ในโอกาสที่ อินเด็กซ์ ครีเอทีฟ วิลเลจ ฉลองครบรอบ 22 ปี อีเวนต์เอเยนซี่อันดับ 1 ของประเทศไทย ได้จัดงานสัมมนา ICV Turn On 2013 โดยมีหัวข้อที่น่าสนใจจาก สรินพร จิวานันท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอ็นไวรอเซลล์ ประเทศไทย จำกัด ผู้เชี่ยวชาญด้านการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโค ได้เปิดเผยให้เห็นถึงอุปนิสัยของผู้บริโภคคนไทยที่เกิดขึ้นจริงแล้วในตอนนี้และต่อเนื่องจนถึงปี 2013 เอาไว้ 7 หัวข้อ ดังนี้ 1.Thirst to be in the Stream ขอเกาะกระแสไว้ก่อน สรินพร...
ทิศทางความสนใจของโลกที่พุ่งตรงมาที่เอเชีย Y&R ประเทศไทย จึงร่วมมือกับเครือข่ายบริษัท Y& R ในอีก 9 ประเทศ ทำงานวิจัยในหัวข้อ “Y& R Generation Asia สรรพวุฒิทางความคิด จับทิศทางของกระแสความต้องการผู้บริโภคทั่วเอเชีย” โดยสัมภาษณ์ทางออนไลน์กับกลุ่มตัวอย่าง 13,993 คน จาก 9 ประเทศในเอเชีย ประกอบด้วย ฮ่องกง, อินโดนีเซีย, อินเดีย, มาเลเซีย, ฟิลิปปินส์, สิงคโปร์, ไทย และเวียดนาม เฉลี่ยประเทศละประมาณ 1,500 คน เพื่อสอบถามข้อมูลถึงทัศนคติ พฤติกรรมการใช้สินค้าและการเปิดรับข่าวสาร แนวโน้มของพฤติกรรมการบริโภคที่เกิดขึ้นในสังคมไทย 9...
จากแนวคิดเรื่อง The First Moment of Truth ที่คิดค้นโดย P&G ซึ่งเชื่อว่า การตัดสินใจแรกของผู้บริโภคจะเกิดขึ้นที่ชั้นวางสินค้า โดยผู้บริโภคจะใช้เวลาประมาณ 3-7 วินาทีในการเลือกซื้อสินค้า แต่เมื่อความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้น Google จึงนำเอาไอเดียนี้มาต่อยอดจนกลายเป็น The Zero Moment of Truth ที่บอกว่าความจริงแล้วผู้บริโคตัดสินใจซื้อตั้งแต่ก่อนไปถึงชั้นวางสินค้าด้วยซ้ำ เพราะว่าได้ศึกษา รับข้อมูลทางออนไลน์แล้ว “ซัมซุง” จึงนำเอาแนวคิดนี้มาติดตามพฤติกรรมของผู้ซื้อสินค้าเทคโนโลยีแล้วพบว่า ก่อนที่ผู้บริโภคจะตัดสินใจซื้อสินค้าเทคโนโลยีจะใช้เวลาในการเสิร์ชหาข้อมูลล่วงหน้า 1 เดือน และหลังจากนั้น 2-3 อาทิตย์ก่อนซื้อถามข้อมูลเชิงลึกกับกูรู รวมทั้งใช้แหล่งข้อมูลโดยเฉลี่ย 14.8 แหล่ง เพื่อศึกษาข้อมูล...
คงไม่มีกระแสใดที่ทำให้ผู้บริโภค (Consumer) และลูกค้า (Customer) ที่เป็นแฟนพันธุ์แท้ หรือเป็นสาวกของโค๊กหรือสาวกของเป๊ปซี่ งงๆ สับสน เพราะศึกน้ำดำที่เคยมีระหว่าง “โค๊ก” กับ “เป๊ปซี่” กลับมี Brand ที่เป็นตัวละครเข้าแข่งขันในตลาดน้ำดำอีก ซึ่งใน 2-3 ปีที่ผ่านมา เราอาจจะเห็นภาพการแข่งขันชัดคือ โค๊ก เป๊ปซี่ และ Big Cola เมื่อมาถึง ณ ปีนี้ ปีที่สัญญาเป๊ปซี่-เสริมสุขสิ้นสุดลง และทำให้เกิดคู่แข่งอย่าง “est” เกิดขึ้นมาของเสริมสุข ซึ่งดูจะเป็นต่อในเรื่องชื่อของเสริมสุขที่ติดหู ติดตาคนในประเทศไทยพอสมควร เมื่อมองดูแล้ว โค๊ก เป๊ปซี่เคยเป็นสินค้าที่ต่างฝ่ายต่างแข่งขันกัน พึ่งพาอาศัยกัน ณ วันนี้จะมี...
จากกระแสของการขายสินค้าเพื่อความงามทางออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นอาหารหรือว่าสินค้าแฟชั่นที่แพร่หลาย สาวๆ หลายคนไม่กลัวที่จะคลิกนิ้วสั่งซื้อสินค้า หรือบางคนก็ตั้งร้านบนเฟซบุ๊ก และเว็บไซต์ กลายเป็นแม่ค้ากันจนสร้างรายได้เป็นกอบเป็นกำ มาถึงวันนี้ เซเรบอส ผู้เล่นรายใหญ่ในอุตสาหกรรมอาหารเสริมเพื่อสุขภาพ จับเทรนด์ดังกล่าวขายอาหารเสริมเพื่อความงามบนโลกออนไลน์เช่นกัน ส่ง "แบรนด์ อินเนอร์ไชน์ มารีนคอลลาเจน เอสเซนต์สตริป” อาหารเสริมเข้าทำตลาดโดยใช้การตลาดแบบ Pure Digital งานนี้ไม่ต้องการพรีเซ็นเตอร์ ไม่มีภาพยนตร์โฆษณา เพราะกลุ่มเป้าหมายของแคมเปญนี้เลิกดูทีวีกันแล้ว สาวยุคใหม่ สวยหน้าจอ กลุ่มเป้าหมายหลักของผลิตภัณฑ์ "แบรนด์ อินเนอร์ไชน์ มารีนคอลลาเจน เอสเซนต์สตริป" ตามที่ บุญเลิศ สุขเสรีทรัพย์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เซเรบอส...
เมื่อ 2 ปีก่อน “ซานต้า-วรลักษณ์ สินเจริญกุล” ทำธุรกิจออนไลน์บวกกับโดยส่วนตัวช้อปออนไลน์อยู่แล้ว เลยอยากลองเปิดร้านเสื้อผ้าออนไลน์ดูบ้าง โชคเข้าข้าง เธอจับทางถูก ขาช้อปประจำเว็บบอร์ด เพราะช้อปออนไลน์เป็นประจำอยู่ใน www.ladysquare.com วรลักษณ์จึงเลือกที่จะเปิด Morning Kiss ร้านเสื้อผ้าออนไลน์ของตัวเองที่นี่ เพราะอย่างน้อยก็มองเห็นว่าพื้นที่ตรงนี้มีเพื่อนๆ ขาช้อปอยู่เป็นจำนวนมาก “เป็นการลงทุนเล็กๆ ค่ะ เริ่มจากซื้อเสื้อผ้าที่มีขายในเมืองไทยมาขายบนหน้าเว็บนี่ล่ะค่ะ เพราะการที่เราจะดีลกับโรงงานเสื้อผ้าในต่างประเทศ ต้องมีออร์เดอร์เยอะพอสมควร ตอนนั้นก็เริ่มเปิดแฟนเพจ MorningKiss ในเฟซบุ๊กเพื่อโปรโมต ดึงคนให้เข้าไปที่ร้านเราใน Ladysquare” เธอเล่าว่า Ladysquare มีลักษณะเหมือนเว็บบอร์ด เจ้าของร้านมีหน้าที่โพสต์รูปสินค้าเพื่อประกาศขาย ลูกค้าใช้วิธีคอมเมนต์ใต้รูปเพื่อสั่งซื้อสินค้า ...
เมื่อก้าวพ้นรั้วมหาวิทยาลัย ความฝันของหนุ่มสาวที่รักในแฟชั่นมักกำหนดเส้นชัยสูงสุดไว้ที่การมีร้านหรือมีแบรนด์เสื้อผ้าเป็นของตัวเอง สำหรับหุ้นส่วนทั้งสามของ de Veen ก็เช่นกัน พวกเขาไม่รีรอที่จะเปิดร้านในย่านดังอย่างสยามสแควร์เพื่อเติมเต็มความฝันของตัวเอง ก่อนจะหันมากรุยทางแห่งความสำเร็จบนเฟซบุ๊กแทน จากค่าเช่าที่แสนแพงในสยามฯ มาเปิดพื้นที่ฟรีในเฟซบุ๊ก “de Veen เปิดที่สยามฯ ได้ 2 ปี แอมก็ไปเรียนต่อด้านแฟชั่นแมเนจเมนต์ที่อังกฤษ ส่วนปานวาด (ลูกสาวของปัญญา นิรันดร์กุล) ก็จะแต่งงาน เราเลยตัดสินใจปิดร้าน เพราะมันก็ซัฟเฟอร์ค่าเช่าด้วย ขายได้เท่าไหร่ต้องจ่ายเป็นค่าเช่าเสียส่วนใหญ่” แอม-ฉายนันทน์ มโนมัยสันติภาพ 1 ในหุ้นส่วนเผยถึงที่มาของร้าน de Veen ฉบับออนไลน์ เมื่อฉายนันทน์กลับจากต่างประเทศ เธอบอกว่า เห็นแต่ร้าน “Mo...
WeChat คู่แข่งรายสำคัญจากจีน ที่บุกตลาดเมืองไทย ปัจจุบัน WeChat เป็นแอปพลิเคชั่นที่มียอดผู้ใช้งาน 300 ล้านคน จาก 30 ประเทศทั่วโลก แต่มากกว่า 40% เป็นผู้ใช้งานในประเทศจีนและฮ่องกง นอกจากจีน ฮ่องกง และไต้หวันแล้ว เอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นตลาดที่ WeChat ให้ความสนใจเป็นอย่างมาก เพราะวัฒนธรรมที่คล้ายคลึงกัน บางส่วนหนึ่งก็ใช้ภาษาจีนในการสื่อสารด้วยซ้ำ และภูมิภาคนี้มีอัตราการเติบโตของสมาร์ทโฟนสูงมาก โดยที่มาเลเซียหลังจาก WeChat ประมาณ 5 เดือนก็มีผู้ใช้งาน 1 ล้านคนแล้ว กลยุทธ์ของ WeChat ใกล้เคียงกับ LINE เริ่มการขยายบริการไปสู่ทุกๆ แพลตฟอร์ม ตอนนี้...
แรงฮิตของ “LINE” ในไทยทำให้ผู้บริหารชาวเกาหลีของ LINE ต้องมาประกาศความสำเร็จ ผู้ใช้บริการ LINEในไทย โตทะลุ 12.27 ล้านราย และถ้าวัดจากการใช้งานต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง มีคนไทยมากกว่า 50% จะเข้ามาใช้งานอย่างน้อย 1 ครั้งภายใน 24 ชั่วโมง ติดอันดับ 1 ของโลก เรียกว่าคนไทยใช้ LINE ถี่มากกว่าคนญี่ปุ่นและไต้หวันด้วยซ้ำ บทสรุปความสำเร็จของ LINE มาจาก 1.การใช้ข้ามแพลตฟอร์ม โดยออกแบบให้สมาร์ทโฟนที่มีระบบปฏิบัติการต่างกัน ไอโอเอส แอนดรอยด์,แบล็คเบอร์รี่, วินโดว์โฟน ใช้งานร่วมกันได้ 2.LINE...
โอม-อดิลฟิตรี ประพฤติสุจริต กรรมการผู้จัดการ บริษัท อินเด็กซ์ ครีเอทีฟ ออนไลน์ จำกัด ว่า LINE มีฟีเจอร์หลายอย่างที่ตอบสนองการใช้งานของผู้ใช้ได้ดี โดยเฉพาะฟีเจอร์ที่เป็นไฮไลต์ คือ สติ๊กเกอร์ และจากจุดเด่นนี่องที่ทำให้ LINE กลายเป็นสื่อที่นักการตลาดต้องสนใจ ทำให้เวลานี้ LINE ขึ้นราคาค่าทำสติ๊กเกอร์ 30% “จะว่าแพงก็แพง เพราะว่า LINE เขาโพสิชั่นตัวเองเป็นคนทำสติ๊กเกอร์ ไม่ได้บอกว่าตัวเองเป็นโปรแกรมเมอร์ เขามีนักออกแบบสติ๊กเกอร์ทั้งหมด 500 คน รองรับเฉพาะงานในเอเชียนะ ก็ถือว่าเขาลงทุนเยอะมาก” จากโมเดลเดิมในการทำสติ๊กเกอร์ มี 3 แพ็กเกจ คือ 1.แบรนด์เป็นผู้ออกแบบคาแร็กเตอร์ของตัวเองแล้วให้ LINE...