าเพื่อสุขภาพปากขั้นที่ 3 ทันที โดยใช้งบการตลาดจำนวน 135 ล้านบาท สำหรับ Re-launch...