Tag: Insight

ตลาดการแข่งขันดึงเงินฝากของแบงก์ที่ออกตัวแรงอย่างต่อเนื่อง และไม่ได้เล่นเพียงตัวเลขเท่านั้น มีกรณีศึกษาที่น่าสนใจ อย่าง &rdquot;ทีเอ็มบี&rdquot; ที่ใช้ Consumer Insight ให้เป็นประโยชน์ได้อย่างตรงไปตรงมา ทีเอ็มบี หรือธนาคารทหารไทย เลือกพูดในสิ่งที่วงการแบงก์ไม่เคยพูดมาก่อน (แม้จะมีแบงก์อื่นเคยทำแต่ไม่ได้พูด) และนำความต้องการของผู้บริโภคมาออกผลิตภัณฑ์ได้อย่างลงตัวด้วยคำว่าฝาก &rdquot;ไม่&rdquot; ประจำ จากข้อดีของการฝากประจำ คือ ได้ดอกเบี้ยสูง แต่มีข้อเสียที่ลูกค้าไม่สามารถฝาก-ถอน ได้ตามต้องการ ส่วนการฝากแบบออมทรัพย์ที่สามารถฝาก-ถอน-โอน ได้อย่างอิสระ แต่ได้ดอกเบี้ยต่ำ...

ตัวเลขดอกเบี้ยเป็นเป็นจุดสำคัญที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจฝากหรือไม่ฝาก แต่ถ้าทุกอย่างเหมือนกัน หรือไม่ต่างกันมาก อย่างระยะเวลาฝากห่างกันไม่กี่เดือน ตัวเลขทิ้งกันมากนัก แบงก์ที่สะดวก ภาพพจน์ดี ลูกค้ารู้สึกใกล้ชิดกว่า ก็ถูกเลือกมากกว่า นี่คือทางที่ธนาคารกสิกรไทย หรือเคแบงก์ทุ่มเต็มที่เพื่อสร้างแบรนด์ให้ลูกค้ารู้สึกอบอุ่นเป็นกันเอง และมีน้ำใจกับกลุ่มเป้าหมาย ด้วยแคมเปญสร้างแบรนด์ &rdquot;ฝาก&rdquot; เมื่อบวกกับตัวเลขดอกเบี้ยดี และการสื่อสารที่โดนก็ทำให้ได้ลูกค้า และเม็ดเงินจำนวนมาก เหมือนอย่างแคมเปญเงินฝากดอกเบี้ยสูงพุ่งพรวด 16 เดือนที่สามารถระดมเงินฝากได้ 80,000 ล้านบาท ด้วยการขยายตัวสูงสุดด้านการปล่อยสินเชื่อเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ฟากหาเงินฝากของเคแบงก์จึงมีการบ้านหนักที่ต้องระดมเงินฝากเข้ามาไว้ให้มากที่สุด...

Location ถูกหยิบยกมาเป็นหัวใจหลักของธุรกิจค้าปลีก และที่อยู่อาศัยมาอย่างยาวนาน การแข่งขันของผู้ประกอบในธุรกิจนี้ ตัดสินกันด้วยนิยามของคำนี้ มีผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์รายใหญ่ของบ้านเราเคยตอบคำถามว่า ปัจจัยที่ทำให้โครงการของเขาประสบความสำเร็จจนเป็นที่ยอมรับของผู้ซื้อ และคู่แข่งในธุรกิจคืออะไร เขาบอกว่า มีปัจจัยอยู่ 3 ข้อด้วยกันคือ “Location Location...

จากโพสิชันนิ่งของเป๊ปซี่ระดับโกลบอล ที่ตั้งใจสื่อสารการตลาดผ่านไลฟ์สไตล์ โดยเลือกมิวสิกมาร์เก็ตติ้งเป็นกลยุทธ์หลักของการทำตลาด และสื่อสารมาถึงผู้บริโภคคนไทยด้วยคีย์เมสเสจ “ดนตรีเต็มที่ไปด้วยกัน” ทำให้ปีที่แล้วเป๊ปซี่เลือกสนับสนุนคอนเสิร์ตกลางแจ้ง มันใหญ่มาก และได้รับกระแสตอบรับที่ดีทั้งในแง่ภาพลักษณ์ของแบรนด์ รวมทั้งได้ยอดขายที่เพิ่มขึ้นจากโปรโมชั่นจัดขึ้นเพื่อเชื่อมโยงกับคอนเสิร์ต ในปีนี้ เป๊ปซี่ จึงเป็นสปอนเซอร์รายการคนเสิร์ต มันไก่มาก...

สนามการเลือกตั้งสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรปี 2554 มีปรากฎการณ์ของ “โซเชี่ยลมีเดีย” อย่างเฟซบุ๊กและทวิตเตอร์ ที่พรรคการเมืองใหญ่ 2 พรรคกำลังแข่งกันอย่างหนัก แย่งเซ็กเมนต์เดียวกัน จนทำให้การเลือกตั้งครั้งนี้มีสีสันชวนติดตามว่ากระบวนการสร้าง Like ดึง Follower...

พรรคประชาธิปัตย์และพรรคเพื่อไทยต่างมีทีมงานเพื่อปฏิบัติการบนโซเชี่ยลมีเดียโดยเฉพาะ ซึ่งจะดำเนินการตามกรอบยุทธศาสตร์แคมเปญหาเสียงในระดับภาพรวม อย่างที่เห็นคือการคุมโทนตัวตนบุคคลิกของพรรค ผู้สมัครแต่ละคนพูดคุยในเรื่องราวเนื้อหานโยบายพรรค เพราะนอกจากป้องกันการผิดกฎหมายเลือกตั้งแล้ว เพื่อให้สื่อสารแบรนด์ของพรรคและผู้สมัครได้อย่างไม่วอกแวก พรรคประชาธิปัตย์นำทีมโดย ”อภิรักษ์ โกษะโยธิน” และได้มือดีทางการตลาดอย่าง ”ดร.การดี เลียวไพโรจน์” และกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่เป็นลูกหลานของสมาชิกอาวุโสของพรรคดีกรีระดับ ...

แม้กลยุทธ์ของพรรคเพื่อไทยอาจไม่ทันประชาธิปัตย์ในโซเชี่ยลมีเดีย แต่จากการสังเกตการณ์พบว่า “ปู ยิ่งลักษณ์ ชินวัตร” ถือว่าลงมาเต็มตัวในโซเชี่ยลมีเดียมากกว่าเมื่อเทียบกับ “มาร์ค อภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ” เพราะการโพสต์ในเฟซบุ๊ก Yingluck Shinawatra หรือทวีตใน @PouYingluck แม้จะมีทีมงานช่วย...

การเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกาในปี 2008 ที่ "บารัค โอบามา" ชนะ กลายเป็นกรณีศึกษาสำหรับนักการเมืองทั่วโลกในการใช้ "โซเชี่ยลมีเดีย" มาเป็นเครื่องมือช่วยหาเสียง เพราะมีการวัดผลชนะในครั้งนั้นว่า ส่วนหนึ่งเป็นผลจากการทวีตผ่านทวิตเตอร์ โพสต์ข้อความนโยบายผ่านเฟซบุ๊ก และโพสต์วิดีโอลงไปในยูทูบ ที่ทำให้ข้อความที่เขาหาเสียงนั้นกระจายไปยังผู้คนจำนวนมากในเวลาที่รวดเร็ว การเลือกตั้งที่สิงคโปร์ เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ที่พรรครัฐบาลพีเอพี ผูกขาดการใช้สื่ออย่างทีวีและหนังสือพิมพ์มานาน ทำให้ผู้สมัครฝ่ายค้าน วัย 24 ปี สาวนักโฆษณา "นิโคล...

ในการเลือกตั้งสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรปี 2554 สื่อเครือข่ายสังคมออนไลน์ (Social Network) อย่าง Twitter และ Facebook เข้ามามีบทบาทเป็นอย่างมากในการหาเสียงให้กับนักการเมือง แต่สื่อออนไลน์แบบนี้เป็นเหมือนดาบสองคม ถ้านักการเมืองไม่รู้จักใช้ให้ถูกวิธี แทนที่จะได้คะแนนเสียง อาจจะสูญเสียคะแนนเสียงและภาพลักษณ์ไปได้ง่าย ...

ตลาดชาเขียวกลับมาร้อนแรงอีกครั้ง เมื่อ ตัน ภาสกรนที ตัดสินใจนำ “อิชิตัน” ลงตลาดหลังแยกทางกับโออิชิ กรุ๊ปอย่างเป็นทางการไม่ถึง 1 ปี และเขาเองเคยออกปากแล้วว่าจะไม่หวนกลับสู่ตลาดชาเขียวอีก การที่ตันยอมแหกกฎ ปั้นชาเขียวแบรนด์ที่ 2 อีกครั้ง...