Tag: case study

สามค่ายมือถือ เอไอเอส ดีแทค ทรู จัดหนัก ออกแพ็กเกจชิงตลาดแรงงาน “ชาวพม่า” ที่เข้ามาทำงานในไทยที่มีเกือบ 5 ล้านคน ล่าสุดดีแทคถึงกับออก “สติกเกอร์ไลน์” ภาษาพม่า เพื่อเอาใจลูกค้าพม่าโดยตรง ไม่ต้องแปลกใจที่คนไทยจะได้ยินชื่อซิมแปลกๆ อย่าง “ซิมมิงกะลาบา” แถมยังใช้ภาษาพม่าในการสื่อสาร เพราะไม่ใช่แค่ในโลกออฟไลน์เท่านั้นที่ผู้ให้บริการมือถือทำแคมเปญ ออกโปรโมชั่น จัดอีเวนต์ เอาใจคนพม่า แต่ในโลกออนไลน์ก็เช่นกัน “สติกเกอร์ไลน์”...

กำลังเป็นประเด็นร้อนที่เกิดขึ้นในหลายธุกิจ สำหรับการ กระแส “ซื้อขายหุ้นและควบรวมกิจการ” ที่ส่งผลให้หลาย “แบรนด์ดัง” ของไทยที่ก่อตั้งมานานนับสิบ กำลังถูกเปลี่ยนมือเปลี่ยนเจ้าของ เริ่มจากกรณีของธุรกิจเพย์ทีวี เมื่อซีทีเอช สวอปหุ้นกับจีเอ็มเอ็ม บี บริษัทลูกของบริษัทจีเอ็มเอ็ม แกรมมี่  ที่ทำธุรกิจ “เพย์ทีวี” ทั้งคู่มองว่างานนี้ได้ประโยชน์ทั้งคู่ จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ได้ล้างขาดทุน ส่วนซีทีเอช มองว่า สามารถฐานลูกค้า รายการต่าง ช่องสัญญาณดาวเทียม...

เมื่อปั้นจนเกม “คุ้กกี้รัน”เดินหน้าไปได้สวย  มาถึงเกมไฮไลท์ตัวใหม่ “เกมเศรษฐี” หรือ LINE Let’s Get Rich  มีวี่แววว่า เกมเศรษฐีฮอตฮอิตติดลมบนตามเกมรุ่นพี่อย่าง “คุ้กกี้รัน” ได้ เพราะไลน์เองได้เตรียมทุ่มงบการตลาดในการโปรโมทเกมเศรษฐีให้ฟีเวอร์ทั่วเมือง ทำให้ไลน์ พาร์ทเนอร์หลักเข้ามาเป็นสปอนเซอร์ในเกมเศรษฐี พร้อมกัน 2 แบรนด์ โดยที่เคแบงค์เป็นพาร์ทเนอร์ที่ถูกไทน์อินในเกม ส่วนทรูมูฟ เอชจะเป็นพาร์ทเนอร์ในการร่วมทำกิจกรรมนอกสถานที่ โดยเคแบงก์จะไทน์อินในตัว เกมเศรษฐี...

การมาของ “ทีวีดิจิตอล” ไม่เพียงแต่เปลี่ยนอุตสาหกรรมทีวีของไทย แต่หลายคนมองว่านี่คือโอกาสของการ “ยกเครื่อง” การวัดผลความนิยมผู้ชมทีวี ที่สำคัญ จะส่งผลให้บัลลังก์ 25 ปีของนีลเส็นอาจต้องสะเทือนอีกครั้ง  สำหรับธุรกิจทีวี การสำรวจความนิยมผู้ชม หรือเรตติ้ง เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ เมื่อไม่มีเรตติ้งโฆษณาก็วางแผนไม่ได้ เพราะไม่มีข้อมูลมายืนยัน ที่แล้วมาเมืองไทยมีบริษัท “นีลเส็น” เป็นผู้ประกอบการเพียงรายเดียว ทำหน้าที่สำรวจเรตติ้งมาตลอด 25 ปี  ปฏิเสธไม่ได้ว่า “นีลเส็น”...

ใครๆ ก็ทำสติกเกอร์ขายในไลน์ได้ คือ คอนเซ็ปต์ที่ทำให้โครงการ “Creators Market” ของไลน์ได้รับความสนใจจากนักปั้นการ์ตูนทั่วโลก ที่สำคัญ ในจำนวนสติกเกอร์ยอดฮิตที่ขึ้นชาร์ตติดอันดับขายดี มาจากฝีมือของคนไทย  โครงการ “Creators Market” เป็นตลาดสติกเกอร์แห่งใหม่ที่ไลน์เปิดขึ้นเพื่อให้บุคคลทั่วไปสามารถส่งสติกเกอร์ขายในไลน์ ได้จุดประกายความหวัง และความใฝ่ฝันให้กับนักวาดคาแร็กเตอร์การ์ตูนของไทยจะมีโอกาสทำรายได้ และสร้างชื่อจากเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่กำลังมาแรงเวลานี้ ในขณะที่ไลน์จะมี ครีเอเตอร์ มาร์เก็ต เป็นแหล่งในการผลิต “สติกเกอร์” ที่มาจากผู้ผลิตหน้าใหม่ออกสู่ตลาด เพื่อสร้างความหลากหลาย...

กลายเป็นปมร้อนฉ่า...เมื่อผู้ใช้เจอปัญหา “บิลช็อก” เรียกเก็บเงินหลายแสน อะไรคือเงื่อนปมปัญหา เรามีคำตอบ กลายเป็นปมปัญหาที่ยังไม่รู้ว่าจะไปจบลงตรงไหน เพราะหลังจากที่ชาวเมืองสุพรรณบุรีออกมาร้องกับสื่อว่า ลูกชายเอามือถือไปกดซื้อเพชรในเกม Cookie Run จนโดนบิลจากเอไอเอสเรียกเก็บเงินกว่า 2 แสนบาท ปรากฏว่าถัดมาไม่ถึงวัน มีรายงานข่าวว่า มีหนูน้อยวัย 8 ขวบชาวเพชรบุรี กดซื้อเพชรในเกม Cookie Run โดยเรียกเก็บเงิน 163,405 บาท...

ใครจะเชื่อว่า…บอยแบนด์หน้าบ้านๆ ร้องก็ไม่ได้ มีแต่หุ่นเซี๊ยะอย่างเดียว จะดังได้  แต่ วง WHO ทำมาแล้ว  เพราะนี่คือ โปรเจกต์มันส์ๆ ของโฆษณายุคใหม่ ที่ต้องฉีกทิ้งตำราโฆษณาแบบเดิมๆ ไปสู่การสร้าง “คอนเทนต์ แพลตฟอร์ม” ที่ผู้บริโภคเป็นตัวกำหนดเกม “หน้าไม่ต้อง ร้องไม่เน้น เอ็นเตอร์เทนด้วยร่างกาย” คือคอนเซ็ปต์ที่มาของ วง WHO Boybandหลังจากซิงเกิลชุดแรก "ฉันหล่อไป”...

ปั้นยังไงให้กลายเป็น “ฟีเวอร์” เกม “คุกกี้รัน” ที่ไลน์ยอมทุ่มงบอัดฉีดการตลาดทุกกระบวนท่า ทั้งออนไลน์ ออฟไลน์ ออกแคมเปญชิงรถ จับมือพันธมิตรสร้างยอดขยายฐานลูกค้า ปูทางพลิกจากแชตแอปพลิเคชั่น ไปสู่การเป็นผู้สร้างแพลตฟอร์มบนมือถือ     เกมบนโทรศัพท์มือถือที่กำลัง “ฮอตฮิต” ติดลมบนที่สุดตอนนี้ เห็นทีจะหนีไม่พ้นเกม “LINE Cookie Run!” คุกกี้รัน ผจญภัยโลกแคนดี้ เกมใหม่จาก “ไลน์” แชตแอปพลิเคชั่นอันดับหนึ่งในประเทศไทย ทำให้ตอนนี้กลายเป็นปรากฏการณ์คุกกี้รันกันทั่วบ้านทั่วเมือง...

เว็บไซต์ Pantip เป็นอีกหนึ่งในชุมชนออนไลน์ที่มีอิทธิพลสูงมากในโลกดิจิตอล สามารถทำให้แบรนด์มีภาพลักษณ์เป็นบวกหรือลบได้เพียงชั่วข้ามคืน และเป็นอีกหนึ่งเว็บไซต์ที่ก่อให้เกิดดราม่าได้อย่างง่ายดาย เพราะแต่ละคนมีการแสดงความคิดที่หลากหลาย แต่สิ่งที่พบเห็นได้บ่อยนั้นคือ ผู้บริโภคเลือกที่จะตำหนิแบรนด์ผ่านโซเชียลมีเดียมากขึ้น ทั้งในเรื่องการบริการ และสินค้า พบเจอสินค้าที่มีสิ่งผิดปกติ หรือเจอพนักงานที่ให้บริการไม่ดี ก็จะเขียนลงบนเฟซบุ้คของแบรนด์นั้นๆ และลงเว็บไซต์พันทิป แต่กว่าแบรนด์จะพบกระทู้เหล่านั้น ข้อมูลก็ได้ถูกแชร์ออกไปไม่รู้กี่ร้อยกี่พันครั้ง อภิศิลป์ ตรุงกานนท์ Product Development Manager แห่งเว็บไซต์ Pantip ได้เปิดคัมภีร์ที่แบรนด์จะรับมือกับ...

ต้องยอมรับว่าการตลาดของร้านสะดวกซื้อ “เซเว่น-อีเลฟเว่น” ทำเอาผู้บริโภคอย่างเราๆ กลายเป็นเหยื่อการตลาดอย่างไม่รู้ตัวหลายครั้งหลายครา และเหมือนช่วงหลังๆ สามารถเดาใจผู้บริโภคถูกว่าชอบใจแบบไหน ยิ่งทำให้สินค้าต่างๆ ในแคมเปญนั้น กลายเป็นสินค้าขาดตลาดขึ้นมาทันใด เมื่อต้นปีเซเว่นได้ออกแคมเปญ “กระบอกน้ำหมีริรัคคุมะ” ที่สร้างกระแสทอล์ก ออฟ เดอะ ทาว์นมาแล้วบนโลกออนไลน์ กลายเป็นสินค้าหายากขึ้นมาทันทีทันใด เพราะผู้บริโภคหลายคนตั้งใจซื้อเก็บสะสมคอลเล็กชั่นแก้วริรัคคุมะ ล่าสุดเซเว่นฯ จัดหนักยิ่งกว่าเดิมสำหรับคอลเล็กชั่น “LINE Friends” ดึงคาแร็กเตอร์สุดน่ารักจากแชทแอพพลิเคชั่นยอดฮิตของ LINE อย่าง...