Positioning Magazine

มูลค่าตลาดกว่า 12,000 ล้านบาทต่อปี และเติบโตอีกไม่ต่ำกว่า 5-10% ของตลาด "ชุดชั้นใน" ถือว่ามหาศาล จนแต่ละแบรนด์ต้องลงแรงแข่งขันกันอย่างเต็มที่ และยิ่งสาวๆ ยุคนี้ไม่ได้มองแค่ว่าสวยอยู่ข้างในเท่านั้น แต่ชุดชั้นในก็เป็นแฟชั่นพอๆ กับเสื้อผ้าภายนอกที่ทำให้เธอเหล่านั้นสวยด้วยเช่นกัน ตลาดนี้จึงมีความเคลื่อนไหว และกลยุทธ์การตลาดที่น่าสนใจไม่น้อย จากดีไซน์ของเสื้อผ้าสมัยนี้ที่ถูกออกแบบมาเพื่อเน้นสัดส่วนของผู้สวมใส่มากขึ้น ดังนั้นจึงไม่แปลกที่จะเห็นดีไซน์เสื้อชั้นในพยายามโชว์ฟังก์ชันหรือลูกเล่นต่างๆ เช่น โชว์ลูกไม้ด้านหน้า สายบ่าประดับเพชร/คริสตัล สายบ่าที่สามารถถอดสลับตำแหน่งได้ นอกเหนือจากเนื้อผ้าที่ทำให้ผู้สวมใส่รู้สึกสบาย ไม่อึดอัด และนี่ก็เป็นอีกเหตุผลหนึ่ง ที่ทำให้สาวๆ ให้ความสำคัญกับ "เสื้อชั้นใน" กันมากกว่าแต่ก่อนเพื่อให้สามารถสวมใส่เสื้อผ้าชั้นนอกได้สวยและมั่นใจยิ่งขึ้น บริษัท ฟาร์อีสท์ ดีดีบี จึงได้สำรวจความคิดเห็นกับผู้ตอบแบบสอบถามที่เป็นกลุ่มตัวอย่างเพศหญิงล้วน ที่มีอายุระหว่าง 18 - 30 ปี จำนวนทั้งหมด 200...

เมื่อความต้องการในกลุ่มลูกค้าประเภทหลักเริ่มอิ่มตัว ทั้งในตลาดก็ยังแข่งขันกันสูงการมองหาตลาดกลุ่มใหม่ซึ่งเป็น New Generation จึงอาจเป็นหนทางที่ช่วยให้รอดจากวิกฤตดังกล่าว ทั้งยังมีโอกาสช่วยในการเพิ่มยอดขายในอนาคตอันใกล้ The Unexpected เป็นนักศึกษาคณะพาณิชยศาสตร์เเละการบัญชี เอกการตลาด จากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย อีกกลุ่มที่สามารถฝ่าด่านเป็นผู้ชนะในการแข่งขันในเวทีนี้ แม้พวกเขาจะบ่นว่าประกวดครั้งนี้จะค่อนข้างสุดหินสำหรับพวกเขา เพราะงานนี้จะต้องทั้งการวางแผนการตลาดและยังต้องนำแผนที่เสนอนี้ไปปฏิบัติการจริงด้วย! หลังจากการทำ Focus Group โดยสัมภาษณ์กลุ่มเป้าหมาย 50 คน เพื่อมาช่วยในการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคอย่างละเอียด และนำเครื่องมืออย่าง SWOT Analysis มาช่วยวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อนของตัวสินค้า จนพบว่าภาพยนตร์เรื่อง Toy Story 3 มีอุปสรรคที่เกิดขึ้น นั่นคือการรับรู้ของผู้บริโภคนั้นมีความคลาดเคลื่อนกับความเป็นจริงของตัวโพรดักต์หรือสินค้า เนื่องจากผู้บริโภคทั้ง 3 กลุ่มได้แก่ กลุ่มเฉยๆ กลุ่มที่ไม่คิดจะดู และกลุ่มที่ตั้งใจไปดูอยู่แล้ว ต่างมีความรู้สึกเดียวกันว่า Toy...

"Change before you are forced to change" ประโยคที่ทำให้หลายคนอยากลุกขึ้นเปลี่ยนแปลงตัวเอง และธุรกิจที่ทำอยู่ แต่เปลี่ยนอย่างไรจึงจะเข้าถึง "ความสำเร็จ" "ประเสริฐ เอี่ยมรุ่งโรจน์" ผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัทแกะดำทำธุรกิจ จำกัด มีคำตอบด้วยคอนเซ็ปต์ที่เขาพยายามนำเสนอต่อสังคมมาแล้วระยะหนึ่ง คือ Value Shift ซึ่งหมายถึงการเปลี่ยนแปลงแบบ Turnaround ที่ต่างจากDifferentiation ที่ธุรกิจเคยใช้สร้างความสำเร็จ เพราะในยุคนี้แค่ Diff ไม่พอที่จะทำให้คุณชนะอีกต่อไป การเปิดตัวของ "แกะดำทำธุรกิจ" อย่างเป็นทางการเมื่อกลางเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ทำให้มองเห็นภาพความเปลี่ยนแปลงในวงการบริษัทที่ปรึกษาว่า เอเยนซี่การสร้างแบรนด์ และที่ปรึกษาการบริหารธุรกิจ หากรวมเป็นหนึ่งบริการได้อย่างครบวงจร เป็น Growth Strategistที่ "ประเสริฐ" เลือก...

ไฮเปอร์มาร์เก็ตอย่างเทสโก้ โลตัส คือหนึ่งในปัจจัยชี้วัดความเจริญของเศรษฐกิจในแต่ละพื้นที่ที่ไปเปิดสาขา วีณา อรัญญเกษม อดีตรองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายบริหารพื้นที่เช่าและสื่อโฆษณา เทสโก้ โลตัส ผลงานอันโดดเด่นในระยะเวลา 8 ปี ทำให้พื้นที่เช่าของเทสโก้ โลตัส เพิ่มขึ้น 8 เท่า ขณะที่ยอดขายเพิ่มขึ้น 5 เท่า มาบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับการเปิดสาขาในตลาดต่างจังหวัดของเทสโก้ โลตัส รู้กลุ่มเป้าหมาย สื่อสารให้ถูกจุด วีณาให้คำแนะนำว่า การทำตลาดต้องการรู้จักลูกค้าแต่ละพื้นที่ให้ถ่องแท้ เพื่อที่จะสื่อสารให้ลูกค้า Message ได้ตรงกับความต้องการ การสื่อสารจากศูนย์กลาง Message ที่ใช้พูดคุยกับคนกรุงเทพฯ ไม่มีวันที่จะประสบความสำเร็จได้กับคนต่างจังหวัด เธอบอกว่าให้นักการตลาดรู้ว่าจะขายของให้ใคร เช่นที่ระนอง มีคนพม่าอยู่ถึง 400,000 คน...

ยอมรับว่ากระแส "ดอกส้มสีทอง" ช่อง 3 เขาแรงจริงๆ และเมื่อละครดังก็ทำให้แคมเปญเกิด กรณีนี้ชัดที่สุดกับแผนการประชาสัมพันธ์ประเทศ "นิวซีแลนด์" ที่ลงทุนกับ "ดอกส้มสีทอง" โดยทุ่มงบเป็นสปอนเซอร์ละคร และโปรโมตทางออนไลน์ ความสำเร็จสุดท้ายอย่างที่เห็นคือแม้ละครดัง ความบันเทิงเกิด และมีเสียงด่ากระหน่ำ แต่คนก็ยังอยากไปเที่ยวนิวซีแลนด์อยู่ดี "ดอกส้มสีทอง" จัดเป็นสินค้าบันเทิงที่มี Key Success ไม่ได้มีความต่างจากละครน้ำเน่ากลิ่นแรงทั่วไป ที่ต้องจัดให้บุคลิกตัวละครชัด เล่นถึงบทบาท และเนื้อเรื่องที่ต้องทำให้คนดูรู้สึกว่า "มันเน่าได้ขนาดนี้เลยเหรอ" และที่สำคัญตรงกับสภาพสังคมในเวลานั้น นี่คือจุดที่ "อรุโณชา ภาณุพันธุ์" กรรมการผู้จัดการ บริษัท บรอดคาซท์ ไทย เทเลวิชั่น จำกัด ในฐานะผู้จัดละครเรื่องนี้ และศัลยา สุขะนิวัตติ์ ผู้เขียนบทโทรทัศน์จับได้ถูกเส้นของผู้ชม...

มูลค่าตลาดร้านอาหารญี่ปุ่นในปี 2553 ประมาณ 8,000 ล้านบาท ปี 2554 คาดสูงถึง 10,000 ล้านบาท โดยกลุ่มไฮเอนด์มีประมาณ 20% เป็นกลุ่มเฉพาะ เช่น กลุ่มชาวญี่ปุ่นในไทย ซึ่งมีประมาณ 30,000-50,000 คน ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ชลบุรี และกลุ่มคนไทยที่ชอบวัฒนธรรมและรสชาติอาหารญี่ปุ่น เช่น อาจเคยเดินทาง ไปเรียนที่ญี่ปุ่นมาก่อน และกลุ่ม Mass 80% ซึ่งแน่นอนตลาดอาหารญี่ปุ่นที่กำลังเติบโตขณะนี้ขับเคลื่อนโดยกลุ่ม Mass เมื่อตลาดเข้าถึง Mass แล้วแบรนด์ดังๆ ก็เร่งขยายสาขาขึ้นห้าง และตามไลฟ์สไตล์เซ็นเตอร์ ที่บุกมานานคือ ฟูจิ โออิชิ ที่กินตลาดนี้รวมกันแล้วกว่า...

อาหารญี่ปุ่น คืออาหารต่างชาติที่คนไทยนิยมเป็นอันดับ 1 เบียดแซงอาหารชาติอื่น จนมีมูลค่าตลาดเข้าถึงหลักหมื่นล้านบาทต่อปีไปแล้ว การเติบโตของเมนูโปรดนี้เคยอยู่ในกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่ม เช่น ชาวญี่ปุ่นในไทย นักธุรกิจหรือคนที่เคยเดินทางไปญี่ปุ่น กลุ่มไฮเอนด์อย่างทองหล่อ สุขุมวิท เมื่อกว่าสิบปีที่แล้ว ปัจจุบันได้กลายเป็นเมนูที่กลุ่ม Mass เข้าถึงอยู่ตามห้างสรรพสินค้า ดิสเคาน์สโตร์ หรือแม้แต่ริมทาง ซึ่งไม่ได้เกิดขึ้นเพียงชั่วข้ามคืน แต่เป็นเพราะพฤติกรรมคนเปลี่ยน เทรนด์ของรสชาติอาหาร และกลยุทธ์ธุรกิจ เป็นส่วนผสมที่พาให้อาหารญี่ปุ่นมาถึงจุดนี้ "ยาสุมาซะ อะซะอิ"ประธานกรรมการ บริษัทมอสฟู้ดส์ (ประเทศไทย) จำกัด ในฐานะผู้จัดการองค์กรส่งเสริมร้านอาหารญี่ปุ่นในต่างประเทศ (JRO : The Organization to Promote Japanese Restaurants Abroad ) สำนักงานสาขาประเทศไทย...

บททดสอบสำหรับนักการตลาดเมื่อต้องเผชิญกับภาวะวิกฤต สินค้าที่เคยเป็น "จุดแข็ง" กลายเป็น "จุดอ่อน" เหมือนกรณีล่าสุดกับ "อาหารญี่ปุ่น" ที่ "จุดแข็ง" เรื่องวัตถุดิบจากญี่ปุ่น ที่เป็นแม่เหล็กดึงลูกค้าจนกลายป็นเมนูอาหารต่างชาติอันดับ 1 ที่คนไทยเลือก กลายมาเป็น "จุดอ่อน" เมื่อลูกค้าเกิดความสงสัยว่า ปลา กุ้ง หมึกยักษ์ ในจานตรงหน้าจะปลอดภัยไหม หลังจากญี่ปุ่นเจอปัญหาสารกัมมันตรังสีจากโรงไฟฟ้านิวเคลียร์ปนเปื้อนในอาหารหลังแผ่นดินไหวรุนแรง หลายแบรนด์ในไทยจึงเจอกับคำถามว่า "กินอาหารญี่ปุ่นได้หรือ... ไม่กลัวรังสีหรือ" มี กรณีศึกษาจาก 2 แบรนด์ยักษ์ในธุรกิจนี้ อย่าง "ฟูจิ" และ "โออิชิ" มาย้ำให้เห็นว่าเมื่อวิกฤตเกิดขึ้น โดยเฉพาะธุรกิจอาหาร ที่เกี่ยวกับสุขภาพของผู้บริโภค การตลาดบนความ "โปร่งใส" (Transparency Marketing)...

ตั้งฮั่วเส็ง เป็นห้างสรรพสินค้าเก่าแก่ห้างหนึ่งของบ้านเราที่ยืนยาวมาเข้าสู่ปีที่ 50 และเป็นห้างสรรพสินค้าที่ความเด่นชัดในหลายๆ เรื่อง เช่นซุเปอร์มาร์เก็ต อุปกรณ์เย็บ ปัก ถักร้อย ที่เป็นจุดแข็งของห้างสรรพสินค้าแห่งนี้ จนผู้บริโภคให้การยอมรับ และนี่คือจุดที่ตั้งฮั่วเส็งนำมาต่อยอดอีกครั้ง T – square สร้างลูกค้าใหม่แทนลูกค้าเก่า จุดขายที่ชัดเจนของห้างแห่งนี้คือ เรื่องอุปกรณ์งานฝีมือ และสินค้าซูเปอร์ราคาถูก ทำให้ห้างสรรพสินค้าอยู่ได้ และมีลูกค้าประจำอย่างต่อเนื่อง แต่เมื่อถึงเวลาหนึ่งเมื่อลูกค้ากลุ่มนี้อายุมากขึ้น การซื้อหรือการมาเป็นลูกค้าก็จะลดน้อยลง รวมไปถึงวัยที่ร่วงโรยไป การทำงานฝีมือต่างๆ ก็คงไม่ได้มากมายเหมือนเช่นเดิม ตั้งฮั่วเส็ง คงไม่สามารถปล่อยให้จำนวนลูกค้าลดน้อยลงตามวันเวลา วิโรจน์ จุนประทีปทอง ประธานกรรมการและผู้จัดการใหญ่ บริษัทสรรพสินค้าตั้งฮั่วเส็ง จำกัด บอกว่า ลูกค้าของตั้งฮั่วเส็งขณะนี้ส่วนใหญ่อายุประมาณ 50 ปีขึ้นไป และเป็นลูกค้าที่ซื้อกันมานาน...

การเปิดสาขาของ ikea ในประเทศไทย ช่วงปลายปีนี้ คือสัญญาณการแข่งขันในธุรกิจศูนย์สินค้าตกแต่งบ้านที่เริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง ทั้งผู้บริโภคและคู่แข่งในธุรกิจนี้ต่างก็จับตามองแบรนด์ใหญ่จากต่างประเทศรายนี้ว่าจะเข้ามาเปิดตลาดในไทยได้อย่างไร และด้วยวิธีการใด อย่างน้อยผู้บริโภคก็จะได้เตรียมตัวซื้อ ส่วนคู่แข่งก็เตรียมตัวรับมือ ต้องขายสินค้าให้คนที่ไม่รู้จัก ikea อิเกียมองและประเมินลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของตัวเองอย่างชัดเจนว่า สินค้าอิเกียนั้นทำมาเพื่อสำหรับทุกคน ทั้งเรื่องคุณภาพ การออกแบบ คุณประโยชน์ และราคา ซึ่งทั้งหมดเป็นจุดแข็งของอิเกียในการทำตลาดในทุกประเทศ ในประเทศไทยอิเกียเลือกการสื่อสารกับกลุ่มคนที่ไม่รู้จักอิเกียเป็นหลัก ซึ่งนั่นก็คือกลุ่มลูกค้าระดับกลางลงมา ซึ่งเป็นฐานลูกค้าที่ใหญ่ และอิเกียมีสินค้าที่รองรับมากพอ และนโยบายราคาที่ต้องถูกกว่าคู่แข่งในอัตรา 10% ในสินค้าประเภทเดียวกัน อิเกียเชื่อว่า สินค้าที่ออกแบบดี วัสดุดี ทนทาน ราคาถูก จะสามารถยึดครองลูกค้ากลุ่มนี้ได้ การส่ง Massage ถึงลุกค้ากลุ่มนี้จึงมีการออกแบบ และเตรียมการมาพร้อมสรรพ ลาร์ สเวนสัน Deputy...