Positioning Magazine

การแข่งขันแผนการตลาด ลอรีอัล แบรนด์สตอร์ม 2554 (L’Oreal Brandstorm 2011) เป็นปีที่ 19 ในระดับโลก และปีที่ 8 ในประเทศไทย ที่ผ่านมามีนักศึกษาเข้าร่วมแข่งขันกว่า 43,000 คนทั่วโลก นับเป็นเวทีการแข่งขันระดับนานาชาติที่นักศึกษาด้านการตลาดจากสถาบันการศึกษาชั้นนำเฝ้ารอ แต่ละปีก็จะมีโจทย์ที่แตกต่างกันเพื่อนำไปใช้ในการแข่งขันทั่วโลก โดยหวังสร้างความท้าทายและบีบเค้นพลังไอเดียการตลาดจากเด็กรุ่นใหม่ ในฐานะของ Brand ...

ภาพถ่าย 1 ใบ ไม่ได้มีความหมายเฉพาะภาพที่ปรากฏให้เห็นเพียงอย่างเดียว สิ่งที่ไม่ได้เห็นในภาพยังคงมีเรื่องราวอยู่เช่นกัน งาน Canon Expo ของผู้ผลิตกล้องถ่ายภาพรายใหญ่เช่นแคนนอน คือภาพถ่ายใบใหญ่ที่มีความหมายทั้งทางตรง และนัยรวมกันอยู่ในภาพถ่ายใบเดียว การเลือกประเทศจีนเพื่อจัดงานแคนนอน เอ็กซ์โปร์ คือการสะท้อนให้เห็นภาพถึงการเติบโตของตลาดกล้องถ่ายภาพในเอเชียที่มีศักยภาพมากพอที่จะแซงหน้าภูมิภาคอื่นๆ ที่เคยเป็นตลาดของกล้องถ่ายภาพมาก่อน และน่าจะเป็นตลาดที่เติบโตและมีกำลังซื้อมากที่สุดในยุคนี้ การเดินสายจัดงาน แคนนอนเอ็กซ์โป เริ่มต้นที่นิวยอร์ก ปารีส โตเกียว และเซี่ยงไฮ้ โดยการเดินสายจัดงานนี้...

จากโพสิชันนิ่งของเป๊ปซี่ระดับโกลบอล ที่ตั้งใจสื่อสารการตลาดผ่านไลฟ์สไตล์ โดยเลือกมิวสิกมาร์เก็ตติ้งเป็นกลยุทธ์หลักของการทำตลาด และสื่อสารมาถึงผู้บริโภคคนไทยด้วยคีย์เมสเสจ “ดนตรีเต็มที่ไปด้วยกัน” ทำให้ปีที่แล้วเป๊ปซี่เลือกสนับสนุนคอนเสิร์ตกลางแจ้ง มันใหญ่มาก และได้รับกระแสตอบรับที่ดีทั้งในแง่ภาพลักษณ์ของแบรนด์ รวมทั้งได้ยอดขายที่เพิ่มขึ้นจากโปรโมชั่นจัดขึ้นเพื่อเชื่อมโยงกับคอนเสิร์ต ในปีนี้ เป๊ปซี่ จึงเป็นสปอนเซอร์รายการคนเสิร์ต มันไก่มาก ที่สร้างสรรค์โดย “เกเร” บริษัทของ ยุทธนา บุญอ้อม หรือ ป๋าเต็ด เจ้าพ่อเด็กแนว ผู้จัดคอนเสิร์ต “มันใหญ่มาก” อีกครั้งในชื่อ...

Location ถูกหยิบยกมาเป็นหัวใจหลักของธุรกิจค้าปลีก และที่อยู่อาศัยมาอย่างยาวนาน การแข่งขันของผู้ประกอบในธุรกิจนี้ ตัดสินกันด้วยนิยามของคำนี้ มีผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์รายใหญ่ของบ้านเราเคยตอบคำถามว่า ปัจจัยที่ทำให้โครงการของเขาประสบความสำเร็จจนเป็นที่ยอมรับของผู้ซื้อ และคู่แข่งในธุรกิจคืออะไร เขาบอกว่า มีปัจจัยอยู่ 3 ข้อด้วยกันคือ “Location Location แล้วก็ Location” เพลินจิต ซิตี้ กำลังพิสูจน์ให้เห็นถึงความหมายที่แท้จริงของ Location ว่าจะนำพาโครงการที่อยู่ในย่านนี้ ประสบความสำเร็จได้อย่างไร สร้างจุดขายร่วม...

ตัวเลขดอกเบี้ยเป็นเป็นจุดสำคัญที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจฝากหรือไม่ฝาก แต่ถ้าทุกอย่างเหมือนกัน หรือไม่ต่างกันมาก อย่างระยะเวลาฝากห่างกันไม่กี่เดือน ตัวเลขทิ้งกันมากนัก แบงก์ที่สะดวก ภาพพจน์ดี ลูกค้ารู้สึกใกล้ชิดกว่า ก็ถูกเลือกมากกว่า นี่คือทางที่ธนาคารกสิกรไทย หรือเคแบงก์ทุ่มเต็มที่เพื่อสร้างแบรนด์ให้ลูกค้ารู้สึกอบอุ่นเป็นกันเอง และมีน้ำใจกับกลุ่มเป้าหมาย ด้วยแคมเปญสร้างแบรนด์ &rdquot;ฝาก&rdquot; เมื่อบวกกับตัวเลขดอกเบี้ยดี และการสื่อสารที่โดนก็ทำให้ได้ลูกค้า และเม็ดเงินจำนวนมาก เหมือนอย่างแคมเปญเงินฝากดอกเบี้ยสูงพุ่งพรวด 16 เดือนที่สามารถระดมเงินฝากได้ 80,000 ล้านบาท ด้วยการขยายตัวสูงสุดด้านการปล่อยสินเชื่อเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ฟากหาเงินฝากของเคแบงก์จึงมีการบ้านหนักที่ต้องระดมเงินฝากเข้ามาไว้ให้มากที่สุด ขณะที่แบงก์คู่แข่งยักษ์ใหญ่ด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงเทพ หรือแม้แต่แบงก์เล็กแต่มีเชื้อต่างชาติก็อัดตัวเลขดอกเบี้ยมาได้เต็มที่ เพื่อรักษาส่วนแบ่งตลาด ตลอด 2 ปีที่ผ่านมา นอกจากเคแบงก์จะเล่นเรื่องตัวเลขแล้ว จึงมีแคมเปญการสร้างแบรนด์ &rdquot;ฝากให้เราช่วยดูแล&rdquot; ที่ &rdquot;ชาติชาย พยุหนาวีชัย&rdquot; ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ...

ตลาดการแข่งขันดึงเงินฝากของแบงก์ที่ออกตัวแรงอย่างต่อเนื่อง และไม่ได้เล่นเพียงตัวเลขเท่านั้น มีกรณีศึกษาที่น่าสนใจ อย่าง &rdquot;ทีเอ็มบี&rdquot; ที่ใช้ Consumer Insight ให้เป็นประโยชน์ได้อย่างตรงไปตรงมา ทีเอ็มบี หรือธนาคารทหารไทย เลือกพูดในสิ่งที่วงการแบงก์ไม่เคยพูดมาก่อน (แม้จะมีแบงก์อื่นเคยทำแต่ไม่ได้พูด) และนำความต้องการของผู้บริโภคมาออกผลิตภัณฑ์ได้อย่างลงตัวด้วยคำว่าฝาก &rdquot;ไม่&rdquot; ประจำ จากข้อดีของการฝากประจำ คือ ได้ดอกเบี้ยสูง แต่มีข้อเสียที่ลูกค้าไม่สามารถฝาก-ถอน ได้ตามต้องการ ส่วนการฝากแบบออมทรัพย์ที่สามารถฝาก-ถอน-โอน ได้อย่างอิสระ แต่ได้ดอกเบี้ยต่ำ ทีเอ็มบีจับเอาข้อดีของทั้งสองโปรดักต์มารวมกันแล้วนำเสนอทางเลือกใหม่ ในชื่อ &ldquot;บัญชีเงินฝากไม่ประจำ ทีเอ็มบี ดอกเบี้ยสูง&rdquot; (TMB No Fixed) ลูกค้าได้ดอกเบี้ย2.5% ซึ่งเป็นอัตราเดียวกับการฝากประจำ และสามารถถอนได้ฟรี 2 ครั้ง ส่วนครั้งที่ 3 ก็เสียค่าธรรมเนียมถอน 50 บาท หากทำธุรกรรมผ่านเคาน์เตอร์ แต่ถ้าเป็นอี-แบงกิ้งก็ไม่มีค่าใช้จ่าย แนวคิดเบื้องหลังผลิตภัณฑ์ใหม่นี้...

"ฝากเงินแถมไอแพด 2 " ของธนาคารกรุงไทย มีต้นทุนแคมเปญ 0% แต่ความสำเร็จนั้นเหนือความคาดหมาย ได้ทั้งลูกค้าและแบรนดิ้ง นับเป็นกรณีศึกษาของการนำกลยุทธ์การตลาดที่ใช้ "โปรโมชั่น" มาสร้าง "ความต่าง" จนสะดุดใจกลุ่มเป้าหมายได้อย่างง่าย ๆ ท่ามกลางความยากของการแข่งขันอย่างดุเดือดในธุรกิจเงินฝาก วงการแบงก์วันนี้จึงไม่ได้มีแค่อาวุธใครให้ "ดอกเบี้ยสูงกว่า" จะเป็นผู้ชนะเท่านั้น Market Analysis : สินเชื่อโต เงินฝากลด โมเดลการฝากเงินโดยมีชิงโชครถ บ้าน รวมไปถึงสลากออมสิน มีต้นตำรับอยู่แล้วคือธนาคารออมสิน ซึ่งเป็นแบงก์รัฐที่ได้รับการยกเว้นให้ทำโปรโมชั่นชิงโชค จนกวาดตลาดลูกค้าเงินฝากไปได้จำนวนมาก แต่เมื่อแบงก์เอกชนถึงจุดต้องแข่งขันกันอย่างหนักเพื่อรักษาส่วนแบ่งตลาด และระดมเงินฝากให้พอกับการขยายตัวของสินเชื่อ ซึ่งหมายถึงการเติบโตของแบงก์ การอัดแคมเปญเพื่อดึงเงินฝากจึงคึกคักมากขึ้นเรื่อยๆ ท่ามกลางภาวะเงินเฟ้อ และการกำหนดอัตราดอกเบี้ยนโยบายจากธนาคารแห่งประเทศไทยในช่วงขาขึ้น ลองมาดูตัวเลขการปล่อยสินเชื่อในเดือนพฤษภาคม 2554 ก็ยิ่งคอนเฟิร์มว่าสินเชื่อขยายตัวในอัตราพุ่งกระฉูด โดยธนาคารเอกชน...

หลังจากขยายโรงหนัง 3 มิติ เพื่อสร้างสีสันความแปลกใหม่ และขยายกลุ่มคนดู เมเจอร์ฯ รุกต่อด้วยโรงหนัง4มิติ หรือ 4DX ประเดิมโรงแรกในห้างสรรพสินค้าพารากอน ซีนีเพล็กซ์ ด้วยเงินลงทุน 50 ล้านบาท ใช้เทคโนโลยีฮอตจากซีเจ กรุ๊ป ประเทศเกาหลี โรงหนังใหม่ล่าสุดแห่งนี้ เกิดจากการร่วมทุนระหว่างเมเจอร์ฯ และโฟร์ดีเพล็กซ์ บริษัทในเครือซีเจ กรุ๊ป ซึ่งเป็นเจ้าของเทคโนโลยี ...

ในความเป็นจริง ปัญหาของเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ๊ป กับผู้บริโภคคนชอบหนัง เกิดขึ้นมานาน แต่มาถึงจุดแตกหักเมื่อมีการปรับราคาเพิ่มอีก 20 บาทต่อที่นั่ง ความอดทนของคนดูหนังก็ระเบิดออกมาแบบยั้งไม่อยู่ จนกลายเป็นวิกฤตที่เมเจอร์ต้องรีบแก้ไข จุดเริ่มต้นเกิดขึ้นเมื่อมีกระแสรวมกลุ่มต่อต้านใน Facebook ภายใต้ชื่อเครือข่ายคนรักหนังต่อต้านการโฆษณามหาโหดของโรงหนังเครือเมเจอร์ เมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม 2554 มีแฟนเพจกว่า 18,700 คน วิพากษ์วิจารณ์และมีการทำจดหมายเปิดผนึกถึงสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค...

การเปลี่ยนแปลงของธุรกิจค่ายเพลง กับค่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ที่สลับร่าง แลกภาระหน้าที่ เป็นเทรนที่เกิดขึ้นมาก่อนแล้ว แต่มีเห็นได้อย่างชัดเจนในช่วงนี้ ค่ายเพลงเลิกทำเพลง หันไปทำกีฬา และสถานีโทรทัศน์ ค่ายเหล้า เบียร์ พลิกกลับไปทำค่ายเพลง และคอนเสิร์ต การปรับเปลี่ยนโมเดล Music Marketing ของ 2 ธุรกิจเป็นการสะท้อนถึงปรากฏการณ์ใหม่ของกลยุทธ์ตลาดที่เปลี่ยนแปลง ทั้ง 2 ธุรกิจต่างต้องการกำหนดทิศทางและเป้าหมายการทำงานเอง เพื่อสร้าง Brand ...