Tag: Insight

ศึกยกใหม่ของไวไว ท้าชิงมาม่า มีสองแม่ทัพสาว ฝ่ายแรกได้แม่ทัพหญิงการตลาดคนใหม่ เบญญาภา ปริญณรัฐ ผู้สร้างสีสันไวไว เขย่าตลาดบะหมี่สำเร็จรูปให้กลับมาคึกคักอีกครั้ง ส่วน ดร.เพ็ญนภา ธนสารศิลป์ ยังคงดีกรีความเข้มข้น ตามแบบฉบับ “มาม่า” ตลอด 25ปี แบบไม่เคยตกยุค เบญญาภา ปริญณรัฐ หน้าใหม่ ไฟแรง ความเคลื่อนไหวทางการตลาดอย่างมีสีสันของ “ไวไว”...

ปรากฏการณ์ไวรัลมาร์เก็ตติ้งที่มีคนดูนับล้าน จากแคมเปญโปรโมตสินค้าสุดร้อนแรงของเบอร์เกอร์คิง ประเทศไทย เล่นกับความโกรธ “ครูฟิวขาดขว้างบีบีแหลกยับคาห้องเรียน” จนทำให้คนทั่วประเทศหลงเชื่อ เป็น Talk of the town ที่นักการตลาดต้องศึกษา เสี่ยงเกินไปมั้ย เมื่อคนไม่น้อยเกิดอาการโกรธจริงเพราะรู้สึกว่าโดนหลอก ระยะเวลาเพียงสัปดาห์เดียวหลังจากปล่อยคลิป “ครูฟิวขาดขว้างบีบีแหลกยับ” สู่โลกออนไลน์ มีคนนับล้านคนชมคลิปนี้ผ่านทาง Youtube ความแรงของภาพและเนื้อหาในคลิป ทำให้รายการดังในฟรีทีวีก็ยังอดใจไม่ไหว ต้องดึงกระแสบนโลกออนไลน์ไปบอกเล่าให้กับผู้ชมทั่วประเทศรับฟัง และทันทีที่เผยแพร่ออกไป...

ปรากฏการณ์ “ตุ๊กกี้ฟีเวอร์” สุดารัตน์ บุตรพรหม ที่สร้างค่านิยมในวงการดารา และธุรกิจบันเทิงขึ้นมาใหม่ ให้เล็งเห็นถึงความสามารถในตัวมากกว่าคุณค่าความสวยที่มี และเป็นแรงส่งให้ภาพยนตร์เรื่อง “ตุ๊กกี้ เจ้าหญิงขายกบ” ที่เน้นขายความฮาจากหน้าตาขี้เหร่ของเธอ ทำรายได้สูงสุดเกิน 70 ล้านบาท ในขณะที่กลุ่มคนรุ่นใหม่ก็มีสาวมากความสามารถ คาแร็กเตอร์แรงและชัดเจน โอปอล์ ปาณิสรา พิมพ์ปรุ เป็นไอดอล ท่ามกลางคนหน้าตาดีที่มีอยู่รายรอบ ทั้งสองไม่ใช่แค่คนหน้าตาไม่ดีที่บังเอิญได้มีโอกาส และพื้นที่ในวงการบันเทิงเท่านั้น แต่เธอได้รับการยอมรับนับถือในฝีมือและตัวตนที่แท้จริงของเธอทั้งสอง...

กรณีศึกษาในประเทศไทย ที่แบรนด์สินค้าหันมาพึ่งพาความขี้เหร่ในการสร้างแบรนด์ให้เข้าถึงกับกลุ่มผู้บริโภคยังไม่มีให้เห็นเป็นรูปธรรม แต่ที่จีนแผ่นดินใหญ่ ประเทศเดียวที่มีจำนวนผู้บริโภครวมกันนับพันล้านคน Dove ที่นำเสนอแคมเปญ Real Beauty มาโดยตลอด ได้ใช้กลยุทธ์ Branded Content โดยนำซีรี่ส์ชื่อดังจากอเมริกา Ugly Betty มาจัดทำใหม่ และใช้ดาราจีนนำแสดง Ugly Betty เป็นซีรี่ส์แนวตลก เกี่ยวข้องกับหญิงสาว Betty Suarez...

ถึงจะเป็นธุรกิจที่ต้องทำตลาดกับลูกค้าแมส แต่เมื่อตลาดมือถือถึงจุดอิ่มตัว การเจาะลึกเข้าหาลูกค้าในแต่ละ Segment น่าจะเป็นคำตอบที่ตอบโจทย์พฤติกรรมลูกค้ายุคนี้ที่ดีแทคต้องตีโจทย์ให้แตก ค่ายดีแทคจึงปักธงกับกลยุทธ์การตลาดแบบลงลึกถึงกลุ่มลูกค้าย่อย หรือ Micro Segmentation มาตั้งแต่ต้นปี ด้วยการออกซิม 15 หยกๆ 16 หย่อนๆ เพื่อเจาะกลุ่มวัยรุ่นที่ชอบโทรกลางคืน และซิมกันแดดเจาะกลุ่มผู้หญิงที่ชอบโทรกลางวัน จนได้ผลเป็นที่น่าพอใจ ดูอย่าง ซิม 15 หยกๆ 16...

แรงงานชาวพม่า ไม่ใช่ลูกค้าที่แบรนด์ไหนจะมองข้ามได้ ดูอย่าง เคแบงก์ เห็โอกาสทางธุรกิจจากแรงงานพม่าในจังหวัดสมุทรสาคร ว่ากันว่าจังหวัดนี้จังหวัดเดียวมีจำนวนนับแสนคน เนื่องจากธุรกิจหลักของจังหวัดนี้คือการประมงหาปลา จำเป็นต้องใช้แรงงานจำนวนมาก แทนที่จะมีตู้เอทีเอ็มที่ใช้ภาษาไทยเหมือนปกติ เคแบงก์เลยมีบริการภาษาพม่าควบคู่กับภาษาไทย ตู้เอทีเอ็มของแบงก์นี้ได้รับความนิยมจากแรงงานพม่ามายืนต่อแถวใช้บริการ จนกลายเป็นข่าวขึ้นหน้า 1 ของหนังสือพิมพ์ไทยรัฐ แม้เนื้อข่าวจะต้องการสะท้อนว่า แรงงานพม่านับแสนคนทะลักเข้าไทย แต่หากมองอีกด้าน จะเห็นได้ถึงการปรับตัวของแบงก์กสิกรไทยให้เข้ากับความต้องการของลูกค้า ค่ายมือถืออย่างดีแทค ก็มองเห็นโอกาสงามนี้ไม่ต่างกัน ดีแทคลงมือพิมพ์โบรชัวร์โฆษณาเป็นภาษาพม่า แจกจ่ายตามแหล่งอาศัยชาวพม่า ในสมุทรสาคร แม่สาย...

ขณะที่ “ดีแทค” ยังเล่นเกมเจาะไปตามภาคต่างๆ อย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่อีสาน เหนือ จนมาถึงภาคใต้ ค่ายเอไอเอสเริ่มขยับหากลุ่ม “ครีม” ของต่างจังหวัดที่พร้อมจ่ายรายเดือนสูงกว่าลูกค้าทั่วไป เอไอเอสเริ่มขยับหากลุ่ม “ครีม” ของต่างจังหวัดที่พร้อมจ่ายรายเดือนสูงกว่าลูกค้าทั่วไป ทางด้านเอไอเอส พบว่า พฤติกรรมการเลือกใช้บริการมือถือคนต่างจังหวัดดูจาก “โทรได้หรือไม่ได้” อันดับแรก เพราะหากไม่มีสัญญาณ ไม่มีการลงทุนตั้งเสา ก็โทรไม่ได้ ก็จบการขายแค่นั้น หากโทรได้เหมือนกัน จุดการตัดสินใจที่ตามมาคือค่าบริการ...

ตลาดบะหมี่กึ่งสำเร็จรูป ที่มองผิวเผินแล้วเป็นการแข่งขันกันแบบปูพรมทั่วประเทศ แต่ถ้าลงลึกไปในพฤติกรรมการบริโภคของแต่ละภูมิภาคแล้วจะพบว่า แตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัด ภาคเหนือกับอีสาน รสหมูสับแบบดั้งเดิม เป็นรสชาติที่ถูกใจ ภาคกลาง ต้องเป็นต้มยำกุ้ง รสชาติคุ้นปาก ขณะที่ภาคใต้ ต้องออกเผ๊ดจัดจ้าน อย่างเช่น ต้มโคล้ง ต้มแซ่บ ถึงแม้พัฒนาการของการเจาะภูมิภาคในตลาดบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปยังไม่ถึงขั้นผลิตสินค้าตอบสนองต่อความต้องการผู้บริโภคในแต่ละภูมิภาคโดยเฉพาะ แต่ ไวไว เบอร์สองในตลาดบะหมี่กึ่งสำเร็จรูป ก็ขอใช้รชาติที่มีอยู่ ผสานกับรสชาติใหม่ “ไวไวรสหมูสับ” ขอเจาะตลาดภูมิภาค ลุยตลาดอีสานเต็มตัว...

ขึ้นชื่อว่า “ขายตรง” ด้วยรูปแบบของธุรกิจที่เป็นเครือข่ายย่อมมีเป้าหมายโยงใยทั่วประเทศ เราจึงพบเห็นศูนย์ธุรกิจขายตรงผุดขึ้นในแต่ละภูมิภาคอย่างไม่หยุดหย่อน สำหรับ “เอวอน” แบรนด์ขายตรงความงามที่ต้องการคืนชีพในตลาดเมืองไทยให้ยิ่งใหญ่เหมือนในอดีต หลังปรับทัพและรุกวางสรรพกำลังเรื่อง Supply Chain อย่างเต็มที่แล้ว จึงเริ่มเดินเกม Communication Campaign ที่มีชื่อว่า “AVON Beauty Journey” ในธีมสวย 4 ภาค ขณะเดียวกันก็ทำความเข้าใจกับผู้บริโภคในเรื่องของขายตรงหลายชั้น (MLM) มากขึ้น...

แมคแคน เวิลด์ กรุ๊ป เป็นอีกเอเยนซี่หนึ่งที่ให้ความสำคัญกับการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคในต่างจังหวัดเป็นอย่างมาก ล่าสุดกับผลวิจัย “Rural 360” เจาะลึกวิถีชนบทแบบ 360 องศา วฤตดา วรอาคม แผนกคอนซูมเมอร์...