Tag: Insight

“แชตกระจาย” ผ่านมือถือของกลุ่ม Mainstream กลายเป็นพฤติกรรมที่ทำให้เกิดเม็ดเงินมหาศาล จากแสนคนกลายเป็นหลายล้านคน นี่คือจุดสตาร์ทที่จะนำไปสู่การเล่นต่อที่เฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ และเน็ตผ่านมือถือ เมื่อโอเปอเรเตอร์มองออกแล้วว่า สาเหตุที่วัยรุ่นส่วนใหญ่ติดการใช้งานคอมพิวเตอร์ก็แค่แชต ถ้าเอาแอพพลิเคชั่นนี้มาไว้ในมือถือได้ เท่านี้เม็ดเงินมหาศาลก็ไหลเข้าตลาดไม่ต่ำกว่า 2 หมื่นล้าน และมีแนวโน้มจะเพิ่มอีกปีละ 25-30% ที่สำคัญเป็นปรากฏการณ์ที่พลิกการคาดหมายก่อนหน้านี้ของกลุ่มโอเปอเรเตอร์ ที่พุ่งเป้าตลาดนอนวอยซ์ไปที่กลุ่มลูกค้าองค์กร คนทำงาน และนักธุรกิจ แถมมีแนวโน้มว่าพลังแชตกระจายของกลุ่มวัยรุ่นซึ่งเป็นกลุ่มผู้ใช้หลักของมือถือ (Mainstream) จะเป็นกลุ่มที่ยอมจ่ายหนักกว่าเสียอีก ”ทั้งแชตทั้งถูก”...

ตลาดโทรศัพท์มือถือในกลุ่มบริการ Non-voice เป็นบริการนอกเหนือจากการโทร คือการใช้อินเทอร์เน็ต อีเมล เฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ ส่งข้อความที่ไม่ใช่แค่ SMS แต่คือการแชต ปัจจุบันแบ่งลูกค้าได้เป็น 2 กลุ่มใหญ่ คือกลุ่มระดับบน ที่ใช้สมาร์ทโฟนในราคาแพงกว่า 15,000 บาท เป็นกลุ่มมีกำลังซื้อพร้อมจ่ายค่าบริการรายเดือนในระบบโพสต์เพด เฉลี่ยเกิน 600 บาทต่อเดือน กลุ่มนี้ถูกกระตุ้นความต้องการใช้บริการมาอย่างต่อเนื่องตลอด 3 ปีที่ผ่านมา...

การแข่งขันของยักษ์ใหญ่ค่ายมือถืออย่างเอไอเอส และดีแทครอบนี้ไม่เพียงทำให้วงการมือถือคึกคักเท่านั้น แต่ยังตอกย้ำ “ตัวตน” ของผู้บริโภคยุคใหม่อีกครั้ง และนี่คือข้อมูลที่แบรนด์และนักการตลาดควรรู้ ผู้บริโภคยุคนี้ โดยเฉพาะวัยรุ่น “ติดเพื่อน” เลยชอบคุย แชต และแบ่งปันข้อมูลข่าวสารกันตลอดเวลา ดังนั้น Word of Mouth และ Buzz Marketing จึงแรงได้ง่ายถ้าสามารถเข้าถึงกลุ่มนี้ ในทางกลับกัน ถ้าแบรนด์เกิดผิดพลาด ความเสียหายก็ไปเร็วได้เช่นกัน Mainstream...

Music Marketing บทเพลงรับลมร้อนของค่ายน้ำดำหลัก 2 ค่าย ก็เริ่มต้นบรรเลงอีกครั้ง เหมือนกับทุกๆ ปีที่ผ่านมา เพราะฤดูกาลขายเครื่องดื่มดับร้อนกำลังเริ่มต้นขึ้น และช่วงหน้าร้อนนี้คือการวัดพละกำลังของแบรนด์ด้วยว่าแข็งแรงมากน้อยแค่ไหนในสายตาผู้บริโภค พวกเขาจะยังคงซื้อหาเช่นเดิมหรือไม่ และกลยุทธ์การตลาดหน้าร้อนนี้ ค่ายไหนโดนผู้บริโภคมากที่สุด ว่ากันว่า น้ำดำ 2 ค่ายยักษ์ โค้ก และ เป๊ปซี่ เหมือนเพื่อนรัก เหมือนศัตรูคู่แค้น ที่แข่งกันในทุกรูปแบบ...

ขณะที่ส่วนแบ่งตลาดของโนเกียทั่วโลกค่อยๆ หายไปในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ไม่เว้นแม้แต่ในไทย โนเกียในไทยก็เริ่มเปลี่ยนแปลง ดึงคนจากแวดวงอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภคมาเสริมทีมมากขึ้น ตั้งแต่ระดับบิ๊กสุดของโนเกียในไทย อย่าง ”ชูมิท คาร์พูร์” ผู้จัดการทั่วไป บริษัท โนเกีย (ประเทศไทย) จำกัด ที่แม้จะอยู่โนเกียมานาน แต่แบ็กกราวด์ของเขาคือคอนซูเมอร์โปรดักต์จากค่ายพีแอนด์จี และเวลานี้ทีมการตลาดของโนเกีย กำลังถูกเสริมทีมจากศิษย์เก่ายูนิลีเวอร์ ล่าสุดโนเกียได้ผู้บริหารดูแลทรัพยากรบุคคลจากยูนิลีเวอร์มาเสริมทีม จากเดิม HR ของโนเกียไทยเป็นผู้บริหารเดียวกับที่ดูโนเกียเวียดนามแต่เมื่อบุคลากรขององค์กรเพิ่มขึ้นระดับหนึ่ง...

ถ้าโนเกียไม่มีวินโดวส์โฟน 7 ของไมโครซอฟท์ ลมหายใจของโนเกียอาจค่อยๆ หมดลง แต่ถ้าไมโครซอฟท์ไม่มีโนเกีย ไมโครซอฟท์อาจช็อก หยุดหายใจเฉียบพลัน หายไปจากโลกสมาร์ทโฟน ภาวะนี้จึงทำให้เกิดดีลประวัติศาสตร์กลายเป็นความร่วมมือระหว่างยักษ์ใหญ่มือถือเบอร์ 1 ของโลกคือ ”โนเกีย” และบิ๊กซอฟต์แวร์อย่าง ”ไมโครซอฟท์” แต่ความร่วมมือนี้กลับไม่ได้สร้างความหวั่นกลัวให้กับคู่แข่ง เพราะภาพความรางเลือนของอนาคตทั้งสองชัดเจนที่ยังไม่รู้ว่าจะพากันไปรอดหรือพากันไปล่ม แน่นอนว่าเสียงเชียร์ให้รอดนั้นดังกว่า เพราะในแง่ของผู้บริโภคแล้ว หากทั้งสองแบรนด์สร้างสรรค์สิ่งใหม่ให้กับ ”โนเกียววินโดวส์โฟน” จนมีความต่างและตรงกับความต้องการ เกมธุรกิจ “สมาร์ทโฟน”...

”โดม ปกรณ์ลัม” @domepakornlam และ “เจ เจตริน” @jjetrin สร้างตัวเองจนกลายเป็นศิลปินผู้ทรงอิทธิพลในโซเชี่ยลมีเดีย มีแฟนตามหลายหมื่นคน จากทวีตแรกจนถึงทวีตปัจจุบันพวกเขาสามารถต่อยอดเพิ่มธุรกิจของตัวเองได้ไม่รู้จบ นี่คือยุคของศิลปินที่ไม่ใช่แค่สวยหล่อนั่งรองาน แต่ต้องวางแผน และแสดงจุดแข็ง สร้าง Positioning ตัวเองให้ชัด และนี่คือโอกาสที่ทำให้แบรนด์และสินค้าตัดสินใจเลือกพวกเขาเป็นสื่อ ทั้ง “โดมและเจ” นาทีนี้สปอตไลต์จึงสาดมาที่เขาเต็มๆ “โดม ปกรณ์...

การขยับของศิลปินที่สามารถสร้างเรตติ้งได้ดีในโลกโซเชี่ยลมีเดีย ทำให้แบรนด์ตัดสินใจง่ายขึ้นในการจ้างพวกเขาให้มาพรีเซ็นเตอร์ โปรโมตแคมเปญ เป็นสปอนเซอร์อีเวนต์ และไม่เพียงเท่านั้น ยังรวมไปถึงทำธุรกิจร่วมกัน กรณีแบรนด์ใหญ่อย่าง “เอไอเอส” กับแอพพลิเคชั่นโดมออนไลน์ และคอนเสิร์ตเจทวีตเตอร์ปาร์ตี้ คือผลล่าสุดสำหรับศิลปินตัวจริงที่มีตัวตนในโลกออนไลน์ ไม่ใช่แค่ทวีตได้ความมันส์ แต่คือรายได้ที่เป็นกอบเป็นกำ และสำหรับแบรนด์คือความสำเร็จในการใช้งบอย่างคุ้มค่าและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย เอไอเอสได้รับการติดต่อจากโดม ปกรณ์ ลัม ถึงไอเดียในการทำแอพพลิเคชั่น หลังจากที่โดมสร้างความฮือฮาในโลกออนไลน์ด้วยการโพสต์คลิปส่วนตัว “How to หล่อขั้นเทพ” จนมีผู้เข้าชมหลักหมื่นคนในบางคลิป...

POSITIONING หยิบยกตัวอย่างของ Video Content ที่น่าสนใจในรูปแบบที่หลากหลายมานำเสนอ ทั้ง Webisode ผ่าน Microsite, Ad Clip, Video Catalog และ Youtube Branded Channel มาฝากกัน “ความลับของจริยา” แอลจีกับความลับที่ไม่ลวงโจทย์ โฆษณาทีวี 3 มิติ ที่เล่นอินเทอร์เน็ตได้รุ่นแรกของแอลจี...

การขึ้นมาเป็นบริษัทอสังหาริมทรัพย์อันดับหนึ่งของ บริษัทพฤกษา เรียลเอสเตท เป็นสิ่งที่ถูกจัดวางเป้าหมายไว้แล้วในทิศทางการดำเนินงานของบริษัท รวมถึงผู้บริหารของพฤกษาทุกระดับ อีกทั้งความหนักแน่นของ ทองมา วิจิตรพงศ์พันธ์ ที่เคยบอกไว้เมื่อหลายปีก่อนว่าพฤกษาจะขึ้นมาเป็นที่หนึ่งให้ได้ จนถึงวันนี้ การเป็นที่หนึ่งในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ จะสุขสบาย หรืออื่มเอมขนาดไหน ผู้บริหารของพฤกษา เรียลเอสเตทได้คำตอบที่แจ่มชัด และตรงไปตรงมาแล้ว หากนับเรื่องจำนวนที่พักอาศัยที่บริษัททำออกมา และยอดขายที่บริษัทได้รับ ก็อยู่ในระดับที่น่าพึงพอใจ แต่หากมองถึงจำนวนลูกค้าที่ต้องติดต่อทั้งธุรกรรม การบริการหลังการขายมีนับแสนรายแบบนี้ พฤกษาเองก็คงรับมือไม่ไหวเช่นกัน...