Tag: Insight

ในอดีต เรื่องฉาวอาจทำให้อนาคตของคนคนหนึ่ง หรือบริษัทใดบริษัทหนึ่ง ต้องดับสูญไปพร้อมกับความผิดพลาดที่อาจตั้งใจ หรือไม่ตั้งใจ แต่ทุกวันนี้ ข่าวฉาวกลับกลายเป็นประเด็นที่ทุกคนต้องการบริโภค ยิ่งฉาวมากเท่าไร ความดังและความรวดเร็วในการแพร่กระจายของข่าวยิ่งพุ่งสูงขึ้นเท่านั้น และผลลัพธ์ที่ได้จากข่าวฉาวก็ไม่ได้สร้างความเสียหายให้เกิดขึ้นอีกต่อไป ในทางกลับกัน ข่าวฉาว กลับช่วยสร้างกระแสและผลักดันให้เป็น Talk of the town จนทำให้ตัวบุคลลหรือแบรนด์สินค้า กลายเป็นที่จดจำและพูดถึงในที่สุด และในบางครั้งอาจนำมาซึ่งการหลั่งไหลของงาน หรือช่วยกระตุ้นยอดขายของแบรนด์นั้นๆ ด้วย เพราะกลยุทธ์...

“ธุรกิจบัตรเดบิต” กลับมามีชีวิตอีกครั้ง หลังจากแบงก์ต่างกระโจนเข้าไปสู่น่านน้ำสีแดงของธุรกิจบัตรเครดิตหลายปีที่ผ่านมา รอบนี้ผู้เล่นทั้งแบงก์ใหญ่ไปจนถึงขนาดเล็กต่างงัดกลยุทธ์การตลาดออกมาชนกันอย่างเต็มที่ชนิดที่ว่าศึกครั้งนี้ไม่มีใครยอมใคร ด้วยกลยุทธ์เจาะตลาดตามเซ็กเมนต์และไลฟ์สไตล์ที่แยกย่อยไม่ใช่หว่าน Mass เหมือนเดิม นี่คืออาวุธสำคัญที่แบงก์ตระหนักแล้วว่าหากได้ใจลูกค้า พวกเขาเหล่านั้นก็จะเป็นลูกค้าแบงก์ไปตลอดชีวิต การทำตลาดบัตรเดบิตของธุรกิจธนาคาร ที่ผ่านมาเหมือนทำตามหน้าที่ เพราะถึงอย่างไรลูกค้าที่มาเปิดบัญชีธนาคาร ก็มักถูกเสนอให้พ่วงถือบัตรเดบิตไว้กดเงินด้วย แต่โจทย์ใหญ่ คือ ลูกค้าไม่ใช้รูดซื้อของ ใช้แค่ถอนเงิน แทบจะไม่ต่างจากบัตรเอทีเอ็ม แม้จะมีผู้ถือบัตรอยู่กว่า 26 ล้านใบ แต่แบงก์ก็ไม่เน้นทำตลาดมากนักเมื่อเทียบกับบัตรเครดิตที่มีผู้ถือบัตรน้อยกว่าเท่าตัว เพราะบัตรเครดิตทำรายได้จากค่าธรรมเนียมในการรูดซื้อสิ่งของ และดอกเบี้ยค้างจ่ายมากกว่า...

5 ปีที่แล้วเนเจอร์กิฟ แบรนด์คนไทยรายแรกๆ ที่สามารถแจ้งเกิดตลาดกาแฟลดน้ำหนักชนิด 3 in 1 ด้วยกลยุทธ์ป่าล้อมเมือง สร้างดีมานด์ใหม่ขึ้นในตลาดกาแฟสุขภาพและลดน้ำหนัก กลายเป็น Blue Ocean อันหอมหวน ดึงดูดให้แบรนด์ใหญ่เช่นเนสกาแฟและมอคโคน่า ต้องกระโจนเข้าสู่ตลาดที่เติบโตเพิ่มขึ้นทุกปี การสัประยุทธ์ของแบรนด์ใหญ่และแบรนด์เล็กมันหยด ไม่นับแบรนด์จิ๊บจ้อยอีกกว่า 100 แบรนด์ที่เฮโลลงตลาดอันเย้ายวนนี้ ในตลาดกาแฟสำเร็จรูปทั้งหมด 14,000 ล้านบาท มีกาแฟ...

กุญแจความสำเร็จอย่างหนึ่งของ เนเจอร์กิฟ คือ การทุ่มโฆษณาเพื่อสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก และในฐานะของมีเดียเอเยนซี่ “Mind Share” ซึ่งเป็นที่ปรึกษาในการใช้สื่อให้กับ “เนเจอร์กิฟ” มาตั้งแต่ปี 2550 เปิดเผยถึงการวางแผนการใช้สื่อ ที่จะมุ่งเน้นเรื่องของการเลือกใช้เครื่องมือในการสื่อสารอย่างเหมาะสม มากกว่าการพยายามทำทุกอย่างพร้อมๆ กัน “โจทย์แรกคือทำอย่างไรให้รับรู้ในวงกว้าง TVC จึงต้องเป็นหลัก ก่อนจะตามมาด้วยการสื่อสารในช่องทาง Traditional แบบครบทั้งหมด วิทยุ สื่อนอกบ้าน...

ขับเคี่ยวกันมาตลอดสำหรับเนสกาแฟและมอคโคน่า แม้เนสกาแฟจะครองตลาดกาแฟ 3 in 1 สูงสุด (ดูกราฟิก) แต่การลงเล่นในสนามใหม่ครั้งนี้ เป็นเหมือนล้มกระดานสู้ใหม่ กับมอคโคน่ามาแบบมุ่งมั่นกับตลาดนี้เต็มที่ เนสกาแฟอยู่เฉยไม่ได้ เปิดตัว “เนสกาแฟ โพรเทค โพรสลิม” สินค้าใต้ร่มโพรเทค ออกมาทันควันก่อนประเทศใดในโลก โดยมุ่งเน้นลูกค้าที่หวังผลที่ได้หลังจากการดื่มกาแฟสูง และกลุ่มที่ดื่มกาแฟยี่ห้อเก่าแล้วไม่เห็นผล จะสวิตซ์แบรนด์มาเป็นเนสกาแฟได้ง่ายขึ้น เช่นเดียวกับมอคโคน่าที่หาจุดต่างด้วย การเพิ่ม...

จะเกิดอะไรขึ้นกับชีวิตของเราในปี 2015 … คำตอบจาก “โนเกีย” เบอร์ 1 ของอุตสาหกรรมมือถือของโลก คือ “คอมพิวเตอร์จะหายไป” และ “โทรศัพท์มือถือ” จะมาแทนที่เข้าสู่ “ยุคคอมพิวเตอร์มือถือ (Mobile Computer)” อย่างสมบูรณ์แบบ และนี่คือการรบครั้งใหม่ที่โนเกียประกาศวิสัยทัศน์นำ “บริการ” เป็นอาวุธในสนามในตลาดทุกเซ็กเมนต์ ด้วยโมเดลธุรกิจใหม่ที่จะทำให้โนเกียได้ลูกค้า 300 ล้านคน...

ตลาดรถเล็ก “Subcompact” เก๋งราคาระดับล่าง ขนาดเครื่องยนตร์ตั้งแต่ราว 1500 CC ลงไปที่นิยมเรียกกันในวงการว่า B-Car นั้น กำลังกลายเป็นเป้าหมายใหญ่ของค่ายรถยนต์ทุกแห่งที่ต้องการเจาะใจวัยทีนให้อยู่หมัด นักการตลาดรถยนต์ทั่วโลกมองเห็นตรงกันว่า Generation Y นั้นมีกำลังซื้อมากกว่าหนุ่มสาวยุคใดๆ ในประวัติศาสตร์ที่ผ่านมา ที่สหรัฐอเมริกามีแคมเปญรถเก๋งมากมายที่ร่วมกับวงร็อกขวัญใจวัยรุ่น วงฮิพฮอพ และดาราที่เป็น Idol ของหนุ่มสาว ปรากฏการณ์นี้ไม่ยกเว้นในไทย ที่คนรุ่น 18...

ไม่ใช่ยี่ห้อสมาร์ทโฟนที่กำลังโด่งดัง แต่เป็นแป้งพัฟอิมพอร์ตจากเกาหลีที่กำลังมาสำแดงเดชในตลาดไทย นับเป็นอีกการแผ่ขยายความนิยมจากอุตสาหกรรมบันเทิงสู่อุตสาหกรรมความงาม เกิดเป็นพลังครีเอตเซ็กเมนต์ใหม่ในตลาดแป้งพัฟ ด้วยมูลค่าตลาด1,200 ล้านบาท ที่แม้แต่แบรนด์ไทย มิสทิน ทเวลฟ์พลัส ชีเน่ ยังขาด “บีบี” ไม่ได้ บริโภคเปลี่ยน ตลาดเปลี่ยน ...

บัตรสมาชิก หรือคลับการ์ด กำลังถูกใช้เป็น “อาวุธ”การตลาดชั้นดี ที่ถูกบรรจุอยู่ในแผนการสู้รบ เพื่อรักษาฐานที่มั่นในธุรกิจ และครองใจฐานลูกค้า ยิ่ง Trend Area ใกล้กันชนิดแทบหายใจรดต้นคอ แถมเศรษฐกิจตกต่ำ ส่งผลให้พฤติกรรมผู้บริโภคส่วนใหญ่กลายเป็น Price Sensitive เลือกซื้อสินค้าตาม “โปรโมชั่น” ไร้ความจงรักภักดี ไม่ยึดติดกับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง ที่ไหนราคาถูกกว่าหมายถึงข้อเสนอที่ดีกว่า บัตร Loyalty Card...

ด้วยเครือข่ายกว่า 1,300 แห่งทั่วไทย ส่งผลให้ปั๊ม ปตท. ได้กลายเป็นสมรภูมิแห่งใหม่ของธุรกิจค้าปลีก ที่ต้องการแผ่อาณาจักรธุรกิจเข้าถึงผู้บริโภคที่มา ใช้บริการ “ซื้อ-ดื่ม-กิน-ช้อป” ในปั๊มน้ำมัน แถมยังไร้ข้อจำกัดเรื่องเวลา ให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง เซ็นทรัลหวนคืนสู่ซัพพลายเออร์รายใหญ่ป้อนสินค้าให้ร้าน “จิฟฟี่” ของ ปตท. โดยมี “เซเว่นอีเลฟเว่น” เตรียมขยายร้านในปั๊ม ปตท. จาก 700...