Tag: Insight

ในความเป็นจริง ปัญหาของเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ๊ป กับผู้บริโภคคนชอบหนัง เกิดขึ้นมานาน แต่มาถึงจุดแตกหักเมื่อมีการปรับราคาเพิ่มอีก 20 บาทต่อที่นั่ง ความอดทนของคนดูหนังก็ระเบิดออกมาแบบยั้งไม่อยู่ จนกลายเป็นวิกฤตที่เมเจอร์ต้องรีบแก้ไข จุดเริ่มต้นเกิดขึ้นเมื่อมีกระแสรวมกลุ่มต่อต้านใน Facebook ภายใต้ชื่อเครือข่ายคนรักหนังต่อต้านการโฆษณามหาโหดของโรงหนังเครือเมเจอร์...

หลังจากขยายโรงหนัง 3 มิติ เพื่อสร้างสีสันความแปลกใหม่ และขยายกลุ่มคนดู เมเจอร์ฯ รุกต่อด้วยโรงหนัง4มิติ หรือ 4DX ประเดิมโรงแรกในห้างสรรพสินค้าพารากอน ซีนีเพล็กซ์ ด้วยเงินลงทุน 50 ล้านบาท...

"ฝากเงินแถมไอแพด 2 " ของธนาคารกรุงไทย มีต้นทุนแคมเปญ 0% แต่ความสำเร็จนั้นเหนือความคาดหมาย ได้ทั้งลูกค้าและแบรนดิ้ง นับเป็นกรณีศึกษาของการนำกลยุทธ์การตลาดที่ใช้ "โปรโมชั่น" มาสร้าง "ความต่าง" จนสะดุดใจกลุ่มเป้าหมายได้อย่างง่าย ๆ ท่ามกลางความยากของการแข่งขันอย่างดุเดือดในธุรกิจเงินฝาก วงการแบงก์วันนี้จึงไม่ได้มีแค่อาวุธใครให้ "ดอกเบี้ยสูงกว่า" จะเป็นผู้ชนะเท่านั้น Market Analysis : สินเชื่อโต เงินฝากลด โมเดลการฝากเงินโดยมีชิงโชครถ...

ตลาดการแข่งขันดึงเงินฝากของแบงก์ที่ออกตัวแรงอย่างต่อเนื่อง และไม่ได้เล่นเพียงตัวเลขเท่านั้น มีกรณีศึกษาที่น่าสนใจ อย่าง &rdquot;ทีเอ็มบี&rdquot; ที่ใช้ Consumer Insight ให้เป็นประโยชน์ได้อย่างตรงไปตรงมา ทีเอ็มบี หรือธนาคารทหารไทย เลือกพูดในสิ่งที่วงการแบงก์ไม่เคยพูดมาก่อน (แม้จะมีแบงก์อื่นเคยทำแต่ไม่ได้พูด) และนำความต้องการของผู้บริโภคมาออกผลิตภัณฑ์ได้อย่างลงตัวด้วยคำว่าฝาก &rdquot;ไม่&rdquot; ประจำ จากข้อดีของการฝากประจำ คือ ได้ดอกเบี้ยสูง แต่มีข้อเสียที่ลูกค้าไม่สามารถฝาก-ถอน ได้ตามต้องการ ส่วนการฝากแบบออมทรัพย์ที่สามารถฝาก-ถอน-โอน ได้อย่างอิสระ แต่ได้ดอกเบี้ยต่ำ...

ตัวเลขดอกเบี้ยเป็นเป็นจุดสำคัญที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจฝากหรือไม่ฝาก แต่ถ้าทุกอย่างเหมือนกัน หรือไม่ต่างกันมาก อย่างระยะเวลาฝากห่างกันไม่กี่เดือน ตัวเลขทิ้งกันมากนัก แบงก์ที่สะดวก ภาพพจน์ดี ลูกค้ารู้สึกใกล้ชิดกว่า ก็ถูกเลือกมากกว่า นี่คือทางที่ธนาคารกสิกรไทย หรือเคแบงก์ทุ่มเต็มที่เพื่อสร้างแบรนด์ให้ลูกค้ารู้สึกอบอุ่นเป็นกันเอง และมีน้ำใจกับกลุ่มเป้าหมาย ด้วยแคมเปญสร้างแบรนด์ &rdquot;ฝาก&rdquot; เมื่อบวกกับตัวเลขดอกเบี้ยดี และการสื่อสารที่โดนก็ทำให้ได้ลูกค้า และเม็ดเงินจำนวนมาก เหมือนอย่างแคมเปญเงินฝากดอกเบี้ยสูงพุ่งพรวด 16 เดือนที่สามารถระดมเงินฝากได้ 80,000 ล้านบาท ด้วยการขยายตัวสูงสุดด้านการปล่อยสินเชื่อเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ฟากหาเงินฝากของเคแบงก์จึงมีการบ้านหนักที่ต้องระดมเงินฝากเข้ามาไว้ให้มากที่สุด...

Location ถูกหยิบยกมาเป็นหัวใจหลักของธุรกิจค้าปลีก และที่อยู่อาศัยมาอย่างยาวนาน การแข่งขันของผู้ประกอบในธุรกิจนี้ ตัดสินกันด้วยนิยามของคำนี้ มีผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์รายใหญ่ของบ้านเราเคยตอบคำถามว่า ปัจจัยที่ทำให้โครงการของเขาประสบความสำเร็จจนเป็นที่ยอมรับของผู้ซื้อ และคู่แข่งในธุรกิจคืออะไร เขาบอกว่า มีปัจจัยอยู่ 3 ข้อด้วยกันคือ “Location Location...

จากโพสิชันนิ่งของเป๊ปซี่ระดับโกลบอล ที่ตั้งใจสื่อสารการตลาดผ่านไลฟ์สไตล์ โดยเลือกมิวสิกมาร์เก็ตติ้งเป็นกลยุทธ์หลักของการทำตลาด และสื่อสารมาถึงผู้บริโภคคนไทยด้วยคีย์เมสเสจ “ดนตรีเต็มที่ไปด้วยกัน” ทำให้ปีที่แล้วเป๊ปซี่เลือกสนับสนุนคอนเสิร์ตกลางแจ้ง มันใหญ่มาก และได้รับกระแสตอบรับที่ดีทั้งในแง่ภาพลักษณ์ของแบรนด์ รวมทั้งได้ยอดขายที่เพิ่มขึ้นจากโปรโมชั่นจัดขึ้นเพื่อเชื่อมโยงกับคอนเสิร์ต ในปีนี้ เป๊ปซี่ จึงเป็นสปอนเซอร์รายการคนเสิร์ต มันไก่มาก...

สนามการเลือกตั้งสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรปี 2554 มีปรากฎการณ์ของ “โซเชี่ยลมีเดีย” อย่างเฟซบุ๊กและทวิตเตอร์ ที่พรรคการเมืองใหญ่ 2 พรรคกำลังแข่งกันอย่างหนัก แย่งเซ็กเมนต์เดียวกัน จนทำให้การเลือกตั้งครั้งนี้มีสีสันชวนติดตามว่ากระบวนการสร้าง Like ดึง Follower...

พรรคประชาธิปัตย์และพรรคเพื่อไทยต่างมีทีมงานเพื่อปฏิบัติการบนโซเชี่ยลมีเดียโดยเฉพาะ ซึ่งจะดำเนินการตามกรอบยุทธศาสตร์แคมเปญหาเสียงในระดับภาพรวม อย่างที่เห็นคือการคุมโทนตัวตนบุคคลิกของพรรค ผู้สมัครแต่ละคนพูดคุยในเรื่องราวเนื้อหานโยบายพรรค เพราะนอกจากป้องกันการผิดกฎหมายเลือกตั้งแล้ว เพื่อให้สื่อสารแบรนด์ของพรรคและผู้สมัครได้อย่างไม่วอกแวก พรรคประชาธิปัตย์นำทีมโดย ”อภิรักษ์ โกษะโยธิน” และได้มือดีทางการตลาดอย่าง ”ดร.การดี เลียวไพโรจน์” และกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่เป็นลูกหลานของสมาชิกอาวุโสของพรรคดีกรีระดับ ...

แม้กลยุทธ์ของพรรคเพื่อไทยอาจไม่ทันประชาธิปัตย์ในโซเชี่ยลมีเดีย แต่จากการสังเกตการณ์พบว่า “ปู ยิ่งลักษณ์ ชินวัตร” ถือว่าลงมาเต็มตัวในโซเชี่ยลมีเดียมากกว่าเมื่อเทียบกับ “มาร์ค อภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ” เพราะการโพสต์ในเฟซบุ๊ก Yingluck Shinawatra หรือทวีตใน @PouYingluck แม้จะมีทีมงานช่วย...