Tag: marketing

หลังจากใช้เวลาศึกษานาน 9 เดือนสำรวจผู้บริโภคลูกค้าคนสำคัญของสินค้าและบริการต่างๆ จำนวน 5,000 คน ใน 26 ประเทศ ของบีบีดีโอ เอเยนซี่ระดับโลก พบว่า ผู้บริโภคมีรูปแบบการใช้ชีวิตประจำวันแยกแยะได้ 5 ขั้นตอน แสดงให้เห็นถึงภาวะทางอารมณ์ที่มีผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคในแต่ละประเทศที่แตกต่างกันไป เช่น กลุ่มผู้หญิงในโคลัมเบีย บราซิล และญี่ปุ่น ส่วนใหญ่ชอบแต่งหน้าในรถ ในจีน 49%...

Gen Y หรือคนที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป กำลังเริ่มเข้าสู่โลกแห่งการทำงาน แต่พวกเขาเป็นพนักงานที่แปลกแตกต่างไปจากพนักงานทั้งหมดเท่าที่โลกเคยมีมา Generation Y หรือคนที่เกิดระหว่างปี 1977-1995 ซึ่งบางส่วนเติบโตจนเริ่มเข้าสู่วัยทำงาน กำลังรุกเข้าสู่บริษัททั่วสหรัฐฯ แต่พวกเขาเป็นพนักงานที่แตกต่างไปจากพนักงานรุ่นก่อนๆ ในหลายด้าน นับตั้งแต่การเลี้ยงดูไปจนถึงโลกทัศน์ พวกเขาเฉยเมย น่ารำคาญ ทะเยอทะยาน เรียกร้อง และตั้งคำถามกับทุกสิ่ง หากไม่มีเหตุผลดีพอ อย่าหวังว่า Gen...

พรีทีน วัยทีน วัยซ่าส์ ...จะนิยามอย่างไรก็แล้วแต่ หากคำดังกล่าวนี้ กำลังเป็นโจทย์ข้อใหญ่ที่บรรดาเจ้าของแบรนด์สินค้าช่วงนี้กำลังมองเห็นผล และพลังจากผู้บริโภคกลุ่มนี้อย่างน่าติดตาม 3 กรณีศึกษาที่หยิบยกมานำเสนอครั้งนี้ ทั้ง EGV เปิดโรงภาพยนตร์สำหรับเด็ก, สายการบินเอมิเรตส์ เปิดรันเวย์สำหรับเด็ก และซีซ่าดอทคอม เว็บไซต์เจาะวัยทีนของอาร์เอส นับเป็นวิธีสร้างตลาดที่มีนัย และหวังผลอย่างมหาศาล เจ้าของแบรนด์เหล่านี้กำลังมองเห็นอะไร ...

ต้องถือว่าสามารถตอบโจทย์ยุค Consumer Insight ได้ชัดเจนที่สุด สำหรับ 4 Cs หรือชื่อเต็มว่า Cross Cultural Consumer Characterization เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่จะทำให้นักการตลาด นักโฆษณา รู้จักและเข้าใจกลุ่มผู้บริโภคต่างๆ มากยิ่งขึ้น แถมยังทำให้สามารถมองลึกเข้าไปถึงภายในของทุกคน ว่า อะไรทำให้คนที่ดูภายนอกเหมือนกัน อายุไล่เลี่ย และอาศัยอยู่ในสถานที่ใกล้ๆ กัน กลับมีความคิด...

การแข่งขันเพื่อให้ได้ลูกค้ามาใช้สินค้าและบริการมากที่สุด โจทย์แรกที่สำคัญที่สุดอยู่ที่ “คุณรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณเพียงไร” “สรณ์ จงศรีจันทร์” ซีอีโอ Y&R ประเทศไทยจะมาแนะนำลูกค้า 23 ประเภทให้คุณรู้จัก โดยพิจารณาจากพฤติกรรม และไลฟ์สไตล์ที่หลากหลายในยุคปัจจุบัน “Customer is the king มีการพูดกันมาตลอดว่า ลูกค้าคือพระเจ้า แต่การพัฒนาของ “ลูกค้า”แค่นี้ยังไม่พอ จนมีการพูดกันว่า Customer is...

ถ้ามองวัตถุมงคล “จตุคามรามเทพ” เป็นโปรดักส์ทางการตลาด สามารถเรียกว่า นี่คือความมหัศจรรย์ของศรัทธามาร์เก็ตติ้ง ชนิดที่สูตรหรือโมเดลทางการตลาดต้องทึ่ง! ยิ่งวิเคราะห์ยิ่งมองเห็นว่าพลังศรัทธานี้ยิ่งใหญ่ ก่อเกิดมูลค่าทางจิตใจ ผ่านมาสู่มูลค่าของเงินแบบไม่มีที่สิ้นสุด ใครจะเชื่อว่าวัตถุมงคล “จตุคามรามเทพ” ซึ่งมีอายุเพียงยี่สิบปี จะกลายเป็น “ขุมทรัพย์” และมีมูลค่าธุรกิจทางการตลาดมากมายมหาศาลถึงหมื่นล้านบาทแล้วในปัจจุบัน ทั้งมูลค่าในการผลิตและจัดจำหน่าย รวมทั้งการขยายไปสู่ช่องทางธุรกิจอื่นๆ ความเชื่อ ความศรัทธา กรณีของวัตถุมงคลที่เรียกกันว่า “จตุคามรามเทพ” ถือเป็นตัวอย่างสำคัญของปรากฏการณ์ “ศรัทธามาร์เก็ตติ้ง” อย่างแท้จริง...

ธนา เธียรอัจฉริยะ รองประธานเจ้าหน้าที่บริการ กลุ่มงานพาณิชย์ ดีแทค ซึ่งเป็นหนึ่งในองค์กรที่นำ Viral Marketing มาใช้ในการทำตลาดบริการโทรศัพท์มือถือของดีแทค จากหนังโฆษณาที่เป็นเอ็มวีสั้นๆ บนเว็บ YouTube เพื่อเรียกกระแสบอกต่อแบบ “ปากต่อปาก” ก่อนฉายจริงในทีวี ธนา วิเคราะห์ถึงกลยุทธ์การใช้ Viral Marketing โดยเฉพาะอีเมลสื่อถึงข้อความ สินค้าและบริการต่างๆ ว่าจะสำเร็จหรือไม่ พิจารณาได้จากเมื่อผู้รับได้รับแล้วคลิกดู...

หลังจากประสบความสำเร็จกับคอนเสิร์ต Bemorehitz 2 ครั้งที่กรุงเทพฯ ถึงคราว “เบนมอร์” รุกตลาดหัวเมืองใหญ่ ประเดิมที่เชียงใหม่ ซึ่งเป็นตลาดใหญ่ของเบนมอร์ในภาคเหนือ มีส่วนแบ่งอยู่ที่ 20-30% ดูเผินๆ อาจมองว่า Music Marketing เป็นเรื่องง่าย เป็นเพียง General Tool ที่ใช้กันเกร่อเสียจนไม่รู้ใครเป็นใคร แต่ในความง่ายนั้นยากด้วยรายละเอียด...

หลายคนคงเคยหยิบมือถือมาเปิด Bluetooth มาดูดเพลงจากมือถือของเพื่อน แต่วันนี้เทคโนโลยีใหม่ชื่อเก๋ไก๋ว่า “Bluecast” ถูกเอามาลองในไทยแล้วที่หน้าเซ็นทรัลลาดพร้าว ในชื่อว่า “Pepsi Square” เป็นบูธที่เปิดกระจายสัญญาณ Bluetooth แจกไฟล์เพลงให้คนเดินผ่านไปมาหยิบมือถือมาเลือกโหลด หรือ “ดูดเพลง” ได้ “ก็เหมือนที่เราทำ pepsithai.com คือสร้างแบรนด์ด้วยการ Connect เข้าหาไลฟ์สไตล์ใหม่ๆ ของผู้บริโภครุ่นใหม่ๆ เขาไปดิจิตอลกัน เราก็ต้องไปด้วย” ...

จัดเป็นครั้งที่ 2 สำหรับคนสูงวัย 50+ (Grey Target) ในรอบปีที่เอเยนซี่โฆษณาได้ลุกขึ้นมาทำ Consumer Insight ครั้งแรก โอกิลวี่ทำวิจัยราวปลายปี 2549) ตอกย้ำผู้บริโภคกลุ่มนี้ “ไม่ควรละเลย” เพราะคำตอบหลายประเด็นสะท้อนพลังกำลังซื้อ และโอกาสทางธุรกิจ บริษัท Brand Connections มีเดียเอเยนซี่ เป็นรายล่าสุดทำวิจัยเชิงลึก เพื่อจุดประกายให้นักการตลาด นักโฆษณา ค้นหาคำตอบว่า...